استراتيجية عرض الآراء المتباينة التي يتبعها رجل العلاقات العامة:
يُقصد بعرض الآراء المتباينة للموضوع أن تشتمل الرسالة على وجهتي النظر حول الموضوع، فهناك بعض الرسائل ذات البعد الواحد؛ أي التي تركز على جانب واحد من الموضوع، وغالباً ما يكون المزايا والإيجابيات، وهناك الرسالة ذات البعدين وهي التي تعرض جانبي الموضوع أي ميزاته وعيوبه، وإن كان الواقع الفعلي أنها تعرض لكل المزايا إلى جانب بعض العيوب فقط.
ورغم أن استعمال أي من هذين النوعين يقوم على مجموعة من العوامل، منها موقف الجمهور ومستوى تعليمه وطبيعة الموضوع وظروف المنافسة، إلّا أن الرسالة ذات البعد الواحد تصلح في الإقناع، في حالة الجمهور الذي يتخذ موقفا إيجابياً محابياً للموضوع أو الفكرة.
بينما تكون الرسالة ذات الجانبين أفضل في حالة الجمهور الذي يتخذ موقفاً معارضاً للموضوع، أو فكرة الرسالة ذات الجانبين تكون لها دور في فعالية الإقناع، في حالة أفراد الجمهور ذوي درجة التعليم العالية أو المتخصصين في موضوع الرسالة بغض النظر عن موقفهم من الموضوع أو الفكرة، وتزداد فعالية الإقناع للرسالة ذات البعدين في حالة أفراد الجمهور الذين يحتمل أن يتعرضوا لرسائل اتصالية تنافسية أو مضادة بعد ذلك، ويعتبر المضمون في هذه الحالة بمثابة تطعيم لهم ضد هذه الرسائل.
