عادةً ما يُنظر إلى “سلة المحذوفات” (Recycle Bin) على أنّها ملاذ آمن للملفات المحذوفة، ممّا يمنح المستخدمين فرصة لاستعادتها بسهولة إذا غيروا رأيهم، ومع ذلك، يمكن أن تصبح “سلة المحذوفات” نفسها مصدرًا لمشاكل فقدان البيانات، كل ما يتطلبه الأمر هو أن تتلف، والخبر السار هو أنّه يمكن في كثير من الأحيان إصلاح سلة المحذوفات التالفة في نظام التشغيل (Windows 10/8/7) باستخدام نفس الأساليب المجربة والمختبرة المستخدمة لمعالجة تلف البيانات المنتظم، ونوضحها في هذه المقالة، مع توفير إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتتبعها.
لماذا قد يحدث تلف في سلة المحذوفات
عندما تتلف سلة المحذوفات في (Windows 10/8/7)، يرى المستخدمون عادةً رسالة الخطأ التالية عندما يحاولون فتحها: “سلة المحذوفات الموجودة على <حرف محرك الأقراص> (<drive letter>) تالفة، هل تريد إفراغ سلة المحذوفات لمحرك الأقراص هذا؟”، نظرًا لعدم معرفتهم بالطريقة الصحيحة لإصلاح سلة المحذوفات التالفة، غالبًا ما يختار المستخدمون إفراغها، ممّا يجعل استعادة الوصول إلى ملفاتهم أكثر صعوبة وأحيانًا مستحيلة، ولكن لماذا تتلف سلة المحذوفات في المقام الأول؟ هناك عدة أسباب شائعة:
- 💾 جهاز تخزين تالف (Failing storage device): حتى أغلى وأحدث أجهزة التخزين لا تدوم إلى الأبد، وتلف البيانات هو مؤشر شائع على أنّ جهاز التخزين الخاص بك على وشك التلف.
- 🐛 مشاكل البرامج والأخطاء (Software bugs and errors): ربما لن يفاجئك عندما تعلم أنّ تطبيقات البرامج وأنظمة التشغيل الحديثة، بما في ذلك (Windows 10/8/7)، ليست مثالية، وقد تتسبب بعض أخطاء البرامج في تلف سلة المحذوفات.
- 🌩 فقدان مفاجئ للطاقة (Sudden loss of power): مثلما لا تريد أن يتوقف محركك عند القيادة على الطريق السريع بسرعة (80) ميلاً في الساعة، فأنت لا تريد أن يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر فجأة عند إجراء عمليات كتابة مهمة.
- 👩💻 الإصابة بالبرامج الضارة والفيروسات (Malware infection): أصبح مجرمو الإنترنت مهرة بشكل متزايد في كتابة برامج ضارة خطيرة قادرة على رفض الوصول إلى الملفات المهمة أو حذفها تمامًا.
- 👤 خطأ المستخدم (User error): يمكن أن يكون للأخطاء المؤسفة عواقب وخيمة، خاصةً عند تنفيذ مهام مختلفة على مستوى المسؤول واستخدام برامج التقسيم المتقدمة.
كيفية إصلاح تلف سلة المحذوفات
بغض النظر عن سبب تلف مجلد “سلة المحذوفات”، يمكنك دائمًا محاولة إصلاحه باستخدام الطرق الموضحة أدناه، نوصيك بتطبيقها بالترتيب الموصوف في هذه المقالة، ولكن لن يحدث شيء سيئ إذا قمت بتطبيقها بترتيب عشوائي:
استخدام CHKDSK Utility لإصلاح جهاز التخزين الخاص بك
(CHKDSK) هي أداة مفيدة في (Windows 10/8/7) والإصدارات الأقدم يمكن استخدامها لإصلاح أي محرك أقراص ثابت داخلي أو خارجي تعرض سلة المحذوفات الخاصة به للتلف، تتحقق الأداة من سلامة نظام الملفات لوحدة التخزين وتحاول إصلاح أخطاء نظام الملفات المنطقية، واستخدامها بسيط مثل إدخال أمر واحد في موجه الأوامر أو (PowerShell):
- اضغط على (Win + X) وحدد (Windows PowerShell) “المسؤول” (Admin).
- أدخل الأمر التالي واضغط على (Enter): (: chkdsk X: / R)، “تأكد من استبدال (X) بالحرف المخصص لمحرك الأقراص التالف”.
- انتظر (CHKDSK) حتى يتم إنهاء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يمكنك الآن محاولة فتح “سلة المحذوفات” لمعرفة ما إذا كان (CHKDSK) قادرًا على التخلص من خطأ رفض الوصول الذي يمنعك من استعادة الملفات التي يجب أن تظل موجودة بالداخل.
تنزيل برنامج فحص Third-Party System Repair Scanner
في حين أنّ الأداة المساعدة (CHKDSK) يمكنها التعامل مع جميع أنواع أخطاء نظام الملفات التي يمكن أن تتسبب في تلف مجلدات سلة المحذوفات الداخلية والخارجية على القرص الصلب، إلّا أنّها تتضاءل بالمقارنة مع برامج فحص إصلاح نظام الطرف الثالث.
