الأسئلة الشائعة حول إعلان القصة وإعلانات كتالوج المنتج وحول التحميل المسبق عبر السناب شات

1- ما هو الاستهداف الذي سيتوفر لإعلانات القصة؟

ستتوفر جميع الاستهدافات المتوفرة لإعلانات الصور الفردية أو إعلانات الفيديو والفلاتر في مدير الإعلانات (Ads Manager) لإعلانات القصة.

2- هل سأكون قادرًا على تحديد عدد مرات الظهور لكل مستخدم مثلما يمكنني ذلك مع الإعلانات ذات الصور الفردية أو إعلانات الفيديو؟

نعم.

3- هل ستتوفر تقارير بكسل (Pixel) و (App Install) لإعلانات القصة؟

نعم.

4- ما هي الأهداف التي ستعيش إعلانات القصة في ظلها؟

يتم نشر إعلانات القصة ضمن أهداف الوعي وعمليات تثبيت التطبيقات والتفاعل والعميل المحتمل وتحويلات موقع الويب ومبيعات الكتالوج.

5- ما GBBs المتاحة لإعلانات القصة؟

تتوفر GBB لمرات الظهور وفتح إعلانات القصة والتثبيتات والتمرير لأعلى في هذا الوقت.

5- في أي موضع سيتم عرض إعلان قصتي؟

سيتم تسليم الإعلانات بشكل ديناميكي في جميع أنحاء الخلاصة. هذا يعني أن إعلان قصتك يمكن أن يظهر في أي مكان في الخلاصة. ومع ذلك، فإننا لن نفرض رسومًا على مرات الظهور إلا عندما تكون 50٪ على الأقل على الشاشة لمدة ثانية واحدة على الأقل.

6- هل يمكن رؤية إعلان قصتي على نفس الشاشة مثل إعلان قصة آخر؟

من الممكن أن يتم عرض إعلانات القصة بالقرب من بعضها البعض في الخلاصة. حيث أنه تمامًا مثل بيئات تغذية الأنظمة الأساسية الأخرى، لا يوجد ضمان لفصل الإعلانات. ومع ذلك، يعمل نظام العرض لدينا على تحسين تجربة المستهلك، مما سيأخذ في الاعتبار مدى حداثة عرض الإعلانات.

7- هل يمكنني الحصول على (Snapcode) يفتح إعلان قصتي؟

لا، لا يمكن لـ Snapcodes إلغاء تأمين إعلان قصة أو إعلان صورة واحدة أو إعلان فيديو حاليًا.

8- هل يمكن للمستهلك البحث عن إعلان قصتي؟

لا، لا يمكن البحث عنها في التطبيق.

9- هل الرموز التعبيرية مسموح بها في العنوان / العنوان الرئيسي لإعلانات القصة؟

نعم، يمكننا استخدام يونيكود لإدراج رموز تعبيرية في عنوان إعلان القصة.

ملاحظة: يُسمح باستخدام الرموز التعبيرية في عنوان القصة فقط، وليس في عنوان الصورة الفردية أو الفيديو. بالإضافة إلى ذلك، يتم احتساب Emojis ضمن عدد الأحرف المسموح به وهو 55 حرفًا.

الأسئلة الشائعة حول إعلانات كتالوج المنتج في سناب شات:

1- ما هي أدوار المستخدم التي يمكنها تحميل الكتالوجات إلى مدير الإعلانات (Ads Manager)؟

يمكن لمسؤولي المؤسسة فقط تحميل كتالوج إلى مؤسستهم. ومع ذلك، يمكنهم منح حق الوصول لأعضاء آخرين بصفتهم “مشرف كتالوج”. يمكن لمشرفي الكتالوج إنشاء إعلانات ولديهم القدرة على تحميل أو تعديل الكتالوج الذي تم تعيينه لهم.

2- هل يوجد حد أقصى لعدد العناصر التي يمكن تضمينها في موجز المنتج؟

نعم. ندعم حاليًا ما يصل إلى 10000000 منتج (أو صف) في الكتالوج. لتحميل CSV يدويًا، نقبل أحجام ملفات تصل إلى 500 ميغا بايت.

