يهمنا هنا معرفة أهمية التخطيط الفندقي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة كافة متطلبات التخطيط الفندقي الخاصة في كافة الفنادق وطريقة ربطها مع كافة العوامل المتعلقة بها.
أهمية التخطيط الفندقي
- يعمل على تحديد كافة الأهداف المراد تحقيقها في عمل الفنادق وهذه الأهداف يجب أن تكون فرعية ورئيسية لمدير الفندق نفسه وهذه الأهداف تعمل على صناعة قرارات موحدة لسهولة اتخاذ القرار الخاص بالعمل الفندقي وسهولة تطبيقه في كافة الأقسام المرتبطة به، كما يمكن عمل منظمات خاصة بهذا التخطيط حتى يستطيع موظف الفندق التعرف على كافة المخاطر التي سوف تحصل في المستقبل ومعرفة خطوات حلها بالطريقة الصحيحة.
- متابعة عملية الرقابة الخاصة بإدارة الفندق والتي من خلالها يتم وضع كافة المعايير المرتبطة بالتخطيط الفندقي ومعرفة قياس الأداء الخاص بها وهذه القرارات تعمل على منع حدوث أي خطأ وخاصة عند اتخاذ كافة القرارات الصحيحة المتعلقة بأمور الفندق، كما يجب التركيز على مدى تحقيق رضا الضيوف والسياح داخل الفنادق مع متابعة زيادة إنتاجيتهم بواسطة الخطط الفندقية التي تصدر من قبل مدير الفندق وتتم عملية تدقيقها من قبل المكاتب الأمامية.
متطلبات التخطيط الفندقي
- يجب العمل على وضع افتراضيات أساسية التي من خلالها نستطيع التنبؤ لكافة الأحداث التي سوف تحصل داخل الفندق ووضع افتراضيات وخطط وحلول لحلها في أسرع وقت ممكن، كما يجب قبول كافة الأطراف المشاركة في تلك العملية وتقبل كافة الآراء منهم لسهولة حلها.
- يجب عمل اختبار دوري لكافة الحلول التي قمنا بوضعها في حالة تمت عملية نجاحها فأن مشرفين التخطيط الفندقي يكملون كافة الإجراءات التي باشروا في حلها حتى يحصلوا على النتائج الإيجابية في كافة التخطيطات الخاصة بهم، حيث أن قوانين التخطيط يجب الالتزام بها دون عملية تجاهلها في أي بند من بنود التخطيط الفندقي.
- عند وضع خطط لمتطلبات التخطيط الفندقي يجب على المشرفين أن لا يثبتوا تلم الخطط بشكل دائم؛ وذلك لأنه يمكن تغييرها في أي وقت في حالة تغيرت التنبؤات الخاصة بالفندق مع ضرورة مراجعة الخطط التي يقومون بعملها بشكل مستمر.
وفي النهاية يجب معرفة أهمية التخطيط الفندقي في كافة الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهم المتطلبات الخاصة بالتخطيط أيضاً وطريقة المحافظة عليها بشكل دائم وفعال.
