حقائق قد لا تعرفها عن غرف الفنادق

اقرأ في هذا المقال


يوجد العديد من حقائق غرف الفندق لا يعرفها الضيف أو السائح عند دخوله إلى الفندق وإقامته فيه مدة طويلة فلذلك يجب أن يتعرف عليها بشكل كامل وقرأتها بشكل جيد حتى لا يقع في أي خطأ غير ملحوظ في الفندق.

حقائق قد لا تعرفها عن غرف الفنادق

يوجد العديد من الحقائق تكون غير ملحوظة للضيوف أو السياح في غرفة الفندق التي يقيم فيها ومن هذه الحقائق فأنه يوجد العديد من الأشياء تكون غير ملموسة وغير منظفة ويكون الموظف نفسه غير منتبه عليها فهذه الطريقة تعتبر غير مرغوب فيها، حيث تكون بلمس عدة أشياء داخل الغرفة وتصبح غير نظيفة فتكون طريقة تنظيفها باستعمال فاين مبلل أو شريطة خاصة بها، وكذلك يجب الانتباه عند وصول درجة حرارة الغرفة إلى 20 درجة سلسيوس فيجب التبليغ عنها بشكل فوري لتقليلها من قبل الموظف المسؤول عن الغرف.

كما يجب الانتباه عند استعمال الأكواب الزجاجية داخل الفندق بأن لا تكسر في الغرفة فيجب أن يحافظ عليها الضيف وغسلها بشكل صحيح ويمكنه أيضاً استعمال الأكواب العادية وغسلها في أي وقت، كما يجب عدم وضع حقائب السفر على التخت ووضعها في مكانها الصحيح حتى تبقى مرتبة ونظيفة مع ضرورة استعمال وصلة كهربائية طويلة للشاحن وعدم وضعه مدة طويلة لوحده حتى لا يسبب أي عطل للغرفة التي يقيم فيها.

بالإضافة إلى ذلك فأنه يجب على الضيف أن يغسل ملابسه بشكل مستمر وخاصةً اللون الأبيض يجب أن يحافظ عليه ويغسله لوحدة وفي حالة كان لدى السائح أو الضيف خزنة فيجب عليه أن يلتقط له صورة أو كتابته على ورقة خارجية لكي لا ينساه حتى استعمالها، كما يجب على السائح بأن لا يمكث مدة طويلة في الغرفة نفسها داخل الفندق فعليه أن يغيرها كل شهر أو شهرين مرة واحدة.

في حالة كانت إقامته مدة طويلة في الفندق الذي يقيم فيه مع ضرورة استعمال القفل الخاص بالغرفة التي يقيم فيها ويتأكد بأنه لا يوجد أكثر من نسخة واحدة مع المسؤول فقط حتى لا يستطيع أي شخص آخر فتحها في حالة غيابه ويمكن للضيف أن يظهر علامة عدم الإزعاج على الباب عندما لا يريد أحد إزعاجه.

المصدر: كتاب" إدارة قسم التدبير الفندقي للمؤلف؛ مؤيد السعوديكتاب أساسيات الأدارة الفندقية للمؤلف؛ د. روشان مفيدكتاب" إدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفيكتاب" إدارة الإيواء الفندقي للمؤلف؛ د. مصطفى يوسف


شارك المقالة: