اقرأ في هذا المقال
هل واجهت مشكلة هذا المجلد فارغ على الشاشة عند فتح مجلد؟ يمكن أن يصبح الأمر أكثر إثارة للقلق عندما تعلم، في الواقع، أنّك قمت بنقل الملفات الموجودة في هذا المجلد على وجه التحديد، إذا كنت لا تزال غير متأكد، فارجع، وشاهد ما إذا كان قسم (Windows) يعرض حجم المجلد، إذا كان الأمر كذلك، فقد واجهت الخطأ الأكثر شيوعًا لمجلد (Windows)، واجه عدد هائل من المستخدمين هذه المشكلة، عند فتح مجلد عبر مستكشف الملفات (File Explorer) في نظام التشغيل (Windows 11)، فإنّه يظهر لك رسالة الخطأ “هذا المجلد فارغ” (This folder is empty)، بينما تتوقع رؤية ملفاتك في الدليل (directory)، يوضح لك هذا المقال سبب مشكلة “هذا المجلد فارغ” في نظام التشغيل (Windows 11) وما يمكنك فعله لاستعادة ملفاتك.
لماذا تظهر رسالة خطأ هذا المجلد فارغ في Windows 11
عندما يعرض لك (File Explorer) رسالة “هذا المجلد فارغ” (This folder is empty) في مجلد فارغ لا يحتوي على أي شيء على الإطلاق، فهذا يعني فقط أنّه لا يوجد شيء مرئي في الدليل (directory)، قد يشير ذلك إلى عدم وجود ملف في الدليل في المقام الأول، أو تمّ حذف الملفات أو نقلها، أو أنّ الملفات مخفية حاليًا.
لماذا يظهر مجلدي فارغًا ولكنّه ليس فارغ بالفعل؟ قد يكون هناك عدد من الأسباب لمشكلة المجلد الفارغ المفاجئ، يمكن أن يكون راجعًا إلى:
- عدوى ببرامج ضارة أو فيروسات قامت على إخفاء ملفاتك أو نقلتها أو حذفتها أو عدلتها دون موافقتك.
- لقد قمت عن طريق الخطأ بنقل أو حذف أو إخفاء الملفات الموجودة في المجلد.
- قام برنامج مكافحة البرامج الضارة أو مكافحة الفيروسات بإزالة الملفات لأنّه يعتقد أنّ الملفات مصابة ويمكن أن تشكل تهديدات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم (Windows) خاطئ، ممّا يؤدي إلى تصفح المجلدات الخاطئة “التي لا تنتمي إلى حساب المستخدم المعتاد” مثل التنزيلات والصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك.
- لقد قمت بالتمهيد بطريق الخطأ إلى نظام (Windows) خاطئ أو قديم “قد يحدث ذلك إذا قمت بنسخ (Windows) الخاص بك مسبقًا على قرص مختلف”، وأنت تتصفح المجلدات القديمة.
طرق إصلاح خطأ هذا المجلد فارغ في Windows 11
إظهار الملفات والمجلدات في الدليل
أول شيء يجب أن تجربه هو تكوين (File Explorer) لإظهار الملفات والمجلدات المخفية بحيث يمكن رؤية جميع الملفات والمجلدات المخفية مرة أخرى في (File Explorer)، إذا تمّ تعيينها عن طريق الخطأ أو عن غير قصد على أنّها مخفية:
- للقيام بذلك، افتح (File Explorer)، وانقر فوق زر القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا من النافذة، ثمّ حدد (Options).
- بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “عرض” (View)، في قسم الإعدادات المتقدمة (Advanced settings)، حدد “إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية” ضمن الملفات والمجلدات المخفية.
- انقر فوق “موافق” لحفظ التغييرات وأعد محاولة فتح المجلد الذي به المشكلة، ستظهر الآن جميع الملفات والمجلدات المخفية في (File Explorer) بغض النظر عمّا إذا كانت مخفية أم لا.
