يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني مكونًا أساسيًا في أي حملة تسويقية رقمية وواحد من أقل الطرق تكلفة وأكثرها فعالية لإيصال رسالتك إلى هناك. يعد إنشاء قائمة بريدية جانبًا واحدًا فقط من العملية. توفر لك هذه الأدوات مجموعة متنوعة من الطرق الإضافية للتفاعل مع عملائك والمشتركين في نقاط مختلفة من الحملة.
التسعير والدعم في التسويق عبر البريد الإلكتروني:
إذا كنت قلقًا بشأن ميزانيتك في التسويق عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك الاسترخاء. المتنافسون على التسويق عبر البريد الإلكتروني لديهم نطاق سعري واسع للغاية يبدأ من حوالي 3 دولارات شهريًا لإرسال 500 رسالة بريد إلكتروني شهريًا إلى ما يصل إلى 1250 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 10000 جهة اتصال.
تتضمن العديد من خطط التسويق عبر البريد الإلكتروني عددًا غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني كل شهر وتقوم بفاتورتك بناءً على عدد المشتركين. إذا كانت لديك قائمة صغيرة، فابحث عن شركة تقدم خطة مجانية، أو خطة منخفضة التكلفة لعدة مئات من المشتركين، أو حتى خطة الدفع أولاً بأول.
على الجانب الآخر، تقدم العديد من هذه الخدمات أيضًا خططًا كبيرة الحجم مع ما يصل إلى 100000 جهة اتصال أو أكثر. ويتطلب هذا أحيانًا خطة مخصصة يجب ترتيبها مباشرةً مع مندوب مبيعات. حيث إذا كنت على استعداد للالتزام، فابحث عن الشركات التي تقدم خصومات إذا كنت تدفع سنويًا وليس شهريًا. ويقدم عدد قليل أيضًا ضمانات لاسترداد الأموال.
لا ينبغي أن يكون البدء أمرًا شاقًا. بشكل عام، ستعرف على الفور ما إذا كنت تحب واجهة المستخدم (UI) أم لا، ومعظم المتنافسين يقدمون تجارب مجانية حتى تتمكن من التنصت قبل إسقاط أي أموال. لحسن الحظ، تحتوي معظم هذه الخدمات على رسومات حديثة المظهر وتخطيطات مرتبة. هذه ليست واجهات مستخدم برامج الأعمال المعقدة بالأمس. كن حذرًا، لأن بعض الإصدارات التجريبية المجانية تتطلب بطاقة ائتمان. هذا يعني أنك بحاجة إلى التأكد من إلغاء الإصدار التجريبي قبل إصدار فاتورة لك إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة.
تأكد من إلقاء نظرة على تفاصيل الدعم الفني أيضًا ، نظرًا لأن العديد منها لم يكن متاحًا كما كنا نرغب. ستجد أن البعض يقدم دعمًا عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودردشة مباشرة ومساعدة عبر البريد الإلكتروني، بينما يتركك البعض الآخر للاعتماد على الوثائق عبر الإنترنت وساعات الدعم المباشر المحدودة.
تقدم أفضل الخدمات مجموعة من موارد المساعدة للخدمة الذاتية، حيث يمكنك البحث في الأسئلة الشائعة والمقالات للعثور على إجاباتك الخاصة، بالإضافة إلى الدعم المباشر عبر الدردشة أو الهاتف عندما لا تتمكن من حل مشكلة بنفسك. بالإضافة إلى أنه يمكنك الحصول على نظرة عامة في مخطط الميزات.
