يهمنا هنا معرفة كافة مستويات الهيئة الإدارية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة خصائص تلك المستويات وطريقة معرفة أهم القوانين الخاصة بها.
مستويات الهيئة الإدارية في الفنادق
الإدارة العليا
يجب أن تتكون الإدارة العليا من مساهمين أساسين في الفندق ويجب أن يكون استثمارهم عالي جداً ويجب أن يكونوا من شركات أموال أو من مجلس شركة الفندق نفسها، حيث أن كافة المستثمرين يمثلون رئيس محلس الإدارة في الفندق وهذه الإدارة تختص بضبط كافة الأهداف العامة للفندق مع وضع خطط أساسية ورسم سياسات مختلفة لإدارة الفندق لتحقيق ما هو مطلوب مع وضع كافة القواعد العامة الأساسية من قبل مدير الفندق ويجب الإشراف على كافة الأعمال التنفيذية ومراقبة نتائجها بالطريقة الصحيحة ويجب أن يشترك مدير الفندق مع مدراء الأقسام الأخرى بوضع ميزانية خاصة تقديرية لكافة الأعمال الخاصة بالفندق.
الإدارة التنفيذية
هذه الإدارة تمثل الصف الثاني من إدارة الفنادق والتي تلتزم بمهام وقوانين خاصة بها بوضع قواعد وقوانين للإدارة العليا للفنادق مع ضرورة تقديمها لهم بالطريقة الصحيحة وهذه المعلومات يتم رسم من خلالها خطط وسياسات جديدة لإدارة الفندق، كما يجب الانتباه عند اختيار موظفين جدد لتلك الإدارة بأن يكونوا ذات مستوى عالي من التعليم والمعلومات الجيدة مع وضع نظام ثابت يتبعه كافة العاملين بالشكل الصحيح وكذلك يجب وضع نظام دقيق داخل المكاتب الأمامية ومكاتب الاستقبال لاستعمالها في أقسام الغرف بالشكل الصحيح.
الإدارة المباشرة
هذه الإدارة تتكون من مدراء الأقسام الفرعية والمشرفين في الفندق وعملية الإشراف الخاصة بهم تكون بعملية تنفيذها بشكل صحيح مع تطبيق كافة الخطط التي قامت بوضعها إدارة الفندق نفسها، حيث تكون طريقة تنفيذها باستعمال كافة الطرق والأساليب الخاصة بكل موظف في الفندق ويجب الإشراف على كافة الأعمال بعد عملية الانتهاء منها من قبل إدارة الفندق نفسها ولها مهام خاصة بها التي تتعلق بتقييم إداء المشرفين في الفندق وكذلك بطريقة تدريبهم وتعليمهم بشكل صحيح مع ضرورة التخطيط للأنشطة التي يقوم بوضعها المشرفين مع الرقابة عليها وكتابة التقارير الخاصة بهم وحل كافة المشاكل التي تقع في تلك الإدارة.
وفي النهاية يجب معرفة كافة مستويات الهيئة الإدارية في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية كل إدارة وطريقة المحافظة عليها بالشكل الصحيح.
