مقدمة حول مستويات التحكم في المخاطر:
تتضمن الخطوة الأكثر أهمية في إدارة المخاطر التخلص منها بقدر ما هو ممكن عملياً أو إذا لم يكن ذلك ممكناً؛ فالتقليل من المخاطر إلى أقصى حد ممكن عملياً.
وعند اتخاذ قرار بشأن كيفية التحكم في المخاطر، يجب عليك استشارة العاملين لديك وممثليهم الذين سيتأثرون بشكل مباشر بهذا القرار، بحيث ستساعدك خبرتهم في اختيار تدابير التحكم المناسبة وستزيد مشاركتهم من مستوى قبول أي تغييرات قد تكون مطلوبة في الطريقة التي يؤدون بها عملهم.
كما أن هناك طرق عديدة للتحكم في المخاطر، كما أن بعض تدابير التحكم أكثر فعالية من غيرها، بحيث يجب عليك التفكير في خيارات التحكم المختلفة واختيار عنصر التحكم الذي يزيل الخطر بشكل أكثر فعالية أو يقلل من المخاطر في ظل الظروف.
كما قد يشمل ذلك تدبير تحكم واحد أو مجموعة من الضوابط المختلفة التي توفر معاً أعلى مستوى من الحماية يمكن عملياً بشكل معقول، حيث يمكن إصلاح بعض المشكلات بسهولة ويجب حلها على الفور؛ بينما يحتاج البعض الآخر إلى مزيد من الجهد والتخطيط لحلها، ومن بين أولئك الذين يحتاجون إلى مزيد من الجهد، بحيث يجب تحديد أولويات مجالات العمل، وذلك مع التركيز أولاً على تلك المخاطر ذات أعلى مستوى من المخاطر.
مستويات التحكم بالمخاطر:
المستوى الأول:
يتضمن تدبير التحكم الأكثر فعالية القضاء على المخاطر والمخاطر المرتبطة بها، كما أن أفضل طريقة للقيام بذلك هي أولاً، عدم إدخال الخطر في مكان العمل، وعلى سبيل المثال بحيث يمكنك التخلص من مخاطر السقوط من ارتفاع عن طريق القيام بالعمل على مستوى الأرض.
وغالباً ما يكون التخلص من المخاطر أرخص وأكثر عملية لتحقيقه في مرحلة التصميم أو التخطيط لمنتج أو عملية أو مكان مستخدم للعمل، في هذه المراحل المبكرة؛ هناك مجال أكبر لتصميم المخاطر أو دمج تدابير مراقبة المخاطر المتوافقة.
وذلك مع التصميم الأصلي والمتطلبات الوظيفية، وعلى سبيل المثال؛ يمكن تصميم آلة مزعجة وبناؤها لإنتاج أقل قدر ممكن من الضوضاء، وهو أكثر فعالية من تزويد العمال بأدوات حماية سمعية شخصية. كما يمكنك أيضاً القضاء على المخاطر عن طريق إزالة الخطر تماماً، وعلى سبيل المثال، عن طريق إزالة مخاطر التعثر على الأرض أو التخلص من المواد الكيميائية غير المرغوب فيها.
أيضاً قد لا يكون من الممكن التخلص من الخطر إذا كان القيام بذلك يعني أنه لا يمكنك صنع المنتج النهائي أو تقديم الخدمة، وذلك إذا لم تتمكن من التخلص من الخطر؛ فقم بإزالة أكبر عدد ممكن من المخاطر المرتبطة بالخطر نفسه.
المستوى الثاني:
إذا لم يكن من المعقول عملياً التخلص من المخاطر المرتبطة بها؛ فيجب عليك تقليل المخاطر باستخدام واحد أو أكثر من الأساليب التالية:
- استبدل الخطر بشيء أكثر أماناً: على سبيل المثال، استبدل الدهانات القائمة على المذيبات بأخرى مائية.
- اعزل الخطر عن الناس: بحيث يتضمن هذا الجزء المادي بين مصدر الضرر والأشخاص عن طريق المسافة أو استخدام الحواجز، وعلى سبيل المثال، قم بتركيب حواجز حماية حول الحواف المكشوفة والثقوب في الأرضيات؛ كذلك استخدام أنظمة التحكم عن بعد لتشغيل الآلات؛ وذلك من أجل تخزين المواد الكيميائية في خزانة الدخان.
