WhatsApp هو تطبيق مراسلة شائع يمكّن المستخدمين من إرسال رسائل صوتية وإجراء مكالمات صوتية ومرئية والمشاركة في الدردشات الصوتية. ومع ذلك ، قد تكون مواجهة مشكلة عدم اتصال WhatsApp بالميكروفون أمرًا محبطًا ، لأنه يعيق قدرتك على التواصل باستخدام صوتك. في هذه المقالة ، سوف نستكشف العديد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل مشكلة عدم اتصال WhatsApp بالميكروفون ، مما يضمن أنه يمكنك استخدام ميزات الصوت في التطبيق بسلاسة.
كيفية استكشاف أخطاء WhatsApp التي لا تتصل بالميكروفون وإصلاحها
1. تحقق من أذونات التطبيق
تأكد من أن WhatsApp لديه إذن للوصول إلى ميكروفون جهازك. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وانتقل إلى قسم “أذونات التطبيق” أو “الخصوصية” ، وتحقق من منح الوصول إلى الميكروفون لـ WhatsApp. قم بتمكين الإذن إذا كان معطلاً حاليًا.
2. اختبر الميكروفون
تحقق مما إذا كان ميكروفون جهازك يعمل بشكل صحيح. افتح تطبيق تسجيل صوتي أو استخدم مسجل الصوت الافتراضي على جهازك لتسجيل مقطع صوتي قصير. إذا كان الميكروفون لا يعمل خارج WhatsApp ، فقد تكون المشكلة في أجهزة أو إعدادات جهازك. استشر دليل مستخدم الجهاز أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على مزيد من المساعدة.
3. أعد تشغيل جهازك
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى حل مواطن الخلل المؤقتة وتحديث النظام. أعد تشغيل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ، ثم أعد تشغيل WhatsApp للتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل الآن بشكل صحيح.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق في حل المشكلات المؤقتة التي قد تؤثر على وظيفة الميكروفون في WhatsApp. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد موقع WhatsApp في قائمة التطبيقات ، وحدد الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. أعد تشغيل WhatsApp واختبر الميكروفون مرة أخرى.
5. تحديث WhatsApp
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من WhatsApp على جهازك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على مشكلات في التوافق أو أخطاء في التوافق يمكن أن تؤثر على وظيفة الميكروفون. تحقق من متجر التطبيقات الخاص بك بحثًا عن أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
6. أعد تثبيت WhatsApp
إذا استمرت المشكلة ، ففكر في إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته على جهازك. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محفوظات الدردشة الخاصة بك. قم بإلغاء تثبيت WhatsApp ، وقم بتنزيل أحدث إصدار من متجر التطبيقات ، وقم بإعداده مرة أخرى. سجّل الدخول إلى حسابك واختبر الميكروفون.
7. اتصل بدعم WhatsApp
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون من الضروري الاتصال بدعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم تقديم إرشادات محددة واستكشاف أي مشكلات فنية أساسية قد تؤثر على اتصال الميكروفون وإصلاحها.
