كيفية إصلاح الخطأ 0xC0070652 في Windows 10 عند إلغاء تثبيت التطبيقات

لسوء الحظ، تعرض (Windows 10) لانتقادات شديدة من قبل مستخدموه لأسباب متنوعة، يركز هذا الإصدار على توفير التثبيت المجاني والإعلانات، ممّا يؤدي إلى العديد من الأخطاء في النظام، أبلغ المستخدمون عن العديد من المشكلات في فترة زمنية قصيرة، ممّا جعل المطورين على أهبة الاستعداد، يواجه مستخدمو (Windows 10) رمز الخطأ (0xC0070652)، يظهر رمز الخطأ هذا على سطح المكتب عند إزالة أحد التطبيقات من جهاز الكمبيوتر.

يبدو أنّ هذا الخطأ قياسي ويمكن حله ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر، قد يختفي عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولكن قد يكون هذا حلاً مؤقتًا لرمز الخطأ (0xC0070652)، إذا كنت ترغب في اختيار حل دائم، يمكنك استخدام إحدى الطرق المذكورة أدناه.

ما هو الخطأ Windows 0xC0070652 عند إلغاء تثبيت التطبيقات

إذا كنت تواجه خطأ (Windows 0xC0070652)، الخطأ الذي يحدث عند إلغاء تثبيت البرامج أثناء محاولة إلغاء تثبيت أي تطبيقات أو برامج معينة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10)، فيمكنك حينئذٍ الحصول على الحل المناسب.

“الخطأ (Windows 0xC0070652)” عند إلغاء تثبيت التطبيقات: تعتبر مشكلة (Windows) شائعة كخطأ في إلغاء تثبيت البرنامج، يظهر هذا الخطأ عادةً عند محاولة إلغاء تثبيت أي تطبيقات أو برامج معينة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10)، يشير هذا الخطأ إلى أنّه لا يمكنك إجراء إلغاء تثبيت البرنامج الذي تحاول تجربته لأنّ تثبيت / إلغاء تثبيت آخر قيد التقدم بالفعل، ويحثك على إكمال هذا التثبيت / إلغاء التثبيت قبل متابعة التثبيت.

السبب المحتمل وراء هذا الخطأ هو مشكلة خدمة (Windows Installer)، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إيقاف خدمة (Windows Installer) في نافذة “الخدمات” في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows 10) ثمّ إعادة تشغيل الخدمة والتحقق ممّا إذا كانت تعمل من أجلك، ومع ذلك، إذا كنت تواجه هذا الخطأ أثناء إلغاء تثبيت تطبيق معين أو برنامج معين، فمن المحتمل أن يحدث هذا بسبب مشكلة تعارض البرامج بين خدمات الجهات الخارجية و(msiserver)، يمكنك إيقاف تشغيل خدمة (msiserver) في جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام إدارة المهام لإصلاح المشكلة.

يمكن أن يكون السبب المحتمل الآخر وراء هذه المشكلة هو تداخل تطبيقات / خدمات الجهات الخارجية أو عناصر بدء التشغيل التي تمنعك من إلغاء تثبيت البرنامج الذي تحاول تجربته، في مثل هذه الحالة، يمكنك إجراء عملية تمهيد نظيف على الكمبيوتر لإصلاح المشكلة، إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع برنامج مكافحة الفيروسات، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب بعض الملفات المتبقية من التثبيت القديم، يمكنك تشغيل أداة (Remover Tool) لإصلاح المشكلة، دعنا نذهب للحل.

كيفية إصلاح الخطأ Windows 0xC0070652 في Windows 10

إعادة تشغيل خدمة تثبيت Windows

إذا لم يتم حل المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، فأنت بحاجة إلى إعادة تشغيل خدمات (Windows Installer)، السبب الرئيسي لمشكلة خدمة (Windows Installer) هو أنّ الخدمة في حالة وسيطة ولا يمكنها قبول إستدعاء من المجال الفرعي لنظام التشغيل الذي يتطلب الخدمة، يمكنك فرض إعادة تشغيل خدمة (Windows Installer) بسرعة باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على مفتاح (Windows + R)، الذي يفتح مربع الحوار (Run).

• اكتب (service. MSC) في مربع النص المتاح، ثمّ اضغط على (Enter).

• في شاشة الخدمات، قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن وابحث عن قائمة الخدمات النشطة المسمّاة (Windows Installer Service).

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows Installer Service) وانقر فوق “تشغيل” في قائمة السياق.

