اقرأ في هذا المقال
لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت. هذا صحيح حتى عند التسويق للعملاء الأصغر سنًا والأكثر ذكاءً من الناحية التقنية. ومع ذلك، لن تحقق حملة البريد الإلكتروني أفضل عائد استثمار ممكن إذا لم تصل رسائلك الإلكترونية إلى البريد الوارد للمشتركين. لذلك لابد قبل الإرسال التأكد من إمكانية تسليم البريد الإلكتروني.
تسليم البريد الإلكتروني
إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هي القدرة على تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين. حيث إنه ما يستخدمه بعض المسوقين لقياس احتمالية وصول حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين المتعلقة بالتسليم الفعلي مثل مزودي خدمة الإنترنت والارتداد ومشكلات البريد العشوائي، والتضخم.
تشمل العناصر التي تضر بإمكانية التسليم الإرسال بدون مصادقة مخصصة واستخدام الاشتراك الفردي والإرسال من عنوان بريد إلكتروني مجاني للمجال مما يجعل من الصعب إلغاء الاشتراك واستخدام أدوات تقصير عناوين الروابط، ونقص المشاركة.
فيما يتعلق بالتسليم، يوضح موفرو خدمة البريد الإلكتروني سبب رفض الرسالة (ارتدادها)، بناءً على التفاصيل التي يرسلها الخادم المستلم مرة أخرى في رسالة الخطأ.
يمكن لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بـ (Campaign Monitor) قياس معدلات التسليم بدقة لمعرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني المقبولة وعدد مرات الارتداد. تتضمن أمثلة رسائل البريد الإلكتروني المرتدة خطأ تسليم مؤقت (ارتداد بسيط) لأن الخادم غير متاح، أو خطأ دائم (ارتداد قوي) لأن عنوان البريد الإلكتروني لم يعد صالحًا.
(Campaign Monitor) لديها معدل تسليم إجمالي يبلغ 99٪. على الرغم من أننا غير قادرين على معرفة النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني التي تصل إلى البريد الوارد مقابل مجلد البريد العشوائي ، يمكننا عمل استنتاجات مستنيرة من خلال تحليل المقاييس.
معدلات الارتداد (التي يتم تتبعها بواسطة مزودي خدمة الإنترنت) ومعدلات الفتح ومعدلات إلغاء الاشتراك ومعدلات النقر إلى الظهور وشكاوى البريد العشوائي تعطي المسوق نظرة ثاقبة حول كيفية تفاعل الأشخاص مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم والتفاعل معها. حيث تكشف مراقبة هذه المقاييس بمرور الوقت عن الاتجاهات في نشاط الجمهور والتفاعل.
مع قابلية التسليم، تعد المشاركة العامل الأكثر أهمية، لأنها تؤثر بشكل مباشر على سمعة المرسل (لكل من المسوق و ومزود خدمة الإنترنت). سمعة المرسل الممتازة هي مفتاح لتسليم البريد الإلكتروني الرائع.
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار عند إراسل البريد الإلكرتوني
- الحفاظ على قائمتك نظيفة.
- مراقبة المشتركين النشطين.
- إرسال باستخدام مصادقة مخصصة.
- استخدام الاشتراك المزدوج بدلاً من الاشتراك الفردي.
- جعل من السهل حقًا إلغاء الاشتراك.
- تجنب استخدام أدوات تقصير عناوين (URL).
