يُعد مفتاح إلغاء قفل رقم التعريف الشخصي “PUK” بأنّه رمز متضمن على “8 أرقام” ضروري لإلغاء حظر بطاقة “SIM” المحظورة؛ لأنّ رقم التعريف الشخصي تم إدخاله بشكل غير صحيح “4 مرات” متتالية وكما يتم منح رمز “PUK” للمستخدم المعتمد من قبل مزود الخدمة الخاص به.
ما هو رمز PUK
رمز “PUK”: يعني رقم مفتاح إلغاء القفل الشخصي الذي يتم تسليمه مع الرمز المميز إلى مستخدم الشهادة، والذي يعمل بمثابة كلمة مرور رمزية إدارية تسمح لحامل الشهادة بإلغاء قفل الرمز الذي تم قفله بعد إدخال رموز “PIN” خاطئة بشكل متكرر ومتتابع.
- “PUK” هي اختصار لـ “Personal Unblocking Key”.
- “PIN” هي اختصار لـ “Personal Identification Number”.
- “SIM” هي اختصار لـ “Subscriber Identity Module”.
أساسيات رمز PUK
بمجرد التهيئة سينظم هذا الرمز المكون من “4 أرقام” الوصول إلى شبكة المشغل، وبدون رمز “PIN” من المستحيل إجراء مكالمات أو إرسال رسائل نصية قصيرة أو تصفح الإنترنت في “4G“، كما يُعد جهاز الأمان هذا ضرورياً في حالة فقد هاتفك أو سرقته، وكما أنّه بعد ثلاثة رموز غير صحيحة يتم حظر بطاقة “SIM” بشكل تلقائي ولن يستطيع المستخدم بعد ذلك من فعل أي شيء بالهاتف الذكي باستثناء التقاط الصور.
كما يُعد بإنّه مفتاح أمان مكون من “8 أرقام”، حيث يتم إتاحنه من قبل مشغلي الهاتف للسماح لعملائهم بإلغاء قفل بطاقة “SIM” الخاصة بهم بعد ثلاث محاولات غير ناجحة، كما سيوفر لك هذا الاضطرار إلى الذهاب إلى وكالة لإعادة تعيين كلمة مرور بطاقة SIM الخاصة بك.
ورمز “PUK” أو رمز “PIN” لإلغاء القفل هو رمز أمان يتم استخدامه لإلغاء قفل بطاقة “GSM SIM” مقفلة عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي الخطأ، حيث إذا سأل هاتفك عن رمز “PUK” فلا تدخل أي رقم عشوائي وإذا أدخلت رمز “PUK” الخاطئ أكثر من “10 مرات” فسيتم قفل بطاقة “SIM” الخاصة بك إلى الأبد.
وللحصول على رمز “PUK” عليك الاتصال بخدمة العملاء لدى مشغل الاتصالات، حيث تساعد شركات الاتصالات المختلفة في معرفة كود “PUK” بطرق متنوعة.
- “GSM” هي اختصار لـ “Global System for Mobile”.
كيفية تحديد رمز PUK المحمول الخاص
1- استخدام كود PUK
- اعرف متى تحتاج إلى استخدامه، حيث إذا كان لديك رقم “PIN” على بطاقة “SIM” الخاصة بك كإجراء أمني إضافي، فستحتاج إلى إدخال رقم “PIN” في كل مرة تعمل فيها بفتح هاتفك المغلق، وبخلاف ذلك لا يجب إدخال رمز “PUK” إلّا إذا كتبت الرمز السري لبطاقة “SIM” بشكل غير صحيح عدة مرات.
- ستظهر رسالة على الهاتف توضح بأنّ رمز “PUK” الخاص بك مغلق، وفي هذه المرحلة ستحتاج إلى إدخال رمز “PUK” الخاص بك وإلّا فلن تستطيع الوصول إلى الهاتف.
- إذا قمت أيضاً بكتابة رمز “PUK” بشكل غير صحيح “3 مرات” فسيتم قفل بطاقة “SIM”، حيث إذا كتبت رمز “PUK” الخطأ “10 مرات” أو أكثر فستحتاج إلى بطاقة “SIM” جديدة، حيث تحدد بعض الهواتف هذا رمز “PUC” بدلاً من ذلك لكنّه متماثل ويتكون الرمز من “8 أرقام”.
- افهم كيف يعمل رمز “PUK”، ورمز “PUK” هو مفتاح يُستخدم لحماية بطاقة “SIM” الخاصة بالهاتف المحمول، ةضع في اعتبارك أنّ رمز “PUK” فريد لبطاقة “SIM” الخاصة بك.
- هناك عدة أسباب أخرى تهدف في معرفة رمز “PUK” الخاص بك والأكثر شيوعاُ هو إذا كنت تنتقل من مزود خدمة شبكة إلى آخر ولكنك تريد الاحتفاظ برقم الهاتف المحمول نفسه.
