يهمنا هنا معرفة أهمية متابعة العمل الفندقي في تطبيق قوانينه بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاستمرار عليها في كافة أقسام الفندق للالتزام بكافة القواعد المخصصة لها بشكل كامل وصحيح.
أهمية متابعة العمل الفندقي في تطبيق قوانينه
- على إدارة الفندق أن تتابع كافة أعمال العمل الفندقي بالطريقة المناسبة لها ويجب عليها أن تضع كافة القوانين المرتبطة بها من ناحية العمل الفندقي مع متابعة كافة الخدمات المقدمة للضيوف والسياح التي تكون مرتبطة أيضاً بالعمل الفندقي، حيث تبدأ إدارة العمل الفندقي متابعة تطبيق كافة قوانينها عن طريق الخدمات التي تباع وتشترى داخل الفندق ولكن في نفس الوقت صعب تقييمها دون وضع لها قانون مرتبط بها مع ضرورة العمل عليه لإيجاد تفاعل بشكل أكبر.
- يجب على مشرفين الفندق الاهتمام بالمنتج الفندقي ولا يجب عليهم إعطاءه لفندق آخر أو تسليمه لمشرف غير المشرف المخصص له فهذه المهمة يقوم بها فقط المسؤول عن المنتج الفندقي داخل الفنادق، حيث يوجد بعض الخدمات صعب تطبيقها؛ وذلك لأنها تحتاج إلى وقت طويل من قبل المشرفين وفي هذه الحالة فأن المشرف يقوم بإعطائها لمجموعة كاملة من الموظفين لعملها بالطريقة الصحيحة.
- متابعة كافة البضاعة التي تستهلك في الفندق من قبل مشرفين الفندق قبل عملية استلامها وتسلميها داخل الفندق؛ وذلك لأنه سيتم تحمل المسؤولية من قبل المشرف في حالة وجد خطأ فيها وخاصةً إذا كانت تلك البضاعة مخصصة تحت إدارة العمل الفندقي في الفنادق.
- على مدير الفندق تقييم كافة الخدمات المتاحة للعمل الفندقي ويستطيع مدير الفندق طلب التقييم من الضيوف والسياح المتواجدين في الفندق باستمرار لأخذ كافة آرائهم عن طبيعة العمل الفندقي الذي يقوم بها الضيوف بالطريقة الصحيحة، حيث تكون تقييمات الضيف من أهم التقييمات التي يحصل عليها مدير الفندق؛ وذلك لأن الضيف يكون على إطلاع كامل لكافة الخدمات المقدمة من قبل موظفين الفندق وعلى مدير الفندق أن يعتمدها بشكل كامل.
وفي النهاية يجب معرفة أهمية متابعة العمل الفندقي في تطبيق قوانينه بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة المحافظة عليه داخل الفنادق وطريقة الالتزام بها طوال مدة العمل في الفنادق.
