إصلاح أخطاء برنامج تشغيل النظام في Windows 10

يمكن أن تكون أخطاء (Windows 10) محبطة دائمًا، هذا صحيح بشكل خاص إذا لم تكن لديك فكرة عما حدث للتو، والحقيقة المحزنة هي أنّه حتى في هذا العصر الرقمي حيث أصبح كل شيء أسهل بسبب الإنترنت، ما زلنا لا نتوقع أن يعمل كل شيء بسلاسة، حتى في نظام أساسي مستقر ومعروف مثل (Windows)، إذن، ماذا تفعل عندما تواجه خطأ (Windows)؟

ما أسباب أخطاء برنامج تشغيل النظام في Windows 10

عادةً، عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتم تحميل نظام التشغيل (Windows)، إلى جانب مئات الملفات والعمليات والخدمات المطلوبة لتشغيل (Windows) بشكل صحيح، ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد يكون النظام غير قادر على التمهيد بشكل طبيعي وبدلاً من ذلك يلقي رسالة الخطأ “لا يمكن تمهيد نظام التشغيل بسبب أخطاء مهمة في برنامج تشغيل النظام”، تقرأ رسالة الخطأ بالكامل:

 “تعذر تحميل نظام التشغيل لأنّ برنامج تشغيل النظام المهم مفقود أو يحتوي على أخطاء، (File: \windows\System32\drivers\qevbda.sys)، (Error code: 0xc0000221)”.

يقترح إشعار الخطأ حلاً يتضمن استخدام أدوات الاسترداد (recovery tools)، في هذا المقال، سنشرح كيفية إصلاح أخطاء برنامج تشغيل النظام في (Windows 10)، عادةً ما يكون ملف (qevbda.sys) هو المسؤول عن الخطأ، الملف الموجود في: (%Windir%\%System%\drivers, is associated with QLogic FastLinQ Ethernet, a product of Cavium, Inc).

كيفية إزالة إشعار “لا يمكن تمهيد نظام التشغيل بسبب أخطاء مهمة في برنامج تشغيل النظام”

تحقق من وجود خلل في توصيل الأجهزة الخارجية

إذا كان أحد الأجهزة الطرفية المتصلة لديك يمثل مشكلة، فقد تواجه خطأ في وقت التمهيد، يتضمن ذلك أجهزة مثل محرك الأقراص الثابتة الخارجي أو لوحة وصل (USB) أو الماوس أو لوحة المفاتيح، للتحقق من الجهاز التالف، افصل جميع الأجهزة وحاول تشغيل (Windows)، إذا كان يعمل بشكل طبيعي، فحاول توصيل الأجهزة واحدًا تلو الآخر حتى تجد الجهاز المتسبب في المشكلة.

فحص نظامك بحثًا عن مشكلات برنامج التشغيل

تلعب برامج تشغيل الأجهزة دورًا مهمًا في تمكين نظام التشغيل (Windows) الخاص بك من العمل بشكل صحيح، إذا كان أي جهاز مثبت أو مرفق به برامج تشغيل قديمة أو تالفة، فستواجه مشكلات في برنامج التشغيل، هذا هو السبب في أنّ تحديث برامج التشغيل الخاصة بك أمر أساسي لسلاسة تشغيل الكمبيوتر.

بخلاف ذلك، قد تواجه مشكلات متعددة، بما في ذلك تجميد التطبيق وتعطله، وعدم توافق البرامج وتعارضها، وفشل الأجهزة، وعدم استقرار النظام، وفشل الكمبيوتر في التمهيد إلى (Windows)، وما إلى ذلك، نظرًا لأنّ جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يتم تشغيله بشكل طبيعي، فسيتعين عليك تثبيت برامج تشغيل متوافقة في الوضع الآمن، للتمهيد في الوضع الآمن على جهاز يعمل بنظام (Windows 10)، اتبع الخطوات التالية:

• إذا تمّ إيقاف تشغيل الكمبيوتر، فاضغط على زر الطاقة لتشغيله، فقط عندما يظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك علامات تدل على بدء تشغيله “عندما يظهر (Windows) أو شعار الشركة المصنعة على الشاشة”، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز.

• كرر هذه العملية ثلاث مرات أخرى واسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة التشغيل بالكامل في المحاولة الرابعة، سوف تدخل (winRE).

• الآن، لتمكين الوضع الآمن، اختر “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” (Troubleshoot) على شاشة “اختيار خيار” (Choose an option)، ثمّ حدد خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل> إعادة التشغيل.

• سيعيد تشغيل جهازك ويعرض قائمة بالخيارات، اضغط على مفتاح الرقم (5) أو (F5) على لوحة المفاتيح لتنشيط الوضع الآمن مع الاتصال بالشبكة.

• الآن، حاول تحديث برامج التشغيل الخاصة بك يدويًا عبر إدارة الأجهزة (Device Manager)، تحقق ممّا إذا كانت هناك أجهزة بها علامة تعجب صفراء أو علامة (X) حمراء بجانبها، انقر بزر الماوس الأيمن على هذه الأجهزة وحدد “تحديث برنامج التشغيل”، في حالة عدم توفر تحديثات، انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد “إلغاء تثبيت الجهاز”.

بعد إلغاء تثبيت أجهزتك، أعد تشغيل الكمبيوتر، سيكتشف (Windows) الأجهزة المفقودة ويعيد تثبيتها تلقائيًا مع برامج التشغيل الخاصة بها، يمكنك أيضًا البحث عن تحديثات (Windows) وتثبيت أي تحديثات متوفرة.

