إذا كنت ترغب في تثبيت أي تطبيقات أو ألعاب جديدة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنّ متجر (Microsoft) هو المكان المناسب لك، يحتوي على العديد من التطبيقات بأنواع مختلفة يمكن استخدامها لأغراض مختلفة، إذا لم يفتح (Microsoft Store)، فيمكنك اتباع الإصلاحات المقدمة بترتيب زمني، ستساعدك هذه الحلول في حل المشكلة؛ ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة حتى بعد تطبيق جميع الطرق، فأنت بحاجة إلى استشارة خبير كمبيوتر.
أسباب عدم فتح متجر Microsoft
متجر مايكروسوفت (Microsoft Store) هو المكان المناسب لجميع مستخدمي (Windows) لتنزيل أنواع مختلفة من التطبيقات والألعاب، يمكنك أيضًا تنزيل آخر تحديثات (Windows) لهذه التطبيقات، يُعرف أيضًا باسم (Microsoft Store)، ويتم تضمينه افتراضيًا في كل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows 10)، ومع ذلك، هناك العديد من الأسباب لعدم فتح متجر (Microsoft) في عدة مناسبات.
يمكن أن يتوقف متجر مايكروسوفت عن العمل بشكل صحيح إذا قمت بتثبيت أي تطبيق قد لا يناسب نظامك، في بعض الأحيان، لا يمكنك استخدام متجر (Microsoft) بسبب وجود فيروس أو تحديث لديه مشاكل، إذا واجهت مشكلة (Microsoft Store) في أي وقت، فهناك بعض الحلول السهلة لتجربة هذه العقبة وإصلاحها، دعنا نلقي نظرة على كيفية إصلاح مشكلة تطبيقات متجر (Windows).
حلول للتطبيق عند عدم فتح متجر Microsoft
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومتجر MS
تعتبر إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أحد أفضل الحلول للعديد من مشكلات (Windows 10)، إذا لم يفتح (Microsoft Store) الخاص بك بشكل صحيح، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر ومحاولة تشغيله مرة أخرى، هذا ليس حلًا مضمونًا، ولكنّه ساعد العديد من المستخدمين في التغلب على مشكلة عملية تشغيل متجر (MS)، نظرًا لأنّه اختراق أساسي، تأكد من تنفيذه أولاً قبل المضي قدمًا في أي حلول أخرى.
القيام بتعديل إعدادات الموقع والوقت
في بعض الأحيان، قد يتسبب عدم الدقة في التاريخ ووقت الإنترنت في حدوث مشكلات، ومن ثمّ لا يفتح متجر (Microsoft)، لذلك، إذا واجهت هذه المشكلة في عملية الإطلا، فاتبع الخطوات المحددة:
- للبدء، انقر فوق ابدأ وافتح نافذة الإعدادات، حدد الوقت واللغة من الخيارات المحددة.
- ثمّ حدد التاريخ والوقت في الجزء الأيمن، بدّل مفتاح “ضبط الوقت تلقائيًا” وأوقف تشغيله، بعد مرور بعض الوقت، أعد تشغيل المفتاح.
- بعد ذلك، تحتاج إلى تغيير إعدادات اللغة أيضًا، حدد خيار المنطقة في الجزء الأيمن، تحقق ممّا إذا كنت قد اخترت البلد الذي تعيش فيه بشكل صحيح.
- بعد ذلك، تحقق ممّا إذا كان متجر (MS) قد بدأ العمل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
في حالة تلف ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، فقد تواجه مشكلات ولن يفتح (Microsoft Store)، اكتب (cmd) في مربع بحث (Cortana) وانقر فوق تشغيل كمسؤول لفتح موجه الأوامر بحقوق إدارية، ثمّ اكتب الأمر التالي واضغط على مفتاح (Enter):
wsreset.exe
بمجرد اكتمال تنفيذ الأمر، تحقق ممّا إذا كان متجر (Microsoft) يعمل بشكل صحيح.
القيام بتحديث Windows 10
يمكن أن تتسبب أنظمة (Windows 10) القديمة في حدوث مشكلات في العديد من التطبيقات، ويعد (Microsoft Store) أحدها، تحتاج إلى التحقق ممّا إذا كان قد تمّ تحديث النظام بشكل صحيح إذا لم يفتح متجر (Microsoft) كما هو متوقع:
للبدء، اضغط على مفتاح (Win key + I) لفتح نافذة الإعدادات، ثمّ حدد التحديث والأمان من القائمة، حدد (Windows Update) في الجزء الأيمن وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات، في حالة توفر أي تحديثات، سيتم تنزيلها تلقائيًا، بمجرد اكتمال التحديث، تحقق ممّا إذا كان يمكنك فتح متجر (Microsoft) وتنزيل تطبيقات (Windows Store) بسهولة.
إعادة تعيين متجر MS
إذا لم يفتح (Microsoft Store) بشكل صحيح، يمكنك محاولة إعادة تعيينه باستخدام نافذة الإعدادات، ومع ذلك، يجب أن تفهم أنّ عملية إعادة الضبط ستؤدي إلى مسح جميع إعداداتك وتفضيلاتك، ولكنّها لا تحذف أي تطبيقات.