التحقق من عزل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا تمّ اعتبار الملفات تهديدًا محتملاً لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيقوم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بوضع علامة عليها باعتبارها تهديدات محتملة ووضعها في العزل (quarantine) الخاص به، اعتمادًا على إعدادات مكافحة الفيروسات، قد يقوم برنامج مكافحة الفيروسات أيضًا بحذف الملفات على الفور دون وضعها في العزل أولاً.
تحقق من منطقة العزل الخاصة بمكافحة الفيروسات أو مكافحة البرامج الضارة لمعرفة ما إذا كان يتم عزل ملفاتك، إذا عثرت عليهم في العزل، فهذا يعني أنّهم من المحتمل أن يكونوا مصابين بالفيروسات وقد يشكلون تهديدات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك “بسبب الإصابة بالفيروسات أو كانوا في الأصل برنامجًا ضارًا”.
التحقق من القيام بتصفح المجلدات الصحيحة
نظرًا لأنّ كل حساب مستخدم في (Windows 11) سيكون له مجموعته الخاصة من المجلدات الشخصية مثل المستندات والصور ومقاطع الفيديو والتنزيلات وسطح المكتب وما إلى ذلك، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم مختلف، فأنت تتصفح المجلدات الشخصية لهذا المستخدم المحدد الحساب.
إذا صادفت تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم خاطئ في (Windows)، فربما تتصفح مجلدًا لا يحتوي على أي شيء في الأصل، تحقق ممّا إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الصحيح “المعتاد” في (Windows)، هناك حالات يتلف فيها حساب المستخدم ويجبرك (Windows) على استخدام حساب مستخدم جديد بدلاً من ذلك، خاصة بعد الترقية من (Windows 10) إلى (Windows 11)، أو الانتقال من جهاز كمبيوتر قديم إلى كمبيوتر جديد.
في هذه الحالة، تحقق من المجلد (C: \ Users) لمعرفة ما إذا كان حساب المستخدم القديم الخاص بك لا يزال موجودًا، تصفح إلى حساب المستخدم القديم وتحقق من المجلدات الموجودة فيه.
استعادة الملفات المحذوفة
إذا توصلت إلى نتيجة مفادها أنّه ربما تمّ حذف ملفاتك عن طريق الخطأ، فيمكنك محاولة استخدام برنامج استرداد لفحص المجلد بحثًا عن الملفات المحذوفة وفرصة لاستعادتها إذا لم يتم حذفها منذ فترة طويلة، في حين أنّ معظم برامج استعادة الملفات ليست مجانية، فسوف نوضح لك كيفية استخدام تطبيق استرداد الملفات المجاني المسمّى (Recuva):
- يمكنك الحصول على (Recuva) من الصفحة التالية:
https://www.ccleaner.com/recuva/download
- بمجرد التثبيت، ابحث عن “Recuva” عبر ابدأ وقم بتشغيل التطبيق، في المعالج، حدد نوع الملف الذي تريد أن يظهره التطبيق، على سبيل المثال، إذا كنت تبحث عن الصور والصور المحذوفة فقط، فحدد الصور، إذا كانت الملفات المحذوفة من أنواع ملفات مختلفة، فما عليك سوى تحديد (All Files).
- بعد ذلك، حدد الموقع الذي تريد أن يبحث التطبيق عنه، على سبيل المثال، إذا كنت تريد فحص مجلد معين فقط، فحدد “في موقع محدد” (In a specific location) وتصفح المجلد الذي تريد فحصه، إذا تمّ حذف الملفات من سلة المحذوفات، فحدد “في سلة المحذوفات” (In the Recycle Bin).
- عندما يُطلب منك اختيار ما إذا كنت تريد تمكين الفحص العميق، فالأمر متروك لك إذا كنت تريد استخدام الفحص العميق للبحث، يتطلب الفحص العميق وقتًا أطول بكثير لإكماله، يمكنك محاولة إجراء بحث عادي بدون فحص عميق أولاً، ثمّ كرر الفحص مع تمكين الفحص العميق إذا فشلت عمليات الفحص السابقة في العثور على ملفاتك.
- بمجرد اكتمال الفحص، سترى قائمة بالملفات المحذوفة التي قد يظل التطبيق قادرًا على استعادتها، حدد الملفات التي تريد استردادها وانقر فوق استرداد لاستعادتها.
