إصلاح خطأ رفض الوصول إلى المجلد في نظام التشغيل Windows 10

إذا كنت تواجه الخطأ “تمّ رفض الوصول إلى المجلد أو الملف لنظام التشغيل (Windows 10)” أثناء محاولة الوصول إلى بعض المجلدات أو فتحها، فأنت في المكان المناسب للحصول على الحل، هنا، في هذا المقال سنتحدث عن طرق سهلة ستساعدك في إصلاح الوصول إلى المجلد المقيد المرفوض في (Windows 10) من خلال العديد من الخطوات والطرق السهلة.

ما هو خطأ رفض الوصول إلى المجلد في نظام التشغيل Windows 10

نعني بخطأ “الوصول إلى المجلد المقيد مرفوض” (Access Denied Restricted Folder): أو “تمّ رفض الوصول” هو مشكلة شائعة في (Windows) تحدث عادةً عند محاولة فتح بعض المجلدات / الملفات أو التطبيقات في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، تشير هذه المشكلة إلى أنّه لا يمكنك الوصول إلى المجلد الذي تريد فتحه لبعض الأسباب، يمكن أن يكون أحد الأسباب الأساسية وراء هذه المشكلة هو إذن المجلد (folder permission)، إذا كان المجلد لا يتطلب أذونات في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فلا يمكنك الوصول إليه.

في مثل هذه الحالة، يمكنك الحصول على ملكية المجلدات لإصلاح المشكلة، يمكنك أيضًا محاولة حل المشكلة عن طريق إضافة حساب إلى مجموعة المسؤولين في (Windows 10)، ومع ذلك، فإنّ خطأ “تمّ رفض الوصول” يمنعك من الوصول إلى الملفات / المجلدات التي بها هذا الخطأ أو تغييرها أو حفظها أو حذفها، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا كان المجلد مفقودًا أو لم يتم تخزينه في الموقع الصحيح بعد الآن، في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى استعادة المجلد والتحقق من حل الخطأ.

سبب آخر محتمل وراء هذا الخطأ يمكن أن يكون مجلد يتطلب إذن المسؤول (folder administrator permission)، في بعض الأحيان، يُطلب فتح المجلد بإذن المسؤول وإلا فلن تتمكن من الوصول إلى المجلد ويظهر خطأ “الوصول إلى المجلد المقيد المرفوض”، يمكنك ضبط المجلد ليتم تشغيله كمسؤول لإصلاح المشكلة.

كيفية إصلاح رفض الوصول إلى المجلد في Windows 10

إصلاح خطأ رفض الوصول إلى المجلد باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر

إذا حدثت هذه المشكلة بسبب بعض المشاكل في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، فيمكنك إصلاح المشكلة باستخدام “أداة إصلاح الكمبيوتر” (PC Repair Tool)، يوفر لك هذا البرنامج البحث عن أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD errors)، وأخطاء (DLL)، وأخطاء (EXE)، ومشاكل البرامج، ومشكلات البرامج الضارة أو الفيروسات، وملفات النظام أو السجل، وأنواع أخرى من المشكلات بنقرات قليلة فقط وإصلاحها.

الحصول على ملكية المجلد أو الملف

يمكنك حل المشكلة عن طريق الحصول على ملكية المجلد الذي يسبب المشكلة:

• الخطوة (1): افتح (File Explorer)، وحدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد الذي يتسبب في حدوث خطأ “تمّ رفض الوصول”، وحدد “خصائص”.

• الخطوة (2): في نافذة “الخصائص”، انقر فوق علامة التبويب “الأمان” وانقر فوق الزر “خيارات متقدمة”.

• الخطوة (3): في نافذة “إعدادات الأمان المتقدمة للمحلي”، انقر فوق “تغيير” بجوار “المالك”.

• الخطوة (4): في نافذة “تحديد مستخدم أو مجموعة”، ضمن حقل “أدخل اسم العنصر المراد تحديده”، أدخل اسم المستخدم الخاص بك، ثمّ اضغط على الزر “التحقق من الأسماء”، إذا أدخلت اسم المستخدم الصحيح، فيجب أن يتم تطبيقه تلقائيًا، بعد ذلك، انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

• الخطوة (5): الآن، في نافذة “إعدادات الأمان المتقدمة للمحلي” (Advanced Security Settings for local)، حدد مربع الاختيار “استبدال المالك في الحاويات الفرعية والعناصر”، ثمّ اضغط على الزر “موافق” للحفظ.

• الخطوة (6): بمجرد الانتهاء، حاول فتح المجلد وتحقق من حل المشكلة.

استخدام حساب مسؤول آخر أو مخفي

إذا تسبب حساب المسؤول العادي في حدوث خطأ أثناء محاولة الوصول إلى المجلد، فيمكنك تجربة حساب مسؤول آخر أو بعض الحسابات المخفية، وإذا لم تتمكن من الوصول إلى المجلد بسبب بعض مشكلات الأذونات المطلوبة، فيجب أن تحاول فتح حساب مسؤول ذي امتيازات عالية، لتمكين الحساب المخفي (hidden account)، اتبع الخطوات التالية:

• الخطوة (1): اضغط على مفاتيح (Windows + X) على لوحة المفاتيح وحدد “موجه الأوامر كمسؤول” (Command Prompt as Administrator).

• الخطوة (2): الآن، اكتب الأمر (net user administrator / active: yes) واضغط على مفتاح (Enter) للتنفيذ، سيؤدي هذا إلى فتح حساب المسؤول.

