أصبحت مكالمات WhatsApp ميزة شائعة للاتصالات الصوتية والمرئية ، ولكن قد يكون الأمر محبطًا عندما يفشل هاتفك في الرنين للمكالمات الواردة عند قفله. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فلا داعي للقلق! في هذه المقالة ، سنوفر لك أفضل 9 طرق لإصلاح مكالمات WhatsApp التي لا ترن عند قفل الهاتف ، مما يضمن عدم تفويت أي مكالمة مهمة مرة أخرى.
أفضل 9 طرق لإصلاح عدم رنين مكالمات واتساب عند قفل الهاتف
1. السماح لتطبيق WhatsApp بالعمل في الخلفية
على نظام Android ، انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp> البطارية> تحسين البطارية. حدد “عدم التحسين” للسماح لتطبيق WhatsApp بالعمل في الخلفية وتلقي إشعارات المكالمات الواردة حتى عندما يكون الهاتف مغلقًا.
2. ضبط إعدادات تحسين البطارية
في نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات> البطارية> تحسين البطارية> WhatsApp. قم بتعطيل خيار “Optimized Battery Charging” لمنع WhatsApp من التأثر بتحسين البطارية عند قفل الهاتف.
3. تمكين تحديث التطبيقات في الخلفية
على نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث تطبيق الخلفية. تأكد من تمكين تحديث تطبيق الخلفية لـ WhatsApp للسماح له بتلقي إشعارات المكالمات حتى عندما يكون الهاتف مغلقًا.
4. تعطيل وضع عدم الإزعاج
تحقق مما إذا كان هاتفك في وضع عدم الإزعاج ، لأن ذلك قد يمنع مكالمات WhatsApp من الرنين. على نظام Android ، اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر فوق أيقونة “عدم الإزعاج” لتعطيلها. على نظام iOS ، انتقل إلى الإعدادات> عدم الإزعاج وقم بإيقاف تشغيل الميزة.
5. ضبط إعدادات الصوت والإشعارات
تأكد من تكوين إعدادات الصوت والإشعارات بهاتفك بشكل صحيح. انتقل إلى الإعدادات> الصوت (أو الصوت والإخطار) وتحقق من رفع مستوى صوت نغمة الرنين وأن الإشعارات مسموح بها لتطبيق WhatsApp.
6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
قد تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة داخل تطبيق WhatsApp أحيانًا في حدوث مشكلات في إشعارات المكالمات. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات> WhatsApp> التخزين> مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Android) أو إعادة تثبيت التطبيق (iOS).
7. تحديث WhatsApp
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على هاتفك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشكلات في التوافق يمكن أن تؤثر على إشعارات المكالمات. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات معلقة وقم بتحديث WhatsApp إذا كان ذلك متاحًا.
8. تحقق من اتصال الإنترنت
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت ثابت على هاتفك. يمكن أن يؤثر اتصال الإنترنت الضعيف أو المتقطع على إشعارات المكالمات. اتصل بشبكة Wi-Fi موثوقة أو تأكد من أن بيانات هاتفك المحمول تعمل بشكل صحيح.
9. أعد تثبيت WhatsApp
إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد ذلك في حل أي مشكلات أساسية في البرامج قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. تذكر عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة قبل إلغاء التثبيت.