- استخدم الضوابط الهندسية: إن التحكم الهندسي هو مقياس تحكم ذو طبيعة فيزيائية، بما في ذلك جهاز أو عملية ميكانيكية، وعلى سبيل المثال استخدم الأجهزة الميكانيكية مثل العربات أو الرافعات لتحريك الأحمال الثقيلة؛ كذلك وضع الواقيات حول الأجزاء المتحركة من الآلات، ثم تثبيت الأجهزة التي تعمل بالتيار المتبقي (مفاتيح الأمان الكهربائية) وتحديد معدلات العمل على خط الإنتاج لتقليل التعب.
المستوى الثالث:
لا تتحكم تدابير التحكم هذه في الخطر عند المصدر؛ فهي تعتمد على السلوك البشري والإشراف، كما وتستخدم بمفردها وتميل إلى أن تكون الأقل فاعلية في تقليل المخاطر، كما أن هناك طريقتان لتقليل المخاطر بهذه الطريقة هما:
- استخدم الضوابط الإدارية: فالضوابط الإدارية هي طرق أو إجراءات عمل مصممة لتقليل التعرض للخطر، على سبيل المثال، قم بتطوير إجراءات حول كيفية تشغيل الآلات بأمان والحد من وقت التعرض لمهمة خطرة واستخدام العلامات لتحذير الناس من الخطر.
- استخدم معدات الحماية الشخصية (PPE): تشمل أمثلة معدات الوقاية الشخصية غطاء للأذنين وأجهزة التنفس وأقنعة الوجه والقبعات الصلبة والقفازات والمآزر والنظارات الواقية، بحيث تقلل معدات الحماية الشخصية من التعرض للآثار الضارة للمخاطر، ولكن فقط إذا ارتدى العمال معدات الوقاية الشخصية واستخدامها بشكل صحيح
كما يجب استخدام الضوابط الإدارية ومعدات الحماية الشخصية فقط:
- عندما لا تكون هناك تدابير مراقبة عملية أخرى متاحة (كملاذ أخير).
- كإجراء مؤقت حتى يمكن استخدام طريقة أكثر فعالية للسيطرة على المخاطر.
- لتكملة تدابير التحكم ذات المستوى الأعلى (كدعم).
كيفية تطوير وتنفيذ خيارات التحكم؟
يمكن الحصول على معلومات حول الضوابط المناسبة للعديد من المخاطر والمخاطر الشائعة من:
- مدونات قواعد الممارسة والمواد الإرشادية.
- مصنعي وموردي المصانع والمواد والمعدات المستخدمة في مكان عملك.
ومن خلال اتحادات الصناعة وفي بعض الحالات؛ ستوفر المعلومات المنشورة إرشادات حول عملية العمل بأكملها، وفي حالات أخرى قد تتعلق الإرشادات بالعناصر الفردية للنبات أو كيفية استخدام مواد معينة بأمان، كما يمكنك استخدام خيارات التحكم الموصى بها إذا كانت تناسب حالتك وتقضي على المخاطر أو تقللها.
تكلفة إجراءات المكافحة:
يمكن التحكم في جميع المخاطر؛ ومن الممكن دائماً القيام بشيء ما، مثل إيقاف النشاط أو تقديم التعليمات لأولئك المعرضين للخطر، وعادة ما يكون هناك عدد من الخيارات المختلفة بين هذين النقيضين.
كما أن التكلفة (من حيث الوقت والجهد بالإضافة إلى المال) هي مجرد عامل واحد يجب مراعاته عند تحديد خيار التحكم الأفضل، أيضاً يمكن أن تؤخذ تكلفة السيطرة على المخاطر في الاعتبار عند تحديد ما هو معقول عملياً؛ ولكن لا يمكن استخدامها كسبب لعدم القيام بأي شيء.
وكلما زاد احتمال حدوث خطر أو زاد الضرر الذي قد ينتج في حالة حدوث الخطر؛ يجب إعطاء وزن أقل لتكلفة التحكم في الخطر، وذلك إذا كان اثنان من تدابير التحكم يوفران نفس مستويات الحماية وكانا موثوقين بشكل متساوٍ؛ فيمكنك اعتماد الخيار الأقل تكلفة.
كما لا يمكن استخدام التكلفة كسبب لتبني ضوابط تعتمد حصرياً على تغيير سلوك الأشخاص أو أفعالهم عندما تكون هناك ضوابط أكثر فاعلية متاحة يمكنها تغيير المخاطر من خلال الاستبدال أو الهندسة أو العزلة.
