اقرأ في هذا المقال
- أهمية وفوائد المسائلة القانونية في الحوادث المهنية
- أسباب قانونية متعلقة بالحوادث المهنية
- الفوائد الأساسية من تحقيق مبدأ المسائلة القانونية
أهمية وفوائد المسائلة القانونية في الحوادث المهنية:
غالباً ما لا تعطي الاختصارات في إجراءات العمل أو الأساليب التي ربما تكون قد ساهمت في وقوع الحادث، أي ميزة شخصية للشخص المصاب، كذلك ربما تم أخذ الاختصار بسبب الولاء للمنظمة أو الجهل بطريقة أكثر أماناً.
حيث يمكن الحصول على المعلومات القيمة والفهم من إجراء التحقيقات في الحادث من خلال:
- فهم كيف ولماذا حدثت المشاكل التي تسببت في الحادث.
- فهم طرق تعرض الناس للمواد أو المواقف التي يمكن أن تسبب لهم الأذى.
- لقطة سريعة لما يحدث بالفعل، على سبيل المثال لماذا يتخذ الأشخاص طرقاً مختصرة أو يتجاهلون قواعد السلامة في العمل.
- تحديد أوجه القصور في السيطرة على المخاطر في المنظمة.
التحقيق في الحادث على أساس المنطق:
جميع الحوادث لها أسباب متعددة، وذلك لإزالة السبب الرئيسي والحوادث المستقبلية أو مثل هذه الأحداث كذلك من خلال التحقيق في الحوادث، حيث يمكننا اكتشاف الأسباب المباشرة وغير المباشرة الحادث، حيث يعتبر اتخاذ الإجراءات التصحيحية التي تدل عليها السببية لإزالة الحوادث أو الحوادث المستقبلية؛ كما أنه ليس الغرض من التحقيق أن يكون أداة لتوزيع اللوم، وغالباً ما تكون هناك أحاسيس شديدة مرتبطة بالإصابة أو بالخسائر الكبيرة.
كما أنه من السهل جداً البحث عن الشخص الذي يلومه دون مراعاة الأسباب التي أدت إلى أداء الشخص بشكل مناسب.
أسباب قانونية متعلقة بالحوادث المهنية:
الأسباب القانونية لإجراء التحقيق هي:
- للتأكد من أن المنظمة تعمل أو تعمل وفقاً للمتطلبات القانونية المتفق عليها.
- أنها تشكل الجزء الأساسي من متطلبات لائحة (MHSW)، وذلك من أجل تخطيط وتنظيم ورصد ومراقبة ومراجعة ترتيبات الصحة والسلامة.
- للامتثال لتقرير وولف بشأن الدعوى المدنية التي غيرت طريقة إدارة القضايا، حيث يجب أن يتم الكشف الكامل عن ظروف الحادث للأطراف المتضررة؛ وذلك بالنظر إلى الإجراء القانوني.
كما إن حقيقة إجراء تحقيق شامل والإجراء التصحيحي الذي تم اتخاذه سيثبت للمحكمة أن الشركة لديها موقف إيجابي تجاه الصحة والسلامة، بحيث سيوفر التحقيق أيضاً المعلومات الأساسية لشركات التأمين في حالة مسؤولية صاحب العمل أو المطالبة الأخرى.
الفوائد الأساسية من تحقيق مبدأ المسائلة القانونية:
هناك فوائد عديدة للتحقيق في الحوادث، وتشمل هذه:
- منع حدوث أحداث مماثلة مرة أخرى، وذلك عندما تكون النتائج أو العواقب إصابات خطيرة؛ فمن المرجح أن تتخذ سلطات الإنفاذ موقفاً صارماً إذا تجاهلت التحذيرات السابقة.
- كذلك منع الخسائر التجارية بسبب التعطل مباشرة بعد الحدث وخسارة الإنتاج.
- الأعمال التجارية من خلال التقليل من السمعة أو عدم القدرة على التسليم وتكاليف الإجراءات الجنائية والقانونية.
- تحسين معنويات العمال والمواقف العامة تجاه الصحة والسلامة بشكل رئيسي إذا شاركوا في التحقيقات.
- لتحسين المهارات الإدارية لتحسين أداء الصحة والسلامة في كل مكان في المنظمة.
ما على المديرين القيام به؟
يحتاج المديرون إلى:
- للإبلاغ عن نوع الحادث والحدث الذي يجب الإبلاغ عنه.
- لتوفير نظام الإبلاغ والتسجيل.
- للتحقق من إجراء التقارير المناسبة.
- عمل السجلات المناسبة للحوادث.
- التحقيق في جميع الوقائع والحوادث المبلغ عنها.
- لتحليل الأحداث بشكل روتيني للتحقق من اتجاهات الأداء وانتشار أنواع الحوادث أو الإصابات.
- مراقبة النظام للتأكد من أنه يعمل بشكل مرض.
وأخيراً يوفر التحقيق في حادث موقع العمل حالة وفاة أو إصابة أو مرض أو مكالمة قريبة، وذلك لأصحاب العمل والعمال الفرصة لتحديد المخاطر في عملياتهم وأوجه القصور في برامج السلامة والصحة الخاصة بهم، والأهم من ذلك؛ أنها تمكن أصحاب العمل والعمال من تحديد وتنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة لمنع الحوادث في المستقبل.
كما أن التحقيقات في الحوادث التي تركز على تحديد الأسباب الجذرية وتصحيحها؛ وليس العثور على الخطأ أو اللوم، حيث تعمل أيضاً على تحسين الروح المعنوية في مكان العمل وزيادة الإنتاجية، وذلك من خلال إظهار التزام صاحب العمل بمكان عمل آمن وصحي.
كما أنه غالباً ما يتم إجراء التحقيقات في الحوادث من قبل مشرف، ولكن لكي تكون أكثر فاعلية؛ يجب أن تشمل هذه التحقيقات المديرين والموظفين الذين يعملون معاً؛ لأن كل منهم يجلب معرفة وفهم ووجهات نظر مختلفة للتحقيق.
وعند إجراء تحقيق في الحادث؛ يجب على الفريق النظر إلى ما وراء الأسباب المباشرة للحادث، كما أنه من السهل للغاية والمضلل في كثير من الأحيان؛ أن نستنتج أن الإهمال أو عدم اتباع الإجراء وحده كان سبب الحادث.
حيث يؤدي القيام بذلك إلى الفشل في اكتشاف الأسباب الأساسية أو الجذرية للحادث؛ وبالتالي يفشل في تحديد التغييرات والتدابير النظامية اللازمة لمنع الحوادث في المستقبل، وذلك عندما يتم تحديد النقص؛ فمن المهم أن نسأل عن سبب وجوده ولماذا لم تتم معالجته من قبل.