3- هل توجد أي شروط وأحكام إضافية أحتاج إلى قبولها من أجل الاستفادة من خلاصات المنتج على سناب شات (Snapchat)؟

لا توجد شروط إضافية. يتم تغطية استخدام كتالوجات المنتجات بموجب شروط خدمات الأعمال القياسية الخاصة بسناب شات.

4- بالنسبة لإعلانات المجموعة هل يمكنني تخصيص عدد المربعات التي أريدها؟

هل يوجد حد أدنى أو أقصى لعدد البلاط يوجد حاليًا 4 فتحات للبلاط، يجب استخدامها جميعًا.

5- ما هو الإعداد المطلوب في (Snap Pixel) أو (MMP) للاستفادة من إعلانات المنتج؟

ستحتاج إلى تكوين معلمات محددة في (MMP) أو (Snap Pixel). يوصي سناب شات بوضع Pixel في جميع الصفحات المقصودة، والتأكد من تمرير المعلمات المخصصة item_id على جميع صفحات المنتج. في صفحة تأكيد الشراء، يجب أيضًا أن نمرر السعر حتى نتمكن من إحالة قيمة الشراء الناتجة عن الحملات بالإضافة إلى حساب عائد النفقات الإعلانية.

6- كيف يمكننا تحديد العناصر الموجودة في موجز المنتج التي يتم عرضها في إعلان القصة أو إعلان المجموعة؟

سننشئ الإعلانات يدويًا، مما يعني أنه يمكننا التحكم في اختيار المنتج في المربعات وطريقة ترتيبها في القصص.

7- إذا قمنا بحذف كتالوج، ماذا سيحدث للإعلانات التي تم إنشاؤها مسبقًا من هذا الكتالوج؟

أي تصميم تم إنشاؤه وحفظه من كتالوج سيكون متاحًا إلى الأبد، بغض النظر عما إذا كان الكتالوج قد تم حذفه في المستقبل.

ملاحظة: لن يتم عرض الإعلانات الديناميكية إذا تم حذف الكتالوج الخاص بنا.

الأسئلة الشائعة حول التحميل المسبق عبر سناب شات:

1- كيف يمكن أن يؤثر أداء الموقع على تحليلات الطرف الثالث مع تمكين التحميل المسبق؟

إذا كنا نستخدم أدوات تحليلات موقع الويب لتتبع الأشخاص الذين يزورون موقع الويب الخاص بنا، فقد نلاحظ اختلافات بين زوار الموقع في أدوات التحليلات الخاصة بنا وعدد مرات التمرير السريع التي يتم تتبعها في تقارير “Snap”.

يمكن أن تشمل الأسباب الرئيسية للاختلافات على سبيل المثال لا الحصر:

• سرعة الاتصال بالإنترنت.

• ونوع الجهاز قد لا يكون الموقع الأمثل للجوال.

• قد تقيس أداة التحليلات زيارات الموقع بشكل مختلف عن Snap.

• أدوات حظر الإعلانات أو إعدادات المتصفح التي تمنع تتبع الإعلانات.

2-  متى يجب تعطيل التحميل المسبق؟

قد يختار المعلنون تعطيل التحميل المسبق لأسباب مختلفة تتراوح من تناقضات التحليلات إلى دعم الميزات مثل التشغيل التلقائي للصوت أو عناوين (URL) التي تطالب تلقائيًا بموقع سناب شات (Snapchat). إذا تم تعطيل التحميل المسبق، فيمكننا دعم:

• ننقر فوق أدوات التتبع كعنوان “URL” لعرض الويب الخاص بنا.

• عناوين “URL” مع تشغيل الصوت تلقائيًا.

• عناوين “URL” التي تطالب تلقائيًا بموقع سناب شات (Snapchat) الإعلانات البينية أو النوافذ المنبثقة لطرف ثالث.