الطلب والإرجاع على إنستقرام:
أين يمكنني رؤية تأكيد الطلب للدفع أو التبرع على إنستقرام؟
عندما تقوم بالدفع من خلال (Facebook Pay) على إنستقرام، سيتم إرسال إشعارًا بالطلب إليك من خلال التطبيق وتأكيدًا على البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند الخروج. يمكنك أيضًا العثور على تأكيد طلبك في الطلبات والمدفوعات.
لعرض تأكيد الطلب الخاص بك على إنستقرام (Instagram):
- قُم بفتح تطبيق إنستقرام، ثُم انتقل إلى صفحتك الشخصية.
- اضغط على زر القائمة الذي يظهر على شكل ثلاثة خطوط متوازية في الزاوية العلوية اليُمنى من الشاشة، لتظهر لك قائمة من الخيارات.
- اضغط على الطلبات والمدفوعات (Orders and Payments).
- يمكنك أيضًا النقر فوق أي طلب لمراجعة تأكيد الطلب والتفاصيل.
هل يمكنني إخفاء تبرعاتي لجمعية تبرعات شخصية أو غير ربحية على إنستقرام؟
عندما تتبرع لجمعية تبرعات شخصية أو مؤسسة غير ربحية لجمع التبرعات، يمكنك اختيار الاحتفاظ باسم المستخدم الخاص بك والمبلغ الذي تبرعت به مخفيًا عن الأشخاص الآخرين على إنستقرام (Instagram). وضع في اعتبارك أن الشخص الذي بدأ جمع التبرعات سيرى دائمًا اسم المستخدم الخاص بك والمبلغ الذي تبرعت به.
كيف أحصل على إيصال التبرع الذي قدمته على إنستقرام؟
مُلاحظة: التبرعات على قصص إنستقرام (Instagram Stories) أو البث المباشر (Live) أو المنشورات أو السير الذاتية (Bio) ليست متاحة للجميع.
بعد قيامك بالتبرع من خلال قصة أو مقطع فيديو مباشر أو منشور، سيتم إرسال إيصال إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في ملف إنستقرام، يمكنك أيضًا العثور على إيصال في تطبيق إنستقرام (Instagram).
للحصول على إيصال من (Facebook Pay)، اتبع الخطوات التالية:
- بعد أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك في إنستقرام، اضغط على صورة ملفك الشخصي في الجزء السفلي الأيمن من الشاشة للانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك.
- اضغط على رمز القائمة في أعلى يمين الصفحة لتظهر لك قائمة من الخيارات، ثم اضغط على الطلبات والمدفوعات (Orders & Payments).
- انقر فوق التبرع الذي ترغب في رؤية إيصال خاص به.
الحصول على الدعم من إنستقرام:
كيف أتواصل مع إنستقرام بخصوص جمع تبرعات شخصي؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حملة جمع تبرعات شخصية بدأت أو تبرعت بها، فانتقل إلى هذا الرابط: (https://help.instagram.com/contact/559530788027070) واملأ النموذج لإعلام إنستقرام بذلك.
كيف أتواصل مع إنستقرام بخصوص الدفع؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الدفع على إنستقرام (Instagram)، فأخبر إنستقرام بذلك من خلال هذا الرابط: (https://help.instagram.com/contact/890493581426193).
