أصبح التسويق عبر الإنترنت أكثر شيوعًا في الوقت الحاضر بين الشركات في جميع أنحاء العالم. حيث أنه بعد اكتشاف الفوائد الواسعة للتسويق عبر الإنترنت في الترويج للمنتجات والخدمات عبر الإنترنت، سرعان ما أصبح الوسيلة الرائدة للتسويق في جميع أنحاء العالم.
على عكس التسويق الجماهيري، الذي يجذب بشكل فعال اهتمام الجمهور المحلي عن طريق الإعلانات الإذاعية والصحف ووسائل الإعلام المطبوعة، ويسمح التسويق عبر الإنترنت للشركات بتنمية علاقة شخصية أكثر مع المستهلكين من جميع أنحاء العالم. ومن خلال التسويق عبر الإنترنت، يمكن للشركات تقديم المحتوى لعملائها من خلال اتصالات مخصصة وفعالة من حيث التكلفة.
ما هي مزايا التسويق الإلكتروني؟
1. الراحة والخدمة السريعة:
يوفر التسويق عبر الإنترنت راحة رائعة وهذه واحدة من أكبر مزايا التسويق عبر الإنترنت. حيث أنه يسهل علينا الوصول إلى الإنترنت إلى الأسواق في أي مكان في العالم عندما يكون لدينا الإنترنت. لهذا السبب، فإن شراء البضائع عبر الحدود يقلل الآن من تكلفة النقل.
بالنسبة للمستوردين، فهذه ميزة كبيرة لأنها تعني أنه يمكنهم الطلب عبر الإنترنت مباشرة من وسائل الراحة في منازلهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بسهولة تتبع عناصر المبيعات عبر الإنترنت لأنها تشق طريقها إلى التسليم. ويمكنك تنزيل المنتجات الرقمية من الإنترنت بنقرة واحدة على الماوس. حيث أن التسويق عبر الإنترنت يعد أمرًا رائعًا للأعمال لأنه يمنح المستهلكين تجربة تسوق أفضل وأكثر راحة. وتلعب الراحة دورًا كبيرًا جدًا في اتخاذ قرار الشراء.
2. تكلفة منخفضة للعمليات:
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت للشركات في انخفاض تكلفة التشغيل. ويمكنك الإعلان عن طريق التسويق عبر الإنترنت بسعر أرخص من الطرق التقليدية للإعلان مثل الإعلانات في الصحف والتلفزيون والراديو. وفي التسويق عبر الإنترنت، يمكنك بسهولة الحصول على قائمة مجانية في مجموعة واسعة من أدلة الأعمال.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك الإنترنت الاتصال بعملائك بشكل أكبر مقارنة بكيفية الاتصال بهم تقليديًا. والاتصال عبر الإنترنت ميسور التكلفة أكثر من طرق الاتصال التقليدية مثل إرسال البريد وطباعة الكتيبات. على سبيل المثال، يمكنك إرسال نفس المعلومات في رسالة بريد إلكتروني بدلاً من بريد خارجي، ممّا يوفر لك الطباعة والورق والطوابع البريدية.
3. قياس وتتبع النتائج:
قياس النتائج وتتبعها في التسويق التقليدي صعبة المنال بينما في التسويق الإلكتروني هي من الجوانب السهلة جداً. مع التسويق عبر الإنترنت، التسويق الإلكتروني يوفر العديد من الأدوات التي تساعدك على قياس نتائج حملاتك وتتبعها. حيث أن باستخدام هذه الأدوات، لا يمكنك قياس وتتبع التقدم المحرز في حملتك التسويقية أيضًا، بل يمكنك أيضًا توضيح تقدم حملتك التسويقية في رسومات مفصلة القدرة على قياس جهودك التسويقية هي أفضل شيء يمكن أن يكون موجودًا.
يمنح قياس النتائج وتتبعها لعملك فكرة أفضل عن أداء حملتك التسويقية. ويمنحك فكرة عن كيفية زيادة حركة المرور والعملاء المحتملين والمبيعات والتحويلات بشكل أفضل. حيث أن بدون القدرة على قياس وتتبع نتائجك، لا يمكنك تغيير أو تعديل حملتك التسويقية حتى تتمكن من تقديم النتائج التي تريدها بشكل أفضل.
