إطار سياسة المرسل SPF ودوره في التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد (SPF أو Sender Policy Framework) طبقة فنية لتصفية مرسلي البريد العشوائي من مستخدمي البريد الإلكتروني العشوائي والانتحال والتصيد الاحتيالي، كما أنه يساعد في مصادقة رسائل البريد الإلكتروني لتوسيع نطاق معدلات التسليم ومضاعفة معدلات الفتح والنقر، لذلك دعونا ننظر في كيفية مساعدة إطار سياسة المرسل (SPF) في تحقيق ذلك وفوائده وقيوده.

ما هو عامل الـ SPF

عندما تقوم بإلغاء قفل هاتفك، يقوم رقم التعريف الشخصي أو بصمة الإصبع بمصادقة هويتك وإبلاغك بأنك المالك الشرعي للجهاز، وبالمثل، يتحقق خادم المستلم مما إذا كان يتم إرسال البريد الإلكتروني المستلم من خادم المرسل المعلن عند إرسال بريد إلكتروني.

يعد (SPF أو Sender Policy Framework) أحد أشكال مصادقة البريد الإلكتروني التي تحدد خوادم البريد المسموح لها بتسليم رسائل البريد إلى مجالك، وينبهك نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) بشأن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من خادم ترحيل مخترق، حيث تستخدم خوادم البريد التي تلقت بريدًا إلكترونيًا من نطاقك نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) للتحقق مما إذا كانت الرسائل الواردة من نطاقك من خادم المرسل المعلن.

كيف يعمل SPF

يبدأ مرسلو البريد العشوائي في إرسال رسائل البريد الإلكتروني من خوادم الترحيل، مما تسبب في قيام مرشحات البريد العشوائي باكتشاف عناوين (IP) المدرجة في القائمة البيضاء وقبول رسائل البريد الإلكتروني، لمواجهة ذلك، وضعت هيئات مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي مفهوم (SPF).

حيث يعد (SPF أو Sender Policy Framework) أحد أشكال مصادقة البريد الإلكتروني الذي يصادق على خوادم بريد المرسل نيابة عن المستلم، وهذا يعني أنه في حالة مرور نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)، فإن عنوان (IP) الخاص بالمرسل ينتمي إلى نطاق عناوين (IP) من خادم البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل.

يجب أن يمرر نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) إلى مجال المغلف حيث أن مجال المغلف مرتبط بخادم المرسل، يحتوي المغلف على معلومات حول مكان تسليم البريد الإلكتروني، إذا لم يكن المستلم متاحًا، فيجب أن يرتد البريد الإلكتروني مرة أخرى، ولكن، لا يوجد إجراء موثوق هنا: سيستمر تسليم البريد الإلكتروني في حالة فشل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF)، فيما يلي مثال على سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF):

Myntra.com IN TXT v = spf1 تشمل: _spf.google.com تشمل: _spf1.myntra.com تتضمن: _spf-sfdc.successfactors.com تتضمن: amazonses.com تتضمن: spf.falconide.com تتضمن: mail.zendesk.com ip4: 199.255.192.22 ip4: 15.224.192.102/32 ip4: 219.65.87.215-الكل

يمكنك تضمين نطاقات مختلفة من عناوين (IP) باستخدام حقل “include:” في السجل، لاحظ أن معظم القفزات (الخوادم) المسموح بها لنظام التعرف على هوية المرسل (SPF) هي (10)، يمكنك التحقق من صلاحية سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) على هذا الموقع.

كيف يرتبط SPF بـ DKIM و DMARC

إن كلاً من (DKIM) و(DMARC) تعتبر مخرجاً حتى نتمكن من عمل تصديق لخادم البريد الخاص بك من خلال الـ (SPF)، حيث أصبحت أساليب الحماية من البريد العشوائي أكثر شيوعًا وقد تصبح إجراءً إلزاميًا ضد رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها يومًا ما، ليس هذا فقط ولكن تأكيد حسابك بهذه الطرق سيجعلك مرسلًا شرعيًا في نظر الخادم المستلم.

