اقرأ في هذا المقال
إذا كنت تواجه الخطأ “خطأ الطابعة (0x00000520)” في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10/11) أثناء محاولة تثبيت طابعة أو عند محاولة توصيل طابعة في شبكتك المحلية، فأنت في المكان المناسب للحصول على الحل، هنا، سيتم إرشادك بخطوات / طرق سهلة لحل المشكلة.
ما هو خطأ الطابعة 0x00000520 في Windows 10/11
“خطأ الطابعة (0x00000520)”: يعتبر رمز الخطأ هذا مشكلة (Windows) الشائعة للطابعة، يظهر خطأ الطابعة هذا عادةً على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10/11) عند محاولة تثبيت جهاز طابعة، أو عند محاولة الاتصال بالطابعة في الشبكة المحلية. ظهر الخطأ مع رسالة الخطأ “يتعذر على (Windows) الاتصال بالطابعة” بالإضافة إلى رمز الخطأ (0x00000520).
ما هي أسباب حدوث خطأ الطابعة 0x00000520
تشير هذه المشكلة إلى أنّك غير قادر على تثبيت طابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام (Windows) أو أنّك غير قادر على توصيل الطابعة بالشبكة المحلية لبعض الأسباب، قد تكون هناك عدة أسباب وراء هذه المشكلة بما في ذلك نظام التشغيل (Windows) القديم، وتحديثات (Windows) التي بها مشكلات مثبتة، ومحاولة تثبيت الطابعة بطريقة غير صحيحة، والمشكلات المتعلقة بالشبكة، يجب عليك التأكد من أنّك تستخدم الأساليب / الخطوات الصحيحة لتثبيت طابعة على الكمبيوتر، يمكنك محاولة إعادة تثبيت طابعة على جهاز الكمبيوتر لإصلاح المشكلة.
سبب آخر محتمل وراء المشكلة يمكن أن يكون برنامج تشغيل طابعة قديم أو تالف مثبت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يلعب برنامج تشغيل الطابعة دورًا مهمًا في الاتصال بين جهاز الطابعة ونظام التشغيل، يعد تحديث برنامج تشغيل الطابعة ضروريًا في هذه الحالة إذا كنت تريد الاتصال الصحيح بين الطابعة وجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، تأكد أيضًا من عدم وجود برامج متضاربة من جهة خارجية مثبتة على جهاز الكمبيوتر والتي تمنع اتصال الطابعة لبعض الأسباب.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، يمكنك التحقق من إعدادات الشبكة وتصحيحها لإصلاح المشكلة، الآن، قم بمتابعة قراءة هذا المقال للحصول على إرشادات لحل المشكلة.
كيفية إصلاح خطأ الطابعة 0x00000520 في Windows 11/10
إصلاح تعذر اتصال Windows بالطابعة باستخدام أداة إصلاح الكمبيوتر
تعد “أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي” (PC Repair Tool)، طريقة سهلة وسريعة للعثور على أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD errors)، وأخطاء (DLL)، وأخطاء (EXE)، ومشاكل البرامج / التطبيقات، ومشكلات البرامج الضارة أو الفيروسات، وملفات النظام أو السجل، ومشكلات النظام الأخرى وإصلاحها بنقرات قليلة فقط.
التحقق من إعدادات الشبكة
يمكنك التحقق من إعدادات الشبكة وتصحيحها في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلة:
- الخطوة (1): افتح تطبيق “الإعدادات” في (Windows PC) عبر (Windows Search Box) وانتقل إلى “الشبكة والإنترنت”.
- الخطوة (2): تأكد من طريقة الوصول إلى إعدادات (Ethernet) وتحقق من إعدادات الشبكة العامة والخاصة وبمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق ممّا إذا كانت تعمل.
تحديث نظام التشغيل Windows 10/11
يمكن أن يؤدي تحديث نظام التشغيل (Windows) إلى أحدث إصدار متوفر إلى حل أي مشكلات في الكمبيوتر، لتحديث نظام التشغيل اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة (1): افتح تطبيق “الإعدادات” وانتقل إلى “التحديث والأمان” (Update & Security) > (Windows Update)، وانقر فوق الزر “التحقق من وجود تحديثات” (Check for updates).
- الخطوة (2): قم بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر وبمجرد تحديثها، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق ممّا إذا كان يعمل من أجلك.
تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
- الخطوة (1): افتح تطبيق “الإعدادات” (Settings) وانتقل إلى “التحديث والأمان” (Update & Security) > “مستكشف الأخطاء ومصلحها” (Troubleshoot) > “أدوات مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافية” (Additional Troubleshooters).
- الخطوة (2): حدد “طابعة” وانقر فوق الزر “تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها”، قم بإنهاء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وبمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق من حل المشكلة.
تحديث برنامج تشغيل الطابعة
يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى الإصدار الأحدث والمتوافق إلى حل المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة (1): افتح مدير الأجهزة (Device Manager)، في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows) عبر شريط البحث (Windows Search Box)، وقم بتوسيع فئة (Print Queues).
- الخطوة (2): انقر بزر الماوس الأيمن على “برنامج تشغيل الطابعة” وحدد “تحديث برنامج التشغيل”، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء التحديث وبمجرد التحديث، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل رمز الخطأ.
إعادة تشغيل خدمة Print Spooler
- الخطوة (1): اضغط على مفاتيح (Windows + R) على لوحة المفاتيح، واكتب (services.msc) في نافذة “تشغيل” واضغط على الزر “موافق” لفتح نافذة “الخدمات”.
- الخطوة (2): ابحث عن خدمة (Print Spooler) وانقر عليها لفتح خصائصها، حدد “تلقائي” من “نوع بدء التشغيل” واضغط على الزر “ابدأ” ضمن قسم “حالة الخدمة”، ثمّ اضغط على “تطبيق” وزر “موافق” لحفظ التغييرات، بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق ممّا إذا كان يعمل.