للبدء، افتح نافذة الإعدادات باستخدام (Win key + I)، حدد التطبيقات من الخيارات المحددة، بعد ذلك، حدد متجر (Microsoft) من الخيارات المحددة وانقر فوق خيارات متقدمة، في النافذة التالية، انقر فوق “إعادة تعيين” لبدء عملية إعادة التعيين، بعد إعادة الضبط، سيبدأ متجر (MS) في العمل.
التحقق من إعدادات Proxy Settings
إذا تمّ تكوين إعدادات (proxy) بشكل غير دقيق، فيمكنك مواجهة مشكلات في عملية تشغيل المتجر ولن يفتح متجر (Microsoft)، تحتاج إلى تعطيل (proxy) وإلغاء تثبيت أي نوع من (VPN) قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تغيير عنوان DNS
يواجه بعض المستخدمين الخطأ (0x80131500) أثناء فتح متجر (Microsoft)، يحدث هذا الخطأ لأنّ جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت عبر خوادم (DNS) المعينة تلقائيًا، تحتاج إلى تغيير عناوين (DNS) لتجنب هذه المشكلة، للبدء، افتح نافذة الإعدادات وانقر على الشبكة والإنترنت، ثمّ حدد الحالة في الجزء الأيمن، حدد تغيير خيارات (adapter) في الجزء الأيمن، الآن، انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصال الشبكة الخاص بك وحدد خصائص من قائمة السياق، الآن، حدد موقع بروتوكول الإنترنت الإصدار (4 (TCP / IP)) وانقر عليه، حدد خصائص في الركن الأيمن السفلي.
إعادة تسجيل متجر Windows
يمكنك إعادة التسجيل إذا لم يفتح متجر (Microsoft) كما هو متوقع، يمكنك القيام بذلك باستخدام (Windows Powershell)، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر “ابدأ” وحدد (Windows PowerShell)، تأكد من بدء تشغيل (PowerShell) في نافذة المسؤول، الآن، أدخل الأمر التالي واضغط على مفتاح (Enter):
“& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
بمجرد تنفيذ هذا الأمر، أغلق نافذة (PowerShell) وحاول فتح متجر (Microsoft).
إعادة تثبيت متجر Windows
إذا لم يفتح متجر (Microsoft) في (Windows 10) بعد إعادة تعيينه، فحاول إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر.
إجراء تغييرات في السجل
يعد إجراء تغييرات في السجل أحد الحلول القياسية للعديد من مشكلات (Windows 10)، إذا لم تتمكن من فتح متجر (Microsoft) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك إجراء التعديلات اللازمة ومعرفة ما إذا كان يعمل من أجلك، ومع ذلك، تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من إعدادات السجل الافتراضية قبل المضي قدمًا في هذه الطريقة.
مسح مساحة التخزين الخاصة بك
إذا كانت مساحة التخزين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ممتلئة، فقد تواجه مشكلات في التشغيل تتعلق بـ (Microsoft Store)، يحدث هذا بسبب عدم وجود مساحة للتحديثات الجديدة، وبالتالي، إذا لم يفتح متجر (Microsoft) بشكل صحيح، فأنت بحاجة إلى استخدام أداة تنظيف مثل (CCleaner) أو أي بديل (CC Cleaner) لإزالة الملفات غير المرغوب فيها بجهاز الكمبيوتر.
القيام بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها
يساعد مستكشف أخطاء (Windows) ومصلحها في تحديد السبب الجذري للمشكلات الشائعة في (Windows 10)، إذا لم تتمكن من فتح متجر (Microsoft)، فيمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمعرفة سبب حدوث هذه المشكلة.
القيام بتشغيل فحص النظام
قد يؤدي وجود الفيروسات والملفات التالفة إلى حظر وصولك إلى متجر (Windows)، من خلال إجراء فحص كامل للنظام، يمكنك القضاء على هذه الفيروسات وحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعادة تثبيت التطبيقات ذات المشكلات
في بعض الأحيان، قد يتسبب تطبيق أو برنامج معين في حدوث العديد من المشكلات يتسبب في عدم عمل متجر (Microsoft) بشكل صحيح، وبالتالي، تحتاج إلى إلغاء تثبيت أي تطبيق من هذا القبيل وإعادة تثبيته بشكل صحيح.
تنظيف الملفات المؤقتة
يتم إنشاء الملفات المؤقتة لتشغيل العديد من البرامج والتطبيقات، عندما تتراكم هذه الملفات، يصبح من الضروري حذف هذه الملفات، تؤثر هذه الملفات غير المرغوب فيها على سرعة الكمبيوتر وتتداخل أيضًا مع عملية تشغيل العديد من التطبيقات.
القيام بإنشاء حساب Microsoft جديد
إذا لم يفتح متجر (Microsoft) بعد اتباع الطرق السابقة، يمكنك محاولة إنشاء حساب مستخدم جديد والوصول إلى المتجر، ومع ذلك، يجب عليك التبديل من حساب (Microsoft) إلى حساب محلي.
