دور الإعلام الإلكتروني في دعم الخدمات السياحية:
يهتم الإعلام الإلكتروني بكافة وسائله بالسياحة الداخلية والخارجية، كما ويهدف إلى الاهتمام بالمعالم السياحية، وعرضها من خلال استخدام العديد من الطرق المشوّقة والجذابة.
حيث أنَّ السياحة عبارة عن سلعة موجهة للتسويق وذلك بشكل رئيسي، وهي عبارة عن منتج من المنتجات غير المحسوسة، أي أنَّه لا يمكن عرض هذا المنتج أمام الجماهير المستهدفة، بل يجب عرضه في السوق والمحلات.
كما ويرعى الإعلام الإلكتروني بشكل أكبر من الإعلام التقليدي، الجانب المتخصص في صناعة السياحة، بالإضافة إلى تعريف الزبائن بالمقومات السياحية وذلك من أجل نجاخها بحيث يكون ذلك من خلال ما تقمه وتطحه المواقع الإلكترونية التابعة لتلك الصحف.
كما ويهدف الإعلام الإكتروني بتعريف الجمهور المستهدف، بأهمية السياحة بأي بلد من البلدان، بالإضافة إلى أنَّها تحفّز الجمهور على الاتجاه نحو المجالات السياحية.
كما ويساهم الإعلام الإلكتروني تزويد الجمهور بالقرارات التي يتخذونها حيال الخدمات السياحية المقدمة، سواء كانت هذه القرارات المتعلقة بجانب الاستثمار في السياحة أو متعلقة بدرجة الإقبال على البرامج السياحية، والتي تطرحها المواقع الصحفية الإلكترونية.
حيث أنَّ الوظيفة الرئيسة والأساسية للإعلام الإلكتروني السياحي، هو توثيق العلاقات ودرجة الثقة المتمكنة ما بين المؤسسات الصحفية المتنوعة والمختلفة وباقي المتعاملين مع الجوانب السياحية، أي مع السياحين أنفسهم.
حيث يتم توطيد هذه العلاقة من خلال تعريف الجماهير المستهدفة بالسلع التي تقوم المؤسّسات السياحية بإنتاجها بالإضافة إلى دراسة الحاجات والرغبات التي يتطلبها كلا الجهتين.
حيث أنَّ للإعلام الإلكتروني دور استراتيجي يظهر من خلال تطوير السياحة والترويج لها بشكل داخلي أو خارجي، حيث يتم ذلك عن طريق نقل وتوسيع الشكل الحقيقي والصادق للسياحة في البلدان في الداخل والخارج.
ويتم تحقيق الصورة التامة للسياحة من خلال الإعلام الإكلتورني هذا بطريقة نقل تلك الصورة بواسطة الوسائل الإعلامية المختلفة الإلكترونية إمّا عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي كالفيس بوك أو التويتر أو الإنستغرام أو غيرها من المواقع تلك، إمّا السمعية أو الوسائل البصرية أو حتى المكتوبة بواسطة شبكة الإنترنت العالمية؛ ولهذا السبب يعمل الإعلام الإلكتروني على توعية الجماهير المستهدفة بأهمية السياحة والنتائج التابعة عن الاهتمام بها، بالإضافة إلى دورة في الإقناع أو التعريف بها.
