كيفية إصلاح الخطأ 0xc1900101 على مساعد تثبيت Windows 11

أثناء استخدام (Windows 11 Installation Assistant)، واجه المستخدمون رسالة الخطأ (0xc1900101)، يواجه بعض المستخدمين المشكلة أثناء محاولة الترقية إلى نظام التشغيل الجديد، بينما يواجه الآخرون المشكلة أثناء إجراء تحديث منتظم على جهاز (Windows 11) الخاص بهم، يعد رمز الخطأ المعني رمزًا عامًا وهناك عدة أسباب لحدوثه تختلف من برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى برنامج (BIOS) قديم وغير ذلك الكثير، بغض النظر عن السبب، سنعرض لك كيفية حل هذه المشكلة في هذه المقالة، لذا تابع القراءة.

أسباب حدوث الخطأ 0xc1900101 على مساعد تثبيت Windows 11

التحديثات ضرورية لكل كمبيوتر، تساعد تحديثات النظام في الحفاظ على أمان الكمبيوتر عن طريق تثبيت تصحيحات الأمان وتحسين الأداء العام بمساعدة تحديثات الجودة، علاوةً على ذلك، يعد تثبيت نظام تشغيل (Windows) جديدًا دائمًا أمرًا مثيرًا للقيام به.

ومع ذلك، عندما يتم منع هذه العملية برسالة خطأ، يمكن أن تتحول إلى مشكلة، كما ذكرنا سابقًا، هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تحدث المشكلة المعنية ومن أجل فهم هذا بشكل أفضل، دعنا أولاً نتناول الأسباب المحتملة للمشكلة بمزيد من التفصيل حتى تتمكن من عزل مصدر المشكلة، بعد ذلك، سنتناول الطرق المختلفة المتاحة لمساعدتك في حل المشكلة:

• (BIOS) قديم: أحد الأسباب التي قد تجعلك تواجه رمز الخطأ المعني هو عندما يكون لديك برنامج (BIOS) قديم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، (Windows 11) هو نظام تشغيل جديد ومتطلبات التثبيت الخاصة به ليست غريبة على أي شخص في هذه المرحلة، لذلك، في مثل هذا السيناريو، سيتعين عليك تثبيت آخر تحديثات (BIOS) المتوفرة للوحة الأم لحل المشكلة.

• برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية: بالإضافة إلى ذلك، هناك سبب آخر قد يؤدي إلى حدوث المشكلة المذكورة أعلاه وهو عندما يكون لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يحدث هذا عندما يمنع برنامج الأمان الخاص بك عملية التثبيت من الاكتمال بنجاح، إذا كانت هذه الحالة قابلة للتطبيق، فسيتعين عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية لحل المشكلة.

• برامج تشغيل (Realtek): يمكن أن تكون برامج تشغيل (Realtek) المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لشبكتك أيضًا عاملاً في التسبب في المشكلة المعنية، في مثل هذا السيناريو، سيتعين عليك تعطيل برامج التشغيل مؤقتًا لإصلاح المشكلة.

• (BitLocker) أو برامج التشفير الأخرى: في بعض الحالات، يمكن أن تظهر المشكلة أيضًا عند استخدام برنامج تشفير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتضمن ذلك (BitLocker) أو أي برنامج آخر تابع لجهة خارجية لهذه الأغراض، في مثل هذا السيناريو، سيتعين عليك إزالة التشفير من محركات الأقراص الخاصة بك لحل المشكلة المعنية.

• التمهيد الآمن: هناك سبب آخر يبدو أنّه يسبب المشكلة لبعض المستخدمين وهو وظيفة التمهيد الآمن في (BIOS)، في بعض الحالات، يحدث هذا عند تعيين نوع نظام التشغيل على نظام تشغيل آخر بدلاً من وضع (Windows UEFI)، إذا كانت هذه الحالة قابلة للتطبيق، فسيتعين عليك ببساطة تغيير خيارات التمهيد الآمن لحل المشكلة.

• ميزة (NET.): أخيرًا، هناك سبب آخر نواجهه أثناء البحث عن المشكلة وهو ميزة (NET.) على جهاز (Windows) الخاص بك، عندما يحدث هذا، سيكون عليك ببساطة إزالة الميزات عبر نافذة ميزات (Windows) ثمّ تشغيل التحديث.