كيفية تحديث برامج التشغيل يدويًا

الشيء الصعب في تحديث برامج التشغيل يدويًا هو معرفة كيفية القيام بذلك بشكل صحيح، على الرغم من توفر برامج التشغيل على مواقع الويب الخاصة بمصنعيها، فسيتعين عليك الحصول على الإصدار الصحيح من كل برنامج تشغيل، بالنسبة للمستخدم العادي، يمكن أن تكون هذه مهمة مربكة ومملة وتستغرق وقتًا طويلاً.

أفضل بديل هو الاستفادة من برنامج تحديث برنامج التشغيل مثل (Auslogics Driver Updater)، لن تساعدك الأداة فقط في التخلص من الإحباط الناتج عن التعامل مع مشكلات برنامج تشغيل الجهاز، ولكن ستحصل أيضًا على دعم في الوقت الفعلي من فنيين ذوي خبرة.

بمجرد التثبيت، يجري (Driver Updater) فحصًا سريعًا لنظام التشغيل الخاص بك ويتيح لك معرفة برامج تشغيل الأجهزة المثبتة حاليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتلك القديمة، سيعمل على إصلاح جميع برامج التشغيل المعطلة بنقرة زر واحدة ويساعد في حل مشكلات برنامج تشغيل النظام على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10).

يجب أن يكون ضمان تحديث برامج التشغيل الخاصة بك جزءًا من الصيانة الدورية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويقوم برنامج (Driver Updater) بتبسيط هذه المهمة، بفضل وظيفة المجدول، يتيح لك هذا الخيار جدولة الصيانة التلقائية بعد فترات زمنية محددة مسبقًا، على سبيل المثال كل أسبوع أو أسبوعين، هذا يحافظ على تحديث برامج تشغيل جهازك دائمًا، ممّا يضمن تشغيل الأجهزة بشكل لا تشوبه شائبة، بعد تحديث جميع برامج تشغيل الجهاز، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق ممّا إذا كان لا يزال يعرض إشعار “لا يمكن تمهيد نظام التشغيل بسبب أخطاء مهمة في برنامج تشغيل النظام”.

إصلاح ملفات النظام التالفة

يأتي (Windows) مزودًا بالعديد من الأدوات للمساعدة في إصلاح ملفات النظام التالفة وإصلاحها، إحدى هذه الأدوات هي مدقق ملفات النظام (SFC)، لتشغيله، تحتاج إلى فتح موجه أوامر مرتفع في الوضع الآمن وتنفيذ أمر بسيط، فيما يلي التعليمات التفصيلية:

• ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن كما هو موضح أعلاه.

• اضغط على اختصار لوحة المفاتيح (Win + R) واكتب (cmd) في مربع (Run)، لا تضغط على (Enter) الآن، بدلاً من ذلك، اضغط على الاختصار (Ctrl + Shift + Enter) لتشغيل موجه الأوامر كمسؤول.

• الآن، قم بتنفيذ الأمر (sfc / scannow)، ستستغرق العملية بعض الوقت، وبمجرد اكتمالها بنجاح، يجب حل أخطاء برنامج تشغيل النظام.

حذف برنامج التشغيل المتسبب في المشكلة

إذا كنت تعرف برنامج تشغيل الجهاز الدقيق الذي يتسبب في حدوث “لا يمكن تمهيد نظام التشغيل بسبب مشكلة أخطاء برنامج تشغيل النظام المهمة”، فيمكنك حذفه، ومع ذلك، نظرًا لأنّ نظامك لا يمكنه التمهيد بشكل طبيعي، فسيتعين عليك إكمال المهمة في بيئة الخيارات المتقدمة.

إصلاح تثبيت Windows الخاص بك

تساعد عملية الإصلاح في إصلاح المشكلات التي تمنع (Windows) من التحميل بشكل صحيح.

القيام بإجراء استعادة النظام

قد تكون استعادة النظام الخاص بك إلى حالة عندما كان كل شيء يعمل بشكل صحيح هو أفضل حل لك في حل أخطاء برنامج تشغيل النظام، لكي يعمل هذا، يجب أن يكون لديك على الأقل فكرة عن وقت حدوث الخطأ لأول مرة، لإجراء استعادة النظام، سيتعين عليك التمهيد في الوضع الآمن أو الوصول إلى استعادة النظام في بيئة استرداد (Windows (winRE))، كما هو موضح في الحل (2) أعلاه، عندما تصل إلى قسم “الخيارات المتقدمة”، اختر “استعادة النظام”.

إعادة ضبط Windows

إذا كنت لا تزال تتلقى أخطاء في برنامج تشغيل النظام بعد تجربة جميع الحلول المذكورة أعلاه، فإنّ أفضل إجراء هو إعادة تعيين نظام التشغيل الخاص بك، للقيام بذلك، ستحتاج إلى وسائط التثبيت، إذا لم يكن لديك وسائط تثبيت، فيمكنك إنشائها بسهولة على جهاز كمبيوتر آخر:

• ما عليك سوى تنزيل أداة إنشاء الوسائط وتشغيلها.

• اختر “إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر”، وحدد اللغة والإصدار والهندسة المناسبة (32) بت أو (64) بت.

• اتبع المطالبات لإنهاء إنشاء وسائط التثبيت.