حلول لإصلاح مشكلة الصوت والفيديو غير المتزامنين في نظام التشغيل Windows 10

نشاهد الأفلام ومقاطع الفيديو على منصات البث والمتصفحات لإمتاع أنفسنا، ومع ذلك، إذا كان الصوت والفيديو غير متزامنين في نظام التشغيل (Windows 10)، فقد يؤدي ذلك إلى إعاقة تجربة الترفيه لدينا، في كثير من الأحيان قد تجد الصوت يتم تشغيله قبل الفيديو والعكس صحيح.

أسباب أن الصوت والفيديو خارج المزامنة في نظام التشغيل Windows 10

قد يكون من المزعج مشاهدة مقاطع الفيديو في مثل هذه السيناريوهات، حسنًا، يمكن أن يكون هذا بسبب برامج تشغيل الصوت أو الفيديو القديمة، والمشكلات المؤقتة في المتصفحات أو منصات البث، ومشاكل الاتصال بالإنترنت، لحسن الحظ، كل هذه المشكلات قابلة للإصلاح، ويمكنك إعادة مزامنة الفيديو والصوت.

يمكنك إصلاح مشكلات الصوت والفيديو على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام (Windows 10) بسهولة باستخدام بعض الإصلاحات الصغيرة، لا تحتاج حتى إلى الخبرة الفنية لتنفيذ الحلول الواردة أدناه، وإذا كنت محظوظًا بما يكفي لتجربة المشكلة لمجرد وجود خلل مؤقت في منصات البث، فيمكنك إصلاحها بمجرد قيام موفري نظام البث بإصلاحها.

حلول لإصلاح الصوت والفيديو غير المتزامنين في نظام التشغيل Windows 10

التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

يمكن أن يتأخر الصوت أو الفيديو إذا كانت سرعة الإنترنت أبطأ من المطلوب، وقد يتسبب التأخير في عدم مزامنة الصوت والفيديو، يمكنك التحقق ممّا إذا كان اتصال الإنترنت لديك يعمل بسرعة ثابتة، يمكن أن يساعدك موقع (speedtest.net) في العثور على المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت.

التحقق من المشكلات المتعلقة بخدمة البث

في بعض الأحيان، قد تكون منصة البث الخاصة معطلة، يمكنك التحقق من ذلك عن طريق تشغيل فيلم أو مقطع فيديو على بعض منصات البث الأخرى ومعرفة ما إذا كان الصوت والفيديو متزامنين هناك، غالبًا ما يغرد الأشخاص أو يشتكون من مشكلات مؤقتة على الإنترنت، لذلك، يمكنك التحقق على الويب أيضًا من مشكلة خدمات البث المحددة، ومع ذلك، إذا كان الصوت والفيديو غير متزامنين في نظام التشغيل (Windows 10) على كل نظام تشغيل ومتصفح، فقد تكون المشكلة في شيء آخر.

محاولة تغيير المتصفح

تمامًا مثل منصات البث، يمكن أن تكون هناك مشكلة مؤقتة في متصفحات الويب، يمكنك التبديل إلى متصفح آخر والتحقق ممّا إذا كان هناك أي تأخير في الفيديو والصوت، إذا كان الفيديو يعمل بشكل صحيح على المتصفح الآخر، فهناك مشكلات في متصفحك تحتاج إلى الإصلاح.

تحديث نظام التشغيل Windows 10

إذا كان الصوت والفيديو غير متزامنين في نظام التشغيل (Windows 10) بسبب مشكلات في نظام التشغيل، فأنت بحاجة إلى تحديثه بالإصدار الأخير المتاح، يوفر (Windows) تحديثات لإصلاح المشكلات في الإصدار السابق وأيضًا لإدخال بعض الميزات الجديدة.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

في بعض الأحيان، قد يتسبب سجل المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت في حدوث مشكلات في مزامنة الصوت والفيديو، يمكنك حذف محفوظات الاستعراض إلى جانب ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح مشكلة مزامنة الفيديو والصوت.

تحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الصوت والفيديو القديمة في حدوث مشكلات خارج المزامنة للعديد من المستخدمين، يمكنك تحديث برامج تشغيل الجهاز يدويًا أو باستخدام بعض البرامج / الأدوات التابعة لجهات خارجية، للقيام بذلك يدويًا، تحتاج إلى فتح (Device Manager) بالبحث عنه في قائمة (Start) “ابدأ”، في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب، ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن على برامج تشغيل الصوت، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.

