المهام اليومية لمكتب المعلومات في النوبة الصباحية في الفنادق

يهمنا هنا معرفة قائمة المهام اليومية لمكتب المعلومات والإرشاد في النوبة الصباحية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ترتيب المواعيد بالشكل الصحيح والالتزام بها حسب ما هو مقرر عليها.

قائمة المهام اليومية لمكتب المعلومات والإرشاد في النوبة الصباحية في الفنادق

• من الساعة (7 إلى الساعة 7:30) يقوم مدير مكتب المعلومات والإرشاد بحضور اجتماع المكاتب الأمامية في الشفت الصباحي وتسليمه كافة تقارير الشفت المسائي، مع ضرورة التأكد من أن كافة موظفين الفندق الخاص بمكتب المعلومات والإرشاد متواجدين داخل أقسام عملهم.

• من الساعة (7:30 إلى الساعة 10:30) يقوم بالتأكد من نظافة مداخل الفندق الخاصة بممر السيارات مع القيام بطباعة كافة التقارير الخاصة بقدوم وخروج الضيوف والسياح، كما يجب عليه أن يتحقق من غرف الضيوف والحقائب التي يحملوها والتأكد من قائمة النقل والأحداث اليومية داخل الفندق، مع التأكد من رسائل البريد الالكتروني وكافة الطرود المستلمة والمسلمة داخل مكتب الاستقبال مع عمل رسالة ترحيبية للضيوف بشكل يومي والتعرف على الضيوف ومعرفة ما يجري داخل الفندق وخارجه.

• من الساعة (10:30 إلى الساعة 1) يعمل مدير مكتب المعلومات على أجراء كافة التعديلات اللازمة لكل بريد الكتروني خاص بالضيوف والسياح داخل الفنادق مع متابعة كافة الطلبات المعلقة الخاصة بهم، كما يجب عليه أن يتأكد من نظافة الطرق الخاصة بالفندق والبهو أيضاً ويمكنه القيام بعمل عروص خاصة على عمليات الحجز داخل الفندق وبعد الانتهاء من هذه المهمات يقوم بتسليم كافة التقارير للشفت المسائي.

• من الساعة (1 إلى الساعة 5) يقوم بحضور اجتماع الشفت المسائي وتسليم أي مهمة أو معلومة مهمة لهذا الشفت ويجب عليه أن يلتزم بكافة القوانين الموكلة إليه، وعليه أن يرشد أي سائح أو ضيف على كافة أقسام الفندق ومعرفته بإدارة الفندق، كما يجب أن يقوم بتحديث كافة بيانات الضيوف والسياح بشكل يومي لمعرفة في حال تواجدهم في الفندق أو مغادرته وعليه بأن يبلغ عن أي عطل أو ضرر داخل الفندق لإصلاحه بشكل فوري.

• من الساعة (5 إلى الساعة 5:30) يقوم مدير مكتب المعلومات والإرشاد بمتابعة كافة الأمور التي سوف تحدث في النوبة المسائية.

وفي النهاية، فإنّه من الضروري معرفة قائمة مهام اليومية لمكتب المعلومات والإرشاء النوبة الصباحية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة تنظيم الوقت الخاص بتلك المهام لإتباع مهامها بالشكل المناسب لها.