 DKIM

وهو اختصار لعبارة “البريد المعرف بمفاتيح المجال”، يتم أيضًا تسميته باسم “توقيع البريد الإلكتروني”، يسهل (DKIM) مفتاح التشفير والتوقيع الرقمي الذي يتحقق من أن رسالة البريد الإلكتروني لم يتم تزويرها أو تغييرها، مما يؤدي إلى بناء الثقة بين خوادم المرسل والمستقبل، وهذا يعني أنه لا يمكن لأحد العبث بأي رسائل بريد إلكتروني تنتقل من خادم إلى آخر.

DMARC

إنه اختصار لعبارة “مصادقة الرسائل المستندة إلى المجال والإبلاغ عنها ومطابقتها”، حيث إنها مصادقة البريد الإلكتروني والسياسة وبروتوكول الإبلاغ الذي تم تشكيله من خلال الجمع بين نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) و(DKIM)، حيث تطبق سياسة (DMARC) تعليمات واضحة لمتلقي الرسائل إذا لم يجتاز البريد الإلكتروني مصادقة نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) أو (DKIM).

كيف يساعد SPF في توسيع نطاق وصولك

سيحاول مرسلو البريد العشوائي إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها متى تمكنوا من التحكم في مجالك، سيؤدي ذلك إلى الإضرار بمصداقيتك وإلحاق الضرر بقابلية التسليم، يجب أن تجعله أولوية إذا لم تقم بمصادقة المجال الخاص بك، هذه هي الطريقة التي يساعد بها الـ (SPF) في الحرص على أن تكون قابلية الإنجاز لديك عالية.

سيضمن سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) إخبار المستخدم النهائي إذا كان مرسلو البريد العشوائي يستخدمون مرحلًا، عندما يؤسس متلقو البريد الإلكتروني الثقة في علامتك التجارية بسبب استخدام (SPF)، ستجد رسائلك الإلكترونية المستقبلية إدخالًا آمنًا في الصندوق الوارد الخاصة بهم.

يرغب بعض مستلمي البريد الإلكتروني بشدة في الحصول على سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) ووضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها، وإلا فقد يؤدي ذلك إلى ارتداد البريد الإلكتروني، نقاط المرسل هي مجموع نقاط كل خادم بريد صادر باستخدام مقاييس البريد الإلكتروني التقليدية مثل ملفات إلغاء الاشتراك والبريد العشوائي.

حيث يساعد نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) على زيادة نقاط المرسل، ويساعد بدوره في تسليم البريد الإلكتروني، يبدو (SPF) كحل شامل لمنع البريد العشوائي والخداع والتصيد الاحتيالي.

حدود SPF

هناك بعض القيود على نظام (SPF)، وهم على النحو التالي:

• لا يعمل على رسائل البريد الإلكتروني المعاد توجيهها: عادةً ما تفشل رسائل البريد الإلكتروني المعاد توجيهها في اختبار إطار عمل سياسة المرسل لأنها لا تحتوي على معلومات المرسلين الأصليين ويبدو أنها رسائل بريد عشوائي.

• لا يتم تحديثها بانتظام: قد لا يتمكن العديد من مسؤولي المجال من تحديث سجلات نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) بانتظام.

• يجب التحديث على الرغم من تغيير الخادم: باستخدام موفر بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية، يجب على المجال تحديث سجل نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) حتى عندما يغير مزود الخدمة خوادمه، وهو عمل إضافي.

كيفية استخدام SPF لاعتماد البريد الإلكتروني لصفحات AMP

إذا كنت ترغب في جني فوائد إرسال رسائل بريد إلكتروني (AMP أو  Accelerated Mobile Pages) تفاعلية، فسيتعين عليك الحصول على القائمة البيضاء مع (Yahoo Mail و Gmail و Mail.ru) التي تدعم رسائل البريد الإلكتروني (AMP)، للحصول على القائمة البيضاء لعنوان المرسل، يحتاج عملاء البريد الإلكتروني هؤلاء إلى نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) قبل الموافقة على عنوان بريدك الإلكتروني.

يحمي نظام التعرف على هوية المرسل (SPF) مرسل المغلف ويمنع مرسلي البريد العشوائي من إساءة استخدام أنظمة البريد لخداع المستخدمين، لسوء الحظ، يتم إرسال (1 من كل 6) رسائل بريد إلكتروني إلى البريد العشوائي أو حظره من صندوق الوارد الخاص بالمشتركين تمامًا، مما يؤدي إلى تحويل (83٪) فقط.