ماذا تفعل عندما لا يمكنك السحب والإفلات باستخدام الماوس في Windows 10

يوفر نظام التشغيل (Windows 10) العديد من الوظائف والميزات البسيطة والأساسية لمستخدميه، إحدى هذه الميزات هي عملية السحب والإفلات (drag and drop) التي تسمح للمستخدمين بنقل الملفات بين المواقع المختلفة، ولكن، إذا كان المستخدم لا يستطيع السحب والإفلات في (Windows 10)، هناك طرق لإصلاح هذه المشكلة سوف نتحدث عنها في هذا المقال.

ما هي ميزة السحب والإفلات باستخدام الماوس في Windows 10

تعد ميزة السحب والإفلات طريقة أسرع وأكثر ملاءمة نسبيًا لنقل الملفات والمحتوى في (Windows 10)، ومع ذلك، يبدو أنّها أكثر ملاءمة إذا كان لديك نوافذ الموقع الحالي والوجهة مفتوحة على الشاشة، بالإضافة إلى ذلك، فإنّاه توفر أيضًا مؤشرًا مرئيًا لحركة الملفات، يمكن أن تعمل هذه الوظيفة كميزة نسخ احتياطي مفيدة إذا كان لصق النسخ لا يعمل بشكل صحيح.

وبالمثل، إذا لم يعمل النقر بزر الماوس الأيمن على نظام التشغيل (Windows 10)، فقد يؤدي أيضًا إلى إبطاء سرعة عمل المستخدم، لذلك، من الأفضل دائمًا معرفة الطرق البديلة واختصارات لوحة المفاتيح، تقدم الحلول أدناه تفاصيل حول ما يجب فعله عندما يتعذر عليك السحب والإفلات في (Windows 10).

كيفية حل مشكلة عدم القدرة على السحب والإفلات باستخدام الماوس

الضغط على مفتاح Esc

في معظم الأحيان، يتعطل إجراء السحب والإفلات الأخير في ذاكرة (Windows 10) بسبب برنامج أو خادم، وبالتالي، لا يمكن للمستخدمين بدء أحداث السحب والإفلات المرئية الجديدة، لذلك، حدد المحتوى الذي تريد نقله واضغط على مفتاح (Esc) بلوحة المفاتيح لإلغاء تلك الواجهة، لا يضمن حل مفتاح (Escape) النجاح في كل مرة، ولكنّه يستحق التجربة.

تحديث Windows 10

قد تكون الإصدارات القديمة من (Windows 10) هي السبب أيضًا في عدم قدرتك على السحب والإفلات في (Windows 10)، تأكد من تثبيت آخر تحديث لنظام (Windows) لتجنب مشكلة السحب والإفلات:

• انتقل إلى نافذة الإعدادات وانقر فوق التحديث والأمان.

• في علامة التبويب “التحديثات” في الجزء الأيمن، انقر فوق الخيار “التحقق من وجود تحديثات”.

سيقوم (Windows) بالبحث عن التحديثات الجديدة ويخبرك إذا كان سيتم تثبيتها، سيقوم النظام بتنزيل التغييرات الجديدة وتثبيتها تلقائيًا، بعد تنفيذ هذه الخطوات، يمكنك تحديد ما إذا كان إجراء السحب والإفلات يعمل إذا لم تشاهد المؤشر المرئي أثناء تنفيذ الإجراء.

تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات

يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات إذا لم تتمكن من السحب والإفلات في (Windows 10)، ومع ذلك، لا يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها لنظام التشغيل (Windows 10)، بدءًا من الإصدار (1809)، لذلك، يمكنك تخطي هذا الحل إذا لم يكن مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها متاحًا:

• للبدء، افتح لوحة التحكم من مربع البحث على شريط المهام، ثمّ افتح خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• الآن، حدد الأجهزة والصوت، اختر تكوين جهاز، انقر فوق “التالي” لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج تشغيل الماوس

قد يواجه الماوس مشكلات في الأداء السلس إذا لم تتمكن من السحب والإفلات في (Windows 10)، في مثل هذه الحالات، ضع في اعتبارك إزالة برامج تشغيل الماوس وإعادة تثبيتها لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا:

• التعليمات الأولى هي فتح “إدارة الأجهزة” من مربع البحث في قائمة “ابدأ” على شريط المهام، يمكنك أيضًا الضغط على مفتاح (Windows + R)، وفتح مربع الحوار “تشغيل”، وإدخال (devmgmt.msc)، والنقر فوق “تشغيل” لفتح “إدارة الأجهزة”.

• ثمّ، انقر فوق الماوس وأجهزة التأشير الأخرى.

• الآن، انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الماوس الذي ترغب في إخراجه وحدد إلغاء التثبيت.

• بعد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، سيتم إعادة تثبيت برامج التشغيل بعد إعادة التشغيل.