طرق إصلاح الخطأ 0xc1900101 على مساعد تثبيت Windows 11

إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

إنّ أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه المشكلة المعنية هو المضي قدمًا وإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على نظامك، في حين أنّ برامج الأمان مفيدة حقًا لأنّها تبقيك في مأمن من البرامج الضارة المحتملة وما إلى ذلك، فعادةً ما تكون هناك حالات تسبب فيها بعض المشكلات بسبب نتيجة إيجابية خاطئة، هذا شائع جدًا ويحدث تقريبًا لكل من يستخدم برنامج أمان تابع لجهة خارجية، نتيجةً لذلك، نوصي باستخدام (Windows Defender) الافتراضي الذي أصبح جيدًا على مر السنين ويتلقى تحديثات بشكل متكرر.

إزالة BitLocker أو أي تشفير آخر

كما ذكرنا سابقًا، هناك سبب آخر من المحتمل أن يتسبب في ظهور رمز الخطأ (0xc1900101) وهو عندما تستخدم (BitLocker) أو أي برنامج آخر مشابه لتشفير محركات الأقراص الخاصة بك، عند حدوث ذلك، لن يتمكن التثبيت من المتابعة لأنّه لن يكون قادرًا على تحديث ملفات النظام في محرك الأقراص، إذا كانت هذه الحالة قابلة للتطبيق، فسيتعين عليك ببساطة إزالة حماية (BitLocker) من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة، لتعطيل (BitLocker)، اتبع الإرشادات الواردة أدناه:

• أولًا، افتح لوحة التحكم من خلال البحث عنها في قائمة ابدأ.

• ثمّ، في نافذة لوحة التحكم، انتقل إلى النظام والأمان.

• بعد ذلك، في شاشة النظام والأمان، انقر فوق خيار إدارة (BitLocker) ضمن (BitLocker Drive Encryption).

• انقر فوق خيار إيقاف تشغيل (BitLocker) المقدم لتعطيله.

• بمجرد القيام بذلك، امض قدمًا وحاول تحديث / ترقية نظامك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.

تعطيل برامج تشغيل RealTek

إذا كنت تستخدم برامج تشغيل (Realtek) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يتسبب ذلك في حدوث المشكلة المعنية في بعض الأحيان أيضًا، برامج تشغيل (Realtek) مخصصة في الغالب لشبكتك ووسائل الاتصال الأخرى مثل (Bluetooth)، إذا كان هذا قابلاً للتطبيق، فسيتعين عليك ببساطة تعطيل برامج تشغيل (RealTek) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة المعنية، يمكن القيام بذلك بسهولة تامة من خلال نافذة إدارة الأجهزة، اتبع التعليمات الواردة أدناه للقيام بذلك:

• أولًا، افتح إدارة الأجهزة من خلال البحث عنها في قائمة ابدأ.

• في نافذة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة.

• ابحث عن أي برامج تشغيل (RealTek) وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، من القائمة المنسدلة، اختر تعطيل الجهاز.

• بمجرد القيام بذلك، قم بتوسيع قائمة (Bluetooth) أيضًا.

• معرفة ما إذا كان هناك أي برامج تشغيل (Realtek) أيضًا، افعل نفس الشيء لهم أيضًا.

• بعد القيام بذلك، امض قدمًا وقم بتشغيل مساعد التثبيت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

إلغاء تثبيت ميزة NET

هناك طريقة أخرى لحل المشكلة المعنية وهي إلغاء تثبيت ميزة (NET.) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يتم تمكين هذا افتراضيًا في معظم إصدارات (Windows) وهو موجود في نافذة ميزات (Windows)، في حالة حدوث المشكلة بسبب ميزة (NET.)، فإنّ إلغاء تثبيتها من خلال نافذة ميزات (Windows) سيؤدي بالتأكيد إلى حل المشكلة، لا تقلق حيث يمكنك ببساطة تثبيتها مرة أخرى بعد التحديث بنفس العملية، اتبع الإرشادات أدناه للقيام بذلك:

• أولًا، افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم وقم بفتحه.

• ثمّ، في نافذة لوحة التحكم، توجه إلى البرامج.

• في شاشة البرامج، انقر فوق خيار تشغيل ميزات (Windows) أو إيقاف تشغيله المتوفر ضمن البرامج والميزات.

• يجب أن تظهر نافذة ميزات (Windows).

• في القائمة، في الجزء العلوي، قم بإلغاء تحديد خيار (NET Framework 3.5.) “بما في ذلك (.NET 2.0 و 3.0)”، ثمّ انقر فوق “موافق”.

• بمجرد القيام بذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر.

• بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حاول تشغيل مساعد التثبيت لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر.