كيفية فتح أيفون المقفل على آي كلاود

يُعدّ امتلاك أيفون مع قفل (iCloud) مشكلة لأنه لا يمكنك استخدام الهاتف حتى تقوم بإلغاء قفله، وقد لا يكون القيام بذلك أمرًا سهلاً. وأفضل رهان لك هو فهم ما يعنيه أن يكون لديك أيفون مغلق على (iCloud)، وكيفية إصلاح هذه المشكلة، وما يجب تجنبه عند محاولة فتحه مرة أخرى. حيث تنطبق التعليمات في هذا المقال على الأجهزة التي تعمل بنظام (iOS 7) والإصدارات الأحدث.

ما هو أيفون مغلق على (iCloud)؟

اسم آخر لقفل (iCloud) هو (Activation Lock)، وهي ميزة قدمتها أبل في (iOS 7) لمنع سرقات أيفون. ويقوم جهاز أيفون أو أيباد بتشغيل قفل التنشيط تلقائيًا عندما يكون (Find My iPhone) نشطًا. وبمجرد تمكين الميزة، لا يمكن لأي شخص حذف الجهاز أو تنشيطه على حساب مختلف أو تعطيل (Find My iPhone) دون إدخال اسم مستخدم (Apple ID) وكلمة المرور اللذين قاما بإعداد الهاتف في الأصل. وقفل التنشيط هو إجراء فعال ضد السرقة. ويكاد يكون من المؤكد أن اللص لن يكون لديه اسم مستخدم وكلمة مرور (iCloud) للشخص الذي سرق هاتفه، وبدونه لن يعمل الهاتف.

كيف معرفة أيفون عندما يكون مغلقا على (iCloud):

إذا رأيت رسالة على الشاشة تقرأ قفل التنشيط، فهذا يعني أن الهاتف مغلق على (iCloud) ويحتاج إلى اسم مستخدم (Apple ID) الأصلي وكلمة المرور اللذين استخدمتهما لإعداد الهاتف لإلغاء قفله.

هل جميع هواتف (iCloud) المقفلة مسروقة؟

فقط لأن أيفون يعرض رسالة قفل التنشيط، فهذا لا يعني بالضرورة أنه مسروق. ومن الممكن تمكين قفل التنشيط عن طريق الخطأ.
تتضمن بعض المواقف التي يمكن أن يحدث فيها ذلك:

• نسيان إيقاف تشغيل (Find My iPhone) قبل مسح أيفون.
  
• نسيان تسجيل الخروج من (iCloud) قبل مسح أيفون.
  
• إذا تم تعطيل (Apple ID) الخاص بك.
  

في هذه الحالات، ستحصل على شاشة قفل التنشيط عند محاولة إعداد الهاتف مرة أخرى. وهذه الأخطاء شائعة إلى حد ما عند شراء أجهزة أيفون المستعملة. ومع ذلك يعد قفل (iCloud) أيضًا علامة على أنه قد يكون هناك سبب للاشتباه في سرقة الهاتف. فإذا كنت تشتري جهاز أيفون مستعملًا، فتأكد من السؤال عما إذا كان قفل التنشيط معطلاً، وإذا لم يكن كذلك، فلا تشتري الهاتف.
بينما يستخدم كلاهما المصطلح “المقفل”، فإن الهاتف المقفل على (iCloud) يختلف عن الهاتف المقفل. قد تعني كلمة “مغلق” أن الهاتف يحتاج إلى رمز مرور للوصول إليه. ويمكن أن يعني أيضًا أن الهاتف مرتبط بشركة هاتف واحدة، عادةً أثناء عقدك. يمكن قفل أي هاتف أمام مزود الخدمة. ولا علاقة له بقفل التنشيط أو (iCloud) أو الهواتف المسروقة.

كيفية فتح قفل أيفون على (iCloud):

إذا رأيت شاشة قفل التنشيط على أيفون الذي تحاول تنشيطه، فيجب إدخال اسم مستخدم (Apple ID) وكلمة المرور المستخدمين أولاً لتنشيط الهاتف، وسيفتح الهاتف. وإذا نسيت كلمة مرور (Apple ID) الخاص بك، فستحتاج إلى إعادة تعيينها.
تصبح العملية أكثر تعقيدًا عندما لا يكون اسم المستخدم وكلمة المرور ملكك، كما لو كنت قد اشتريت أيفون مستخدمًا. فإذا كان أيفون مؤمنًا على (iCloud) لحساب آخر غير حسابك، فلديك بعض الخيارات.
إذا كان الشخص الذي تم استخدام حسابه في الأصل قريبًا منك فعليًا:

1. الطلب من صاحب الهاتف السايق إدخال بيانات اعتماد حساب (Apple ID) الخاص به على الهاتف.
   