4. الاستهداف الديموغرافي:
يمنحك تسويق منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت القدرة على استهداف الجماهير بناءً على التركيبة السكانية. ويتيح لك ذلك تركيز جهودك على الجمهور الذي تريد حقًا تقديم منتجاتك أو خدماتك إليه. وباستخدام الاستهداف السكاني، يمكنك توجيه جهودك التسويقية بشكل أفضل إلى مناطق سكانية محددة. حيث أن لم يكن من الأسهل بالنسبة لك استهداف منطقة على بعد أميال من مكتبك. مع التسويق عبر الإنترنت، من الممكن الآن استهداف فئات سكانية مختلفة.
يمنحك الاستهداف السكاني القدرة على استهداف عملاء محددين تعتقد أنه من المحتمل أن يشتروا منتجك أو يستأجروا خدماتك. وفي كل مرة يزور فيها شخص ما موقع الويب الخاص بك ويملأ نموذجًا، فإنه يمنحك فكرة عن هوية عملائك حقًا ويتيح لك اكتشاف تفاصيل مهمة عنهم مثل العمر والاهتمامات، ممّا يؤدي إلى تشكيل خدماتك بشكل أفضل لتلائم احتياجاتهم.
5. التسويق العالمي:
من أبرز مزايا التسويق الإلكتروني هو القدرة على التسويق بشكل عالمي حيث يمكنك نشر منتجاتك وخدماتك عالميًا من خلال شبكة الإنترنت. وبعدما تلجئ إلى تحسين محركات البحث الخاصة بك يمكنك الحصول على ملايين المشاهدين والوصول إلى جماهير ضخمة من جميع أنحاء العالم. ويمكنك الآن الوصول إلى كل ركن من أركان العالم، حيث يوجد الإنترنت.
6. القدرة على تعدد المهام:
ومن إحدى المزيا الأساسية للتسويق الإلكتروني هي قدرته على التعامل مع ملايين العملاء في نفس الوقت. مجرد ما أن البنية التحتية لموقع الويب فعالة، يمكن بسهولة إجراء العديد من المعاملات في وقت واحد. ومع ذلك، حتى مع إجراء عدد كبير من المعاملات، فإن موقع الويب الخاص بك قادر على تقديم خدمة مرضية لكل عميل يقوم بعملية شراء عبر الإنترنت، دون المخاطرة بتناقص الرضا. وتعد هذه القدرة العالية على التكيف للتسويق عبر الإنترنت ميزة مهمة يمكن للشركات الاستفادة منها لتزويد عملائها بأفضل تجربة تسوق.
7. علاقات مبيعات أفضل:
في التسويق التقليدي، غالبًا ما يعطي التجار بطاقات العمل أو الكتيبات لعملائهم بعد البيع. ومع ذلك، ما يحدث غالبًا في مثل هذه المناسبات، يفقد العملاء البطاقات أو يسيئون استخدامها. والمرة الوحيدة التي يتذكر فيها البائع عن البطاقة كما لو كان لديه نية زيارة البائع مرة أخرى. في النهاية، لا يتذكر معظم العملاء البائع ناهيك عن البطاقة، لذا فإن طريقة التسويق هذه لا تعمل على إقناع المشترين بالعودة.
يختلف هذا عن التسويق عبر الإنترنت حيث يمكن للمسوقين بسهولة جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والمشترين، والتي يمكنهم استخدامها في التواصل مع العميل وتكوين علاقة معه. ويمكن للمسوق استخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا لتزويد العملاء بمعلومات قيمة مثل معلومات حول المنتج الذي تم شراؤه والقسائم المتاحة على منتجاتهم وخدماتهم والخصومات الخاصة وتقديم منتجات جديدة. حيث بصرف النظر عن عناوين البريد الإلكتروني، يمكنهم أيضًا استخدام الوسائط الاجتماعية للتفاعل المستمر مع العملاء.
8. حملة تسويقية مستمرة:
تعد التأثيرات اللاحقة للحملة التسويقية واحدة من أعظم مزايا التسويق عبر الإنترنت للأعمال. على سبيل المثال، تمتلك جهود تسويق المحتوى، مثل المدونات والمواقع الإلكترونية، القدرة على الحفاظ على وظيفتها والترويج لمنتجاتك وخدماتك بعد سنوات من بدء حملتك التسويقية. حيث أن تقريبًا لكل أسلوب تسويق عبر الإنترنت تأثيرات فيروسية وطويلة المدى يمكنها تحسين حركة المرور على موقعك باستمرار.
ويقدم لك التسويق عبر الإنترنت مجموعة متنوعة من الفوائد. وإذا كنت تبحث عن طرق أفضل للوصول إلى جمهورك، فإن (Edkent Media) هنا لمساعدتك. وهناك العديد من الخدمات للاختيار من بينها بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماع، وتحسين محركات البحث وتسويق الدفع لكل نقرة.
