ما هي إجراءات التحقيق الإداري
يُعرَّف التحقيق الإداري بأنه عملية جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بوقوع حدث كبير وغير عادي يحتاج إلى التعامل معه من أجل تجنب أي ضرر ومنع حدوثه في المستقبل. وفي حالة وجود عدد من الادعاءات والحوادث، بما في ذلك: الشكاوى أو المظالم، أو إساءة استخدام الممتلكات، أو سوء السلوك، أو التهديدات أو التخويف أو أعمال العنف، أو انتهاكات السياسات والقوانين، أو إجراء التحقيقات الإدارية من قبل الحكومة المحلية، أو ممثلها أو الموارد البشرية.
تشمل التحقيقات الإدارية الموظفين يجب إيقاف السلوك غير القانوني في بيئة العمل لمنع حدوث مثل هذه الانتهاكات مرة أخرى. ومتى تمت إحالة الموظف للتحقيق الإداري يتصرف الموظف بشكل سيء في بيئة العمل، أو عندما يتلقى شكوى من أحد الموظفين، يقوم المدير التنفيذي على أعلى مستوى بتحويلها إلى تحقيق إداري، حيث يكون تحقيق المهمة الإدارية من اختصاص الوحدة المعنية به أو المكتب الرئيسى. ولذلك، تمت إحالة الموظف إلى تحقيق إداري في حالة وجود مخالفة تم إجراؤها وفقًا لإجراءات التحقيق الإداري.
عندما يرتكب موظف عملاً غير مشروع، يتم إجراء تحقيق إداري. ولضمان المصداقية وتقديم أفضل المعلومات والأدلة عن الفعل، يتبع صاحب العمل إجراء التحقيق الإداري.
يتم شرح إجراءات التحقيق الإداري أدناه
- ضمان السرية: هو الجزء الأول من إجراءات التحقيق الإداري والخطوات هي الحفاظ على المعلومات والبيانات التي تم جمعها في الشكوى الأولية من خلال المقابلات والسجلات سرية للغاية لضمان إجراء تحقيق فعال، حيث يجب مشاركة المعلومات فقط عندما تكون هناك حاجة لفهم الأمور المتعلقة بخرق السرية.
- توفير الحماية: الخطوة الثانية في عملية التحقيق الإداري هي فصل المتهم عن الضحية لضمان الحماية من استمرار المضايقة أو الانتقام ويمكن اتخاذ تدابير وقائية مثل تغيير ساعات عمل المتهم والضحية أو نقلهما أو السماح بهما. يذهبون. اختيار وكالة التحقيق يجب اختيار وكالة التحقيق المناسبة، التي لديها القدرة على التحقيق بموضوعية، دون تحيز، دون أي غرض في النتائج ويجب أن يمتلك المحققون مجموعة متنوعة من المهارات، مثل: مهارات البحث الاستقصائي.
وضع خطة تحقيق لضمان فعالية التحقيق وإجرائه بطريقة فعالة، بالإضافة إلى صياغة الأسئلة التي سيتم التحقيق فيها، من الضروري وضع خطة كاملة تتضمن قائمة الشهود ومصادر المعلومات و دليل. وتستخدم في المقابلات لضمان الحصول على التفاصيل الهامة إجراء المقابلة بعد وضع الخطة الصحيحة والأسئلة المناسبة، تبدأ المقابلة بإبلاغ جميع الأطراف المعنية ومن المهم الحفاظ على السرية التامة في إجراء التحقيق ويجب على المحققين السعي إلى جمع الحقائق غير المتحيزة والموضوعية. واتخاذ القرار الإداري بعد إجراء المقابلات وجمع الأدلة، يتم اتخاذ قرار بعد جمع كل الحقائق للتأكد من عدم وجود أسئلة حول المصداقية.