- عادةً ما يكون العمل على رمز “PUK” الخاص بك سهلاً جداً على الرغم من أنّه يمكن أن يتغير اعتماداً على موفر الخدمة الحالي الخاص بك، وتأكد من كتابته في مكان ما حتى لا تنساه بمجرد الحصول عليه واعلم أيضاً أنّ بعض مزودي الخدمة يحددون المدة الزمنية التي سيتم فيها تنشيط رمز “PUK”.
- رمز “PUK” هو المستوى الثاني من الأمان على بطاقة “SIM”، ورمز “PUK” خاص بشريحة “SIM” داخل الهاتف وليس الهاتف نفسه، كما يحتفظ مشغل الشبكة برمز “PUK”.
ملاحظة: “PUC” هي اختصار لـ “Personal Unlocking Code”.
2- الحصول على رمز PUK الخاص بك
- تأكد من عبوة بطاقة “SIM”، حيث إذا كنت قد حصلت على بطاقة “SIM” مؤخراً فابحث عن العبوة وفي بعض الأحيان تتم كتابة بطاقة “PUK” عليها.
- انظر إلى المربع الذي جاءت فيه بطاقة “SIM” الخاصة بك، ويجب أن يكون رمز “PUK” متوفراً على الصندوق أو الملصق.
- يمكنك أيضاً الاتصال ببائع التجزئة الذي اشتريت الهاتف منه إذا لم تتمكن من العثور على هذا الرمز ويجب أن يتمكنوا من مساعدته.
- تواصل مع مزود الشبكة الخاص بك، ورمز “PUK” فريد لبطاقة “SIM” الخاصة بك لذا يمكنك الحصول عليه فقط من شبكة الهاتف المحمول الخاصة بك، وفي بعض الأحيان ستعطيك الشبكة هذا عند حصولك على بطاقة “SIM” لأول مرة ولكن لا تعمل كل الشبكات بذلك.
- إذا لم تتمكن من الجصول عليه، فتواصل مع شبكة هاتفك المحمول وسيتمكن دعم العملاء من توفير رمز “PUK” أو تكوين رمز جديد بعد إجابتك على بعض أسئلة الأمان.
- سيطلب منك مزود الشبكة إثبات هويتك، حيث في بعض الأحيان يحتاج ذلك تقديم تاريخ ميلادك وعنوانك، كما لن تتمكن من الحصول على رمز “PUK” إذا لم تستطيع إثبات ملكيتك للهاتف حيث قد تُسأل عن رمز بطاقة “SIM” من عبوتها أيضاً.
- تأكد عبر الإنترنت من خلال مزود الشبكة الخاص بك، حيث يمكنك محاولة الوصول إلى رمز “PUK” عبر الإنترنت ما دام أنّ لديك حساباً عبر الإنترنت من خلال مزود الشبكة، كما أنّ معظمهم يقدم هذه الخدمة.
- قم بتفعيل الدخول إلى حساب الهاتف المحمول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن قسم رمز “PUK” في صفحة حسابك، حيث سيتغير مكان ظهور هذا باختلاف مزودي الشبكة وبالنسبة إلى “AT&T Wireless” يمكنك تفعيل الدخول إلى حساب “AT&T” عبر الإنترنت.
- حدد “لاسلكي” من إشارة التبويب “myAT & T” في أعلى الصفحة، وخصص “الهاتف / الجهاز”.
- حدد (“إلغاء حظر بطاقة Sim”) ستفتح صفحة جديدة تقدم بطاقة “PUK” الخاصة بك.
- تستخدم بعض الهواتف المدفوعة مسبقاً أيضاً رموز “PUK” وستتيحها عبر الإنترنت إذا كنت على معرفة برقم الهاتف المحمول واسم صاحب الحساب وتاريخ ميلاده، حيث إذا لم يكن لديك حساب على الإنترنت بالفعل فمن السهل عادةً إنشاء حساب إذا كان لديك رقم هاتفك المحمول والمعلومات الأساسية لإثبات هويتك.
3- إدخال رمز PUK
- أدخل رمز “PUK” في هاتفك المحمول، حيث سترى عادةً إشعاراً يعرض على الهاتف يطالبك بإدخال رمز “PUK” الخاص بك.
- اتبع التعليمات الموجودة على الهاتف لإكمال العملية.
- تختلف الخطوات بتنوع الهواتف المحمولة، ولكن معظمها سيخبرك بأنهم أغلقوا الهاتف وأنك بحاجة إلى كتابة رمز “PUK”.
- أدخل رمز “PIN” الجديد، حيث إذا كان عليك كتابة رمز “PUK” لأنّ رمز “PIN” خاطئ فبمجرد كتابة رمز “PUK” ستحتاج إلى كتابة رمز “PIN” جديد لبطاقة “SIM”.
- بعد القيام بذلك يجب إلغاء قفل هاتفك الخلوي وستتمكن من استخدامه مرة أخرى.