• الآن قم بإلغاء تثبيت البرنامج وإذا حدث نفس الخطأ مرة أخرى، فانتقل إلى الإجراء التالي، والذي سيؤدي إلى حل متقدم للمشكلة.

إيقاف خدمة msiserver عبر إدارة المهام

إذا تمّ عرض رمز الخطأ (0xC0070652)، فسيتم حل السبب الأكثر شيوعًا بعد استكشاف أخطاء خدمة (Windows Installer) وإصلاحها، ولكن إذا استمر الخطأ في بعض الحالات، يمكنك إصلاحه عن طريق إيقاف خدمة (MSISERVER)، إليك كيفية إيقاف الخدمة:

• افتح مدير المهام بالضغط على (Ctrl + Shift + Esc).

• انقر فوق علامة التبويب “الخدمات” (Services) في جزء تفاصيل إدارة المهام.

• قم بالتمرير لأسفل في قائمة الخدمات وابحث عن (MSISERVER).

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه الخدمة وانقر فوق “إيقاف” في قائمة السياق.

• إذا كان لديك (Google Backup / Sync) مثبتًا على نظامك، فيجب عليك تعطيل (msiexec.exe) قبل الوصول إلى الحل النهائي.

• الآن يمكنك التحقق من الخطأ، إذا استمر رمز الخطأ (0xC0070652)، يمكنك المتابعة إلى الطريقة التالية الموضحة أدناه.

استخدام مزيل الفيروسات Antivirus Remover

إذا لم يختف رمز الخطأ (0xC0070652) من الشاشة، وتشير النافذة المنبثقة أيضًا إلى وجود برنامج آخر مثبت بالفعل، فإنّ المشكلة تتعلق باستخدام برنامج مكافحة فيروسات، ربما كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات، أو قمت بإلغاء تثبيت هذا البرنامج، لكنّه ترك ملفات النظام، حتى بعد عملية إلغاء التثبيت، قد تحتاج إلى أداة إزالة لمكافحة الفيروسات لإزالة ملفات النظام التي تمّ إنشاؤها بواسطة برنامج مكافحة فيروسات، يمكنك استخدام (Reimage Plus) لإزالة الملفات التالفة وغير الضرورية من نظامك، لتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

• انقر بزر الماوس الأيمن على “هذا الكمبيوتر الشخصي” (This PC) وحدد “خصائص” (Properties).

• انتقل إلى شاشة “النظام” (System).

• انتقل إلى “نوع النظام” (System Type).

• ابحث عن بنية نظام التشغيل الحالي الخاص بك.

• تحقق من نوع النظام وقم بتنزيل إصدار (Reimage Plus) وفقًا للنوع.

• انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ملحق المثبت وانقر فوق “نعم” للسماح بالتحكم في الوصول.

• انقر فوق “نعم” عندما يُطلب منك إعادة التشغيل.

• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإزالة ملفات مكافحة الفيروسات المتبقية.

• قم بإجراء إعادة تشغيل أخرى وتحقق من المشكلة بعد إعادة التشغيل، إذا استمرت المشكلة في نظامك، يمكنك الرجوع إلى الطريقة التالية للعثور على حل.

إجراء التمهيد النظيف في نظام التشغيل Windows 10

إذا كانت المشكلة ناتجة عن تعارض مع جهة خارجية، فيمكنك التخلص من رمز الخطأ (0xC0070652) عن طريق إجراء إعادة تشغيل نظيفة لملفات النظام، يمكنك القيام بالخطوات التالية:

• اضغط على مجموعة مفاتيح (Windows + R)، والتي ستفتح مربع الحوار (Run).

• أدخل (MSConfig) في المربع واضغط على (Enter).

• هذا التسلسل يفتح نافذة تكوين النظام.

• السماح لجميع عناصر التحكم في الوصول عن طريق النقر فوق “نعم”.

• انقر فوق علامة التبويب “الخدمات” (Services).

• حدد خانة الاختيار “إخفاء جميع خدمات (MS)”.

• الآن انقر فوق الزر “تعطيل الكل”.

• انقر فوق علامة التبويب “ابدأ” وافتح “مدير المهام” في قائمة السياق.

• انقر فوق الزر “تعطيل”.

• أوقف أي خدمات نشطة على نظامك واستعد لأداء عملية التمهيد النهائية.

• جرب الآن عملية التمهيد بعد تعطيل جميع الخدمات على نظامك.

• تحقق ممّا إذا كان الخطأ يختفي من نظامك.