تعد رسائل Twitter المباشرة (DMs) وسيلة مهمة للمستخدمين للتواصل بشكل خاص مع متابعيهم والمستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، هناك أوقات قد لا يتلقى فيها المستلم المقصود الرسائل المباشرة ، الأمر الذي قد يكون محبطًا. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
خطوات إصلاح عدم تلقي رسالة تويتر المباشرة
- تحقق من إعدادات الرسائل: من الممكن أن تمنعك إعدادات الرسائل من تلقي الرسائل المباشرة. انتقل إلى إعدادات حساب Twitter الخاص بك وتحقق مما إذا كان لديك أي عوامل تصفية أو قواعد يمكن أن تحظر الرسائل المباشرة من مستخدمين معينين أو تحتوي على كلمات رئيسية معينة. إذا وجدت أيًا من هذه الفلاتر ، فحاول تعطيلها ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
- تحقق مما إذا كان المرسل محظورًا: إذا قمت بحظر المستخدم الذي يحاول إرسال رسالة مباشرة إليك ، فلن تتلقى رسالته. تحقق من القائمة المحظورة لمعرفة ما إذا كان المرسل موجودًا فيها. إذا كانوا كذلك ، فيمكنك إلغاء حظرهم واطلب منهم إرسال الرسالة مرة أخرى.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يمكن أن يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف في حدوث مشكلات في تلقي الرسائل المباشرة. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وقوي بما يكفي لتلقي الرسائل.
- تحديث تطبيق Twitter: إذا كنت تستخدم تطبيق Twitter ، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ يسبب المشكلة. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
- اتصل بدعم Twitter: إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Twitter للحصول على المساعدة. يمكن أن يساعدك دعم Twitter في استكشاف المشكلة وإصلاحها وتقديم حلول لإعادة تشغيل الرسائل المباشرة الخاصة بك مرة أخرى.
