أصبح Zoom أداة لا غنى عنها للاتصال عن بعد ، مما يمكّن الناس من الاتصال والتعاون عبر المسافات. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي المقاطعات أثناء محادثات Zoom إلى تعطيل تدفق وفعالية الاجتماعات. من مشكلات الصوت والفيديو إلى مشكلات الاتصال ، هناك العديد من التحديات الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو Windows 10. في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبعة حلول لمعالجة الانقطاعات في محادثات Zoom على نظام التشغيل Windows 10.
إصلاح مشكلة انقطاعات في محادثة Zoom على Windows 10
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: يمكن أن تؤدي اتصالات الإنترنت غير المستقرة أو البطيئة إلى مقاطعة اجتماعات Zoom. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة. إذا كان ذلك ممكنًا ، فقم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالموجه باستخدام كبل Ethernet بدلاً من الاعتماد على Wi-Fi.
- إغلاق التطبيقات غير الضرورية: يمكن أن يؤدي تشغيل تطبيقات متعددة في وقت واحد إلى استهلاك موارد النظام ، مما يؤثر على أداء Zoom. أغلق أي تطبيقات أو علامات تبويب متصفح غير ضرورية قد تكون قيد التشغيل في الخلفية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحرير موارد النظام وتحسين أداء Zoom.
- تحديث تطبيق زوم: يعد تحديث Zoom محدثًا أمرًا ضروريًا للوصول إلى أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء. افتح تطبيق Zoom ، وانقر على صورة ملفك الشخصي ، وحدد “التحقق من وجود تحديثات”. في حالة توفر تحديث ، اتبع التعليمات لتثبيته. قد يعالج الإصدار الأحدث من Zoom أي مشاكل تتسبب في الانقطاعات.
- تعطيل الفيديو عالي الدقة: يمكن أن يؤدي الفيديو عالي الدقة إلى إجهاد اتصالك بالإنترنت ، مما يؤدي إلى حدوث انقطاعات. لتقليل متطلبات النطاق الترددي ، قم بتعطيل الفيديو عالي الدقة في إعدادات Zoom. انتقل إلى تطبيق Zoom ، وانقر على صورة ملفك الشخصي ، وحدد “الإعدادات” ، وانتقل إلى علامة التبويب “الفيديو”. قم بإلغاء تحديد خيار “تمكين HD”.
- تحسين إعدادات الصوت: يمكن أن تكون المقاطعات الصوتية محبطة أثناء محادثات Zoom. تأكد من تكوين إعدادات الميكروفون ومكبر الصوت بشكل صحيح. انتقل إلى تطبيق Zoom ، وانقر على صورة ملفك الشخصي ، وحدد “الإعدادات” ، وانتقل إلى علامة التبويب “الصوت”. اختبر أجهزة الصوت لديك واضبط الإعدادات حسب الحاجة.
- تحديث برامج تشغيل الجهاز: يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو غير المتوافقة في حدوث اضطرابات في تطبيق زوم. قم بتحديث برامج تشغيل جهازك ، خاصة لأجهزة الصوت والفيديو الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب أو استخدام برنامج موثوق لتحديث برنامج التشغيل.
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك: عند فشل كل شيء آخر ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل العديد من المشكلات. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 لتحديث عمليات النظام ومسح أي خلل مؤقت قد يؤثر على Zoom.