القيام بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها

يمكن لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نظام التشغيل (Windows 10) فحص العديد من مشكلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها، يوجد مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها يمكنه مساعدتك في إصلاح مشكلات الصوت، إن وجدت، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان ➜ استكشاف الأخطاء وإصلاحها، في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق الارتباط أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية.

تعديل إدارة طاقة المعالج في خيارات الطاقة

أبلغ العديد من المستخدمين عن إصلاح الصوت والفيديو خارج المزامنة في نظام التشغيل (Windows 10) عن طريق تغيير الحد الأدنى لحالة المعالج في خيارات الطاقة.

تغيير إعدادات خطة الطاقة

يمكنك إجراء تغييرات في إعدادات خطة الطاقة لإصلاح الصوت والفيديو خارج المزامنة في (Windows 10)، في بعض الأحيان، قد يتسبب الوضع المتوازن أو وضع توفير الطاقة في حدوث مشكلات أثناء تشغيل مقطع فيديو، خاصة إذا كنت تستخدم البطارية، يمكنك تغيير خطة الطاقة إلى أداء عالٍ لتجنب مثل هذه المشكلات.

استخدام جهاز صوت USB

إذا لم تتمكن من الاستماع إلى الصوت متزامنًا مع الفيديو، فقد تكون هناك مشكلات في برنامج تشغيل (Realtek)، يمكنك استخدام جهاز صوت (USB) وتوصيل سماعات الرأس به في مثل هذه الحالة، تعد أجهزة (USB) الصوتية رخيصة الثمن وقد ساعدت العديد من مستخدمي (Windows) في إصلاح مشكلات المزامنة على نظامهم.

تعطيل تسريع الأجهزة في المتصفح

الصوت والفيديو خارج المزامنة فقط في متصفحك؛ قد تكون المشكلة بسبب تسريع الأجهزة، يمكنك تعطيله بسرعة والتخلص من مشاكل الفيديو في المتصفح.

القيام باستعادة إعدادات جهاز التشغيل إلى الإعدادات الافتراضية

إذا كان الصوت والفيديو غير متزامنين على كل متصفح وتطبيق (streaming app) على (Windows 10)، يمكنك محاولة استعادة إعدادات جهاز التشغيل إلى الوضع الافتراضي.

تعطيل الوضع الحصري لجهاز التشغيل

يمكن أن يتسبب الوضع الحصري (exclusive mode) في حدوث تأخيرات في الصوت للتطبيقات الحصرية، ممّا يتسبب في عدم مزامنة الصوت والفيديو في (Windows 10)، يمكنك محاولة تعطيل الوضع الحصري لإصلاحه.

تغيير تنسيق الصوت الافتراضي وتعطيل كافة التحسينات

في بعض الأحيان، يساعد التغيير والتبديل في إعدادات الصوت المستخدمين على إصلاح الصوت والفيديو خارج المزامنة في (Windows 10)، يمكنك تعطيل جميع التحسينات ومحاولة تغيير تنسيق الصوت الافتراضي.

القيام بتثبيت Flash Player

مشغل الفلاش مهم لتشغيل مقاطع الفيديو في المتصفحات، ومع ذلك، الآن مع التقدم التكنولوجي، لست بحاجة إليه في معظم المتصفحات، إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من المتصفح، فقد تضطر إلى تنزيل مشغل الفلاش وتثبيته.

إعادة تثبيت Realtek Audio Drivers

إذا كان هناك خلل في برامج تشغيل الصوت، فيمكنك تجربة الصوت والفيديو غير متزامنين في (Windows 10)، يمكنك إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت لإصلاح ذلك.

استخدام برامج تشغيل Windows العامة

إذا لم تنجح إعادة التثبيت، فيمكنك استبدال برامج تشغيل الصوت (Realtek) ببرنامج (Windows) العام، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول لاتباع الخطوات وتشغيل الصوت ببرنامج (Windows generic).

تعطيل تسريع الأجهزة لجهاز التشغيل الافتراضي

يمكنك تعطيل تسريع الأجهزة لجهاز التشغيل الافتراضي لإصلاح الصوت والفيديو خارج المزامنة في (Windows 10).

تعطيل HPET و ErP Ready في BIOS

ينشئ (HPET (High Precision Event Timer)) مقاطعات دورية ويمكن استخدامه لمزامنة تدفقات الوسائط المتعددة، قام العديد من المستخدمين بإصلاح الصوت والفيديو خارج المزامنة في (Windows 10) عن طريق تعطيل (HPET) في (BIOS)، يمكنك أيضًا محاولة تعطيل (ErP Ready) أيضًا.