أصبح Zoom خيارًا شائعًا للاجتماعات الافتراضية ومؤتمرات الفيديو. ومع ذلك ، هناك حالات قد يواجه فيها المستخدمون مشكلات في موجز الفيديو الخاص بهم ، بما في ذلك عدم قدرتهم على رؤية أنفسهم في Zoom. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لمعالجتها.
لماذا لا يمكنني رؤية نفسي في Zoom
- تحقق من إعدادات الكاميرا: ابدأ بالتحقق من توصيل الكاميرا وتمكينها بشكل صحيح. في تطبيق Zoom ، انقر فوق الزر “بدء الفيديو” وتأكد من تحديد الكاميرا من القائمة المنسدلة. إذا لم تكن الكاميرا الخاصة بك مدرجة أو لا تعمل ، فحاول فصلها وإعادة توصيلها أو إعادة تشغيل جهازك.
- منح أذونات الكاميرا: تأكد من أن Zoom لديه الأذونات اللازمة للوصول إلى الكاميرا. في Windows ، انتقل إلى “إعدادات الخصوصية” بالنقر فوق الزر “ابدأ” ، وتحديد “الإعدادات” ، ثم الانتقال إلى “الخصوصية”. ضمن “الكاميرا” ، تأكد من تمكين مفتاح التبديل لتطبيق زوم. في نظام macOS ، انتقل إلى تفضيلات النظام ، وانقر على “الأمان والخصوصية” ، وانتقل إلى علامة التبويب “الخصوصية”. تأكد من السماح لـ Zoom بالوصول إلى الكاميرا.
- تحقق من إعدادات الكاميرا في Zoom: داخل تطبيق Zoom ، انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد “الإعدادات”. انتقل إلى علامة التبويب “الفيديو” وتأكد من تحديد الكاميرا بشكل صحيح. يمكنك أيضًا ضبط إعدادات الفيديو مثل الدقة ومعدل الإطارات لتحسين جودة الفيديو.
- تحديث تطبيق زوم: قد تواجه الإصدارات القديمة من Zoom مشكلات توافق تؤثر على موجز الفيديو. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Zoom. افتح تطبيق Zoom ، وانقر على صورة ملفك الشخصي ، وحدد “التحقق من وجود تحديثات”. في حالة توفر تحديث ، اتبع التعليمات لتثبيته.
- اختبر الكاميرا مع التطبيقات الأخرى: تأكد من أن الكاميرا تعمل بشكل صحيح عن طريق اختبارها مع التطبيقات الأخرى. افتح تطبيق الكاميرا أو استخدم خدمة مكالمات الفيديو بخلاف Zoom لمعرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا. إذا لم يحدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استكشاف أخطاء برامج تشغيل الكاميرا وإصلاحها أو إعادة تثبيتها.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مواطن الخلل أو التعارضات المؤقتة التي قد تسبب مشكلة الفيديو. أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول وابدأ تشغيل Zoom مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