• الخطوة (3): بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الذي تمّ تمكينه حديثًا وتحقق من حل الخطأ.

• الخطوة (4): بمجرد الحل، يمكنك العودة إلى الحساب الرئيسي الذي يقوم بتشغيل الأمر (net user administrator / active: no) في موجه الأوامر من أجل تعطيل حساب المسؤول الذي تمّ تمكينه حديثًا.

إضافة حسابك إلى مجموعة المسؤولين

هناك طريقة أخرى محتملة لحل المشكلة وهي إضافة حسابك إلى مجموعة المسؤولين في (Windows 10):

• الخطوة (1): اضغط على مفاتيح (Windows + X) على لوحة المفاتيح وحدد “إدارة الكمبيوتر”.

• الخطوة (2): انتقل إلى “المستخدمون المحليون والمجموعات> المستخدمون” (Local Users and Groups > Users)، وانقر فوق علامة التبويب “عضو في”، ثمّ انقر فوق الزر “إضافة” في أسفل النافذة.

• الخطوة (3): الآن في حقل “أدخل أسماء العناصر المراد تحديدها”، أدخل المسؤولين واضغط على الزر “التحقق من الأسماء”، يجب أن يتم تنفيذ حساب المسؤول الخاص بك تلقائيًا ثمّ النقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات.

• الخطوة (4): بعد ذلك، في نافذة “خصائص” للمسؤول، حدد خيار “المسؤولين”، ثمّ اضغط على “تطبيق” و”موافق” لحفظ التغييرات.

• الخطوة (5): بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ.

التحقق من أذونات المجلد

كما ذكرنا، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بعض مشكلات أذونات المجلد، يمكنك التحقق من أذونات المجلد وتغييرها لإصلاح المشكلة:

• الخطوة (1): افتح (File Explorer)، وانتقل إلى المجلد الذي تسبب في حدوث خطأ “تمّ رفض الوصول”، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد “خصائص”.

• الخطوة (2): في نافذة “الخصائص”، انقر فوق علامة التبويب “الأمان” وانقر فوق الزر “تحرير”.

• الخطوة (3): الآن، حدد اسم المستخدم من القائمة وتأكد من تحديد “التحكم الكامل” لعمود “السماح” في قسم “أذونات النظام”.

• الخطوة (4): إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك إضافته يدويًا ثمّ تغيير أذوناته لإصلاح المشكلة، للقيام بذلك، تحتاج إلى منح التحكم الكامل لكل من “المسؤولين” و”المستخدمين” في المجلد الذي يسبب الخطأ.

إعادة تعيين أذونات المجلد باستخدام موجه الأوامر

يمكنك إعادة تعيين أذونات المجلد في نظام التشغيل (Windows 10) لإصلاح المشكلة، على سبيل المثال، إذا كنت تواجه خطأ “تمّ رفض الوصول” أثناء محاولة الوصول إلى مجلد “الصور”، ويبدو أنّ (OneDrive) تسبب في حدوث الخطأ، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه للإصلاح:

• الخطوة (1): انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة (OneDrive) في الركن الأيمن السفلي، وحدد “الإعدادات”.

• الخطوة (2): في النافذة المفتوحة، انتقل إلى علامة التبويب “حفظ تلقائي”، وحدد خيار “هذا الكمبيوتر الشخصي فقط” من القائمة المنسدلة “الصور” و”المستندات“، ثمّ اضغط على “موافق” لحفظ التغييرات.

• الخطوة (3): أو يمكنك تنفيذ الأوامر أدناه في موجه الأوامر لإعادة تعيين أذونات المجلد، اضغط على مفاتيح (Windows + X) على لوحة المفاتيح وحدد “موجه الأوامر كمسؤول”، ثمّ أدخل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

cd /users/Your_Username

icacls Pictures /reset /t /q

cd /<path to OneDrive folder>

icacls Pictures /reset /t /q

• الخطوة (4): بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل الخطأ.

تعيين حسابك كمسؤول

• الخطوة (1): اضغط على مفاتيح (Windows + R) على لوحة المفاتيح، واكتب (control userpasswords2) في مربع الحوار (Run) المفتوح واضغط على (OK) لفتح نافذة (User Accounts).

• الخطوة (2): في النافذة المفتوحة، حدد مربع الاختيار “يجب على المستخدمين إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام هذا الكمبيوتر”، وحدد حسابك واضغط على زر “خصائص”.

• الخطوة (3): في نافذة “الخصائص”، انقر فوق علامة التبويب “عضوية المجموعة”، وحدد زر الاختيار “المسؤول”، ثمّ اضغط على “تطبيق” وزر “موافق” لحفظ التغييرات.

التحقق مما إذا كان المجلد مشفرًا

يمكن أن يحدث خطأ “تمّ رفض الوصول” هذا أيضًا إذا كان المجلد مشفرًا وكنت تحاول الوصول إليه، يمكنك تعطيل خيار “المحتويات المشفرة لتأمين البيانات” في نافذة السمات المتقدمة للمجلد لإصلاح المشكلة.

تعطيل التحكم في حساب المستخدم

إذا لم تكن على علم، فإنّ التحكم في حساب المستخدم (UAC) عبارة عن ميزات (Windows) تقدم لمنع التطبيقات والمستخدمين من تشغيل الأوامر التي تتطلب أذونات المسؤول، في بعض الأحيان، تسبب هذه الميزة خطأ “تمّ رفض الوصول”، يمكنك تعطيل هذه الميزة لإصلاح المشكلة.