يهمنا هنا معرفة كافة أدوات التنظيم الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل أداة منهما وطريقة العمل عليها داخل الفندق بالطريقة الصحيحة.
أدوات التنظيم الفندقي
- الهيكل التنظيمي: يجب أن يكون للتنظيم الفندقي هيكل تنظيمي خاص فيه وهذا الهيكل له خطوط متصلة مباشرة مع إدارة الفندق لسهولة التحكم بكافة القوانين والتعليمات الخاصة بأمور الفندق وطريقة تطبيقها داخل أقسام الفندق جميعها بكل سهولة دون وجود أي خطأ فيها.
- تقسيم العمل: على مدير الفندق أن يقوم بتقسيم كافة أقسام العمل وتخصيصها بشكل دقيق وتكون طريقة تقسيم العمل حسب الكادر الوظيفي والمؤهلات العلمية التي يمتلكها كل موظف داخل الفندق وعلى أساسها يقوم المدير إعطاء المكان الصحيح لكل موظف في الفندق.
- الوحدات التنظيمية: كل وحدة في الفندق لها أسس ثابتة ومن المستحيل أن تتغير إلا بأذن من مدير الفندق؛ وذلك لأنه هذه الوحدات يقوم بوضعها مدير الفندق بالاتفاق مع إدارة الفندق نفسها ومن خلاله تلك الوحدات تتم عمل وحدات تنظيمية لكل جناح في الفندق وهذه الاجنحة تكون مرتبطة مع غرف الفنادق لسهولة تنظيمها وترتيبها بالطريقة الصحيحة.
- حجم عمل الوحدات التنظيمية: يكون حجمها في العادة كبير جداً ولكن عند عملية تقسيمها على كافة موظفين الفندق فأن وحداتها تكون أصغر وأسرع وبذلك تكون كافة التعليمات الموجهة لهم من قبل مدير الفندق أقل نتيجة العمل الذي قاموا فيه بأقل وقت وجهد ممكن.
- توزيع المهام والمسؤوليات: تكون عملية توزيع المهام والمسؤوليات سهلة جداً وهذه المهمة يقوم بها كل مشرف تابع لأقسام الفندق فأنه يقوم بإعطاء أي مهام عمل داخل الفندق للموظفين وعليهم أن يقوموا فيه بشكل كامل وصحيح.
- نظام الأنظمة الفعالة داخل الفندق: هذه الأنظمة يجب أن يكون لها تصميم خاص بها من قبل مدير الفندق ويجب أن يكون متواجد داخل الفندق وخارجه لسهولة الاطلاع على كافة أقسام الفندق بسهولة دون الحاجة إلى تفقدها بين كل مرة وأخرى بنفسه ويستطيع مدير الفندق أن يضع مساعده لتلك المهمة.
وفي النهاية يجب معرفة كافة أدوات التنظيم الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك الأدوات وطريقة المحافظة عليها داخل الفندق بالطريقة الصحيحة.