إعادة تشغيل مستكشف الملفات

تعد إعادة تشغيل (Windows Explorer) أحد الحلول الأكثر شيوعًا التي يتم تنفيذها إذا لم تتمكن من السحب والإفلات في (Windows 10)، قد تختفي شاشتك لبضع لحظات بعد تعطيل (Windows Explorer)، ولكن لا داعي للقلق، سيتم استردادها تلقائيًا:

• اضغط على (Ctrl + Alt + Del) لفتح إدارة مهام (Windows)، بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب “التفاصيل” في شريط الحالة وحدد موقع عملية (explorer.exe).

• اضغط على زر الماوس الأيمن في العملية وحدد إنهاء العملية لإيقاف المستكشف.

• لإعادة تشغيل عملية (Windows Explorer)، انقر فوق الخيار “ملف” في شريط القائمة وحدد “تشغيل مهمة جديدة”.

• اكتب (explorer) في المساحة وانقر فوق (OK).

• ستتم إعادة تشغيل عملية (explorer.exe) وإعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة، تحقق ممّا إذا كانت مشكلة السحب والإفلات التي لا تعمل لا تزال موجودة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows).

تعطيل التحكم في حساب المستخدم UAC

قد يكون تغيير إدخالات مفتاح السجل مهمة خطيرة يجب القيام بها، نظرًا لأنّه يمكن أن يؤثر على النظام، ومع ذلك، يمكنك التحقق من القيمة وتعديلها لمعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك، أولاً، اضغط على مفتاح (Windows + R) لفتح أمر التشغيل، أدخل (Regedit) في الحقل الفارغ واضغط على (Enter)، باتباع هذه التعليمات سيفتح السجل؛ يمكنك أيضًا فتحه عن طريق كتابة محرر السجل في مربع البحث على شريط المهام، الآن، انتقل إلى المسار التالي:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

• حدد موقع (EnableLUA) وحدده وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا، قم بتغيير القيمة إلى (0).

• بمجرد إجراء التغييرات المطلوبة، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows) وتحقق ممّا إذا كان يمكنك سحب الملفات والمجلدات وإفلاتها أو أي محتوى آخر.

تغيير سحب الارتفاع والعرض

يمكن تغيير ارتفاع وعرض السحب في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows) وفقًا لتفضيلات المستخدمين، إذا لم تتمكن من السحب والإفلات في (Windows 10)، فهذا أحد الحلول الأساسية لتجربتها:

• افتح السجل باستخدام شريط البحث في قائمة ابدأ أو نافذة التشغيل، بعد ذلك، انتقل إلى الموقع التالي في الجزء الأيمن:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

• ثمّ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق خياري (DataHeight) و(DataWidth) في الجزء الأيسر وقم بتغيير أرقامهما، تأكد من تعيين قيمة عالية لكلاهما.

• تحقق ممّا إذا كانت هذه الخطوات تساعد في حل مشكلة عدم إمكانية السحب والإفلات في نظام التشغيل (Windows 10).

إجراء عمليات فحص SFC وDISM

يقوم مدقق ملفات النظام بفحص النظام بحثًا عن الملفات التالفة واستبدالها بأخرى جديدة، يمكنك الرجوع إلى الدليل السريع لمعرفة كيفية إجراء فحص (SFC) باستخدام نافذة موجه الأوامر لحل مشكلة السحب والإفلات، لإجراء فحص (DISM)، افتح نافذة موجه الأوامر في وضع المسؤول وقم بتشغيل الأوامر التالية:

Dism/Online/Cleanup-Image0/ScanHealth

Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth

بعد تشغيل العمليتين بنجاح، تحقق ممّا إذا كان يمكنك سحب المحتوى وإفلاته.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت Fences

(Fences) هي أداة مساعدة (Windows) تساعد الأشخاص في تنظيف وتنظيم ملفاتهم ومجلداتهم على سطح المكتب، تضع اختصارات وأيقونات لجميع التطبيقات تلقائيًا في مناطق مظللة تسمّى “الحواجز” (fences)، إذا كانت لديك هذه الأداة المساعدة، ففكر في إلغاء تثبيتها وإعادة تثبيتها مرة أخرى.

أداء التمهيد النظيف

إذا قمت بتثبيت أي برامج جديدة مؤخرًا، فيمكنك إجراء تمهيد نظيف لتحديد ما إذا كان هذا البرنامج يسبب مشكلة في تطبيق عملية السحب والإفلات، يساعد التمهيد النظيف المستخدمين على بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام (Windows 10) مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل لقياس البرنامج الذي يسبب المشكلة.

إجراء إصلاح بدء التشغيل

إجراء إصلاح بدء التشغيل عملية متقدمة؛ تأكد من أنّك لا تنتقل مباشرة إلى هذا الحل قبل تنفيذ الطرق البسيطة، للبدء، أدخل قرص تثبيت (Windows) أو محرك أقراص (USB) وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، تحتاج إلى الضغط على أي مفتاح من اختيارك للتمهيد من قرص (DVD).