آداب التعامل مع الصم:
يشعر الكثير من الصم بعدم الأمان حيال عدم فهمