(Runbox) هو مزود بريد إلكتروني من النرويج، والذي تم إطلاقه لأول مرة في عام 2000، خدمة (Runbox) مملوكة لشركة (Runbox Solutions AS)، المعروفة أيضًا بتقديم خدمات استضافة الويب، (Runbox Solutions AS) مملوك حاليًا للموظفين وغيرهم من الموظفين الرئيسيين، حيث يحتوي الإصدار 7 من (Runbox) إصدار تجريبي حاليًا على واجهة أمامية مفتوحة المصدر، التطبيق الذي يتم تنزيله وتشغيله في المتصفح، ومع ذلك، فإن الواجهة الخلفية ليست مفتوحة المصدر بعد، كما أن الإصدارات القديمة من (Runbox) لا تزال مغلقة بالكامل.
خصوصية Runbox
تتطلب شروط خدمة (Runbox) من المستخدمين التسجيل باستخدام أسمائهم الحقيقية، وبالتالي، يجب اعتبار موفر البريد الإلكتروني هذا خاصًا وليس مجهولاً، على الرغم من ذلك، يمكن للمستخدمين نظريًا استخدام عنوان بريد إلكتروني ناسخ للاشتراك، كما من الممكن تقديم طلبات دعم من داخل حساب (Runbox)، مما يعني أنه ليس بالضرورة التمسك بهذا العنوان أيضًا.
حيث تم القيام بفحص سياسة خصوصية (Runbox) لمعرفة نوع البيانات التي تجمعها الشركة عن مستخدميها، الجيد هو أن السياسة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بالإضافة إلى ذلك، لا يذكر (Runbox) أنه يجمع عناوين (IP) للمستخدم، ويدعي أنه لم يتم تعريف أي من البيانات التي تم جمعها أثناء استخدام الخدمة على أنها بيانات حساسة.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات المقدمة من قبل المشتركين في وقت الاشتراك في الخدمة للفترة التي تكون ضرورية لتقديم الخدمة، ومع ذلك، يجب على أي شخص ان يدفع مقابل الاشتراك وأن يدرك أن بياناته يتم الاحتفاظ بها أيضًا لمدة خمس سنوات بعد انتهاء الاشتراك للامتثال للقوانين، كما يتم تخزين محتوى خدمة البريد الإلكتروني أي البيانات المرتبطة ببريد الويب وجهات الاتصال والملفات في الخدمة طوال مدة الاحتفاظ بالحساب ولمدة تصل إلى 3 أشهر بعد إغلاق حساب تجريبي أو حتى 6 أشهر بعد الإغلاق من اشتراك مدفوع.
إيجابيات خدمة Runbox
- تجريد عناوين (IP) من الرسائل، كما يتضمن بريد الويب وجهات الاتصال والملفات، كما تعمل الخوادم على الطاقة المتجددة.
- يدعم بروتوكولات (SMTP) و (POP) و (IMAP)، بالإضافة الى انه يتزامن مع عملاء البريد الإلكتروني الآخرين ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.
- 100 اسم مستعار للبريد الإلكتروني لكل صندوق بريد، بالإضافة الى أسماء النطاقات المخصصة على بعض الحسابات المدفوعة، والعديد من طرق الدفع المقبولة بما في ذلك النقد والعملات المشفرة.
سلبيات خدمة Runbox
- مستندة إلى المستعرض، لا توجد تطبيقات سطح المكتب أو المحمول، بالإضافة الى انه ليس مفتوح المصدر ولكن يجب أن يحتوي الإصدار 7 على عميل مفتوح المصدر.
- البيانات غير مشفرة داخل نظام (Runbox)، كما لا توجد ميزات خاصة بالعمل.
التسجيل في Runbox
كان التسجيل في (Runbox) سهلاً وسريعًا، ومع ذلك، هناك شيئان يجب الدراية بهما، أولاً، يجب أن يكون لدى المستخدم عنوان بريد إلكتروني بديل يمكن مشاركته مع (Runbox)، سيرسلون للمستخدم رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني كجزء من عملية التسجيل، هذا أفضل من الخدمات التي تتطلب رقم هاتف، لكنها تجعل من الصعب التسجيل كمجهول.
تقدم (Runbox) نفسها كخدمة بريد إلكتروني آمنة وخاصة، ولكنها لا تدعي إخفاء الهوية، الشيء الثاني الذي يجب معرفته هو أنه بمجرد إنشاء الحساب، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن التمكن من إرسال واستقبال الرسائل معه، لكن على الاغلب إن الأمر استغرق من 10 إلى 15 دقيقة قبل أن تتدفق الرسائل من وإلى الحساب الجديد في (Runbox)، هذه ليست مشكلة، فقط شيء يجب أن يكون المستخدم على دراية به قبل أن البدء في القلق من وجود مشكلة ما في بدء التشغيل.
ميزات خدمة Runbox
الخصوصية
تتطلب شروط خدمة (Runbox) من المستخدمين التسجيل باستخدام أسمائهم الحقيقية، وبالتالي، يجب اعتبار موفر البريد الإلكتروني هذا خاصًا وليس مجهولاً، على الرغم من ذلك، يمكن للمستخدمين نظريًا استخدام عنوان بريد إلكتروني ناسخ للاشتراك، من تلك اللحظة، من الممكن تقديم طلبات دعم من داخل حساب (Runbox) مما يعني أنه ليس على المستخدم بالضرورة التمسك بهذا العنوان أيضًا.
يتم الاحتفاظ بالمعلومات المقدمة من قبل المشتركين في وقت الاشتراك في الخدمة للفترة التي تكون ضرورية لتقديم الخدمة، ومع ذلك، يجب على أي شخص يدفع مقابل الاشتراك أن يدرك أن بياناته يتم الاحتفاظ بها أيضًا لمدة خمس سنوات بعد انتهاء الاشتراك للامتثال للقوانين.
الحماية
يتم التعامل مع جميع الاتصالات مع خوادم (Runbox) باستخدام تشفير (TLS / SSL)، هذا يضمن أن البيانات آمنة دائمًا أثناء النقل بين خوادم المرسل وخوادم (Runbox) وبين خوادم (Runbox) والمستلم، لا يوجد تشفير داخلي من طرف إلى طرف داخل واجهة بريد الويب.
سهولة الاستعمال
يعد التسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من (Runbox) أمرًا سهلاً، ولكنه يتطلب من المستخدم تقديم عنوان بريد إلكتروني بديل تمتلكه بالفعل، هذا أمر محبط قليلاً لأولئك الأشخاص الذين يقدرون الخصوصية ولا يريدون ربط حسابهم الجديد بحساب سابق، في حين أن الشركة تفضل العملاء تسليم رقم هاتف، لحسن الحظ، هذا اختياري وهو نعمة توفير.
دعم العملاء
عندما يتعلق الأمر بدعم العملاء، فإن (Runbox) هو نوع من العمل الشاق، يجب على المستخدمين بدء العملية عن طريق إرسال بريد إلكتروني من حساباتهم، مع القيام بذلك، سيصل رد آلي، ومع ذلك، من أجل فتح تذكرة دعم، من الضروري الرد على الرد التلقائي الأولي للتأكيد على أن المستخدم لم يتمكن من العثور على الحل في قسم المساعدة على موقع الويب الخاص بها، مع ذلك، تصل استجابة آلية أخرى، وبعد ذلك المساعدة الفعلية.
تسعير وخطط Runbox
يقدم (Runbox) أربعة حسابات رئيسية:
- (Runbox Micro): تخزين بريد 2 جيجا بايت، تخزين ملفات 200 ميجا بايت، مجال واحد، 14.95 يورو.
- (Runbox Mini): تخزين بريد إلكتروني بسعة 10 غيغابايت وتخزين ملفات 1 غيغابايت و5 مجالات و 29.95 يورو.
- (Runbox Medium): مساحة تخزين 25 جيجا بايت للبريد الإلكتروني، تخزين ملفات 2 جيجا بايت، 10 مجالات، 39.95 يورو.
- (Runbox Max): مساحة تخزين للبريد الإلكتروني تبلغ 50 جيجا بايت وتخزين ملفات 5 جيجا بايت، و 25 مجالًا، و69.95 يوروًا
حيث تقدم كل من هذه الخطط عددًا خاصًا بها من حسابات البريد الإلكتروني ومقدار تخزين البريد الإلكتروني وتخزين الملفات، تدعم الثلاثة الأخيرة في القائمة أيضًا استخدام اسم المجال الخاص، بالإضافة إلى مجال (runbox.com)،لدى المستخدم أيضًا القدرة على إضافة حسابات فرعية لكل نوع من أنواع الحسابات الرئيسية، جنبًا إلى جنب مع العديد من المكونات الإضافية للتخزين الإضافي وما إلى ذلك، لكن هذا الأسلوب يمنح المرونة لشراء التكوين الذي تتم الحاجه اليه بالضبط.