2. عندما يصل الهاتف إلى الشاشة الرئيسية، يجب عليه تسجيل الخروج من (iCloud):
   
   • في نظام التشغيل (iOS 10.2) والإصدارات الأقدم، يجب الانتقال إلى الإعدادات> (iCloud)> تسجيل الخروج.
     
   • في نظام (iOS 10.3) والإصدارات الأحدث، يجب الانتقال إلى الإعدادات> [اسمك]> تسجيل الخروج.
     
3. عندما يُطلب منه اسم مستخدم وكلمة مرور (Apple ID) الخاص به، يجب عليهم إدخاله مرة أخرى.
   
4. القيام بإزالة (Apple ID) من أيفون:
   
   • في نظام (iOS 10.2) والإصدارات الأقدم، يجب الضغط على تسجيل الخروج، ثم الضغط على حذف من جهاز أيفون الخاص بي.
     
   • في نظام (iOS 10.3) والإصدارات الأحدث، يجب النقر فوق إيقاف.
     
5. مسح الهاتف مرة أخرى بالانتقال إلى الإعدادات> عام> إعادة تعيين> محو كل المحتوى والإعدادات.
   
6. عند إعادة تشغيل الهاتف هذه المرة، يجب ألا تظهر شاشة قفل التنشيط.
   

هذه هي الطريقة السهلة.و تأتي الطريقة الأصعب قليلاً عندما لا يكون الشخص الذي تحتاج إلى حسابه بالقرب منك فعليًا. ففي هذه الحالة، تحتاج إلى إزالة القفل باستخدام (iCloud)، من خلال القيام بذلك:

1. الطلب من صاحب الهاتف القديم الانتقال إلى (iCloud.com) وتسجيل الدخول باستخدام (Apple ID) الخاص به.
   
2. تحديد (Find iPhone).
   
3. تحديد جميع الأجهزة، ثم تحديد أيفون الذي يحتاج إلى إلغاء تأمينه.
   
4. تحديد محو ثم اتباع أي مطالبات أخرى على الشاشة.
   
5. بمجرد أن يقوم المالك السابق بإزالة الهاتف من حسابه، يمكن إعادة تشغيل أيفون، ولن تظهر شاشة قفل التنشيط عند بدء تشغيله.
   

إذا لم تتمكن من الحصول على الحساب الأصلي المستخدم لتنشيط الهاتف:

إذا لم يكن لديك طريقة لتسجيل الدخول باستخدام حساب أيفون الأصلي، فأنت عالق بشكل أساسي. ويعد قفل التنشيط أداة قوية وفعالة ولا يمكنك الالتفاف عليها. من المهم التأكد من أن الهواتف المستخدمة ليست مقفلة على (iCloud) قبل شرائها. وخيارك الوحيد المتبقي هو التواصل مع أبل. إذا كان بإمكانك تقديم إثبات صالح للشراء لشركة أبل، فقد تكون الشركة على استعداد لإلغاء قفل الهاتف نيابةً عنك. لذا يجب الحصول على إيصال مالي أو دليل آخر على الشراء، ثم الاتصال بشركة (Apple) للحصول على الدعم الفني لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.

المواقع التي تعد بـ (iCloud Unlock My Phone):

إذا كنت قد أجريت أي بحث في (Google) حول هذا الموضوع، فمن المحتمل أنك صادفت عشرات المواقع ومنشورات المنتديات التي تدعي أن الشركات الأخرى يمكنها تجاوز أقفال (iCloud). وقد يطلق البعض على أنفسهم “الطريقة الرسمية”. مهما قالوا فإنهم جميعًا مخادعون يتطلعون إلى الحصول على أموال مقابل خدمة لا يمكنهم تقديمها. وبعيدًا عن قفل (iCloud) هو (Apple ID) الأصلي المستخدم لتنشيط الهاتف.
هذه الخدمات التي تدعي تجاوز أقفال (iCloud) عادة ما تبحث فقط عن أخذ أموالك، أو أنها قد تشارك في مخطط احتيال أكثر تعقيدًا. ويمكن لبعض الخدمات الالتفاف حول قفل التنشيط، ولكن عند القيام بذلك، فإنها تقطع اتصال هاتفك بشركة أبل. ولن تتمكن من تحديث نظام التشغيل أو تنشيط الهاتف مرة أخرى بعد مسح بياناته، من بين سلبيات أخرى سوف تحدث لك. وهذه عيوب كبيرة جدًا، ومن الصعب أن تتجاهلها للحصول على أيفون بسعر أرخص نسبياً.