يمكن لهذه الأداة المليئة بالميزات إصلاح أي جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows) بأمان عن طريق استبدال ملفات النظام التالفة وإزالة تهديدات البرامج الضارة وإصلاح رسائل الخطأ الشائعة وغيرها، بينما تحتاج إلى شراء ترخيص لإلغاء تأمين جميع الميزات، هناك إصدار تجريبي مجاني يمكنك تنزيله لاختبار كيفية عمل الأداة:
- انقر فوق الزر بدء التنزيل لتنزيل نسخة تجريبية مجانية من (RESTORO).
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تمّ تنزيله واتبع التعليمات لتثبيت الأداة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتشغيل (RESTORO) وانقر فوق بدء الإصلاح.
- انتظر حتى يقوم (RESTORO) بتشخيص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتطبيق الإصلاحات المناسبة.
بالطبع، يمكنك تجربة أي برنامج فحص لإصلاح النظام، فيما يلي قائمة جيدة بالبدائل المتاحة التي يمكنك الاختيار من بينها.
فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة
كما أوضحنا في القسم السابق من هذه المقالة، تعد البرامج الضارة سببًا شائعًا إلى حد ما لتلف البيانات، وهذا هو السبب في أنّه من الجيد دائمًا فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة فقط للتحقق من أنّه لم يُصاب قبل تطبيق المزيد إصلاحات معقدة، إذا كنت تستخدم (Windows 10)، فإنّ المسح بحثًا عن البرامج الضارة يكون سهلاً مثل تشغيل (Windows Defender):
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن (windows security).
- انتقل إلى الحماية من الفيروسات والمخاطر وانقر فوق خيارات الفحص.
- اختر فحص كامل وانقر على زر الفحص (Scan) الآن.
من الأفضل لمستخدمي (Windows 8 و7) تنزيل برنامج فحص للبرامج الضارة لجهة خارجية لأنّ (Windows Defender) لم ينضج إلّا مع إصدار (Windows 10).
استعادة من نقطة استعادة النظام
توفر نقاط استعادة النظام طريقة ملائمة لكيفية استعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة، تكون هذه الميزة مفيدة عند حدوث مشكلة خطيرة بعد تثبيت برنامج تشغيل خاطئ، أو تثبيت تحديثات نظام التشغيل دون جدوى، أو تعديل إعدادات النظام بشكل غير صحيح، لاستعادة جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows 10/8/7) من نقطة استعادة النظام:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن “إنشاء نقطة استعادة” (create a restore point).
- انقر فوق الزر (System Restore) “استعادة النظام” في نافذة (System Properties) “خصائص النظام”.
- انقر فوق الزر “التالي”، وحدد نقطة الاستعادة الخاصة بك، وانقر فوق “التالي” مرة أخرى.
- قم بتأكيد نقطة الاستعادة الخاصة بك عن طريق النقر فوق الزر “إنهاء”.
- سيتم استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا، ممّا يسمح بتطبيق جميع التغييرات الضرورية.
إعادة تعيين مجلد سلة المحذوفات باستخدام موجه الأوامر
باستخدام موجه الأوامر أو (PowerShell)، من الممكن إعادة تعيين مجلد سلة المحذوفات على أي جهاز تخزين، عندما نقول “إعادة تعيين” فإنّنا نعني في الواقع “حذف” لأنّ هذه هي أفضل طريقة لإجبار نظام التشغيل (Windows) على إعادة سلة المحذوفات إلى حالتها الافتراضية، إليك ما عليك القيام به:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن “موجه الأوامر”.
- أدخل الأمر التالي واضغط على (Enter): (: rd / s / q C: \ $ Recycle.bin) “تأكد من استبدال الحرف (C) بحرف محرك الأقراص المخصص لجهاز التخزين الذي تريد حذف مجلد سلة المحذوفات الخاص به”.
- أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
عند تطبيق الأمر (rd)، تأكد من التحقق جيدًا من المجلد الذي أنت على وشك حذفه، نظرًا لأنّ الأمر لا ينقل الملفات المحذوفة إلى سلة المحذوفات، يمكنك بسهولة جعل وضعك أسوأ بكثير من خلال تحديد المسار الخطأ.
حذف سلة المحذوفات باستخدام مستكشف الملفات
إذا كنت تفضل تجنب استخدام الأوامر النصية لإصلاح سلة المحذوفات التالفة، فيمكنك حذفها يدويًا مباشرة من (File Explorer)، ومع ذلك، تحتاج أولاً إلى عرض الملفات المخفية وإلّا فلن تتمكن من رؤية مجلد سلة المحذوفات ($ Recycle.bin)، الخبر السار هو أنّ العملية بسيطة إلى حد ما:
- افتح لوحة التحكم (Control Panel)، ابحث عن “لوحة التحكم” في قائمة ابدأ.
- انقر فوق المظهر والتخصيص.
- حدد الخيار إظهار الملفات والمجلدات المخفية ضمن خيارات مستكشف الملفات “أو ما يعادله في الإصدارات السابقة من (Windows)”.
- حدد إظهار الملفات والمجلدات المخفية ضمن الإعدادات المتقدمة.
- قم بتشغيل (File Explorer) وأدخل المسار التالي في شريط التنقل: (C: \ $ Recycle.Bin).
- احذف محتوى المجلد.
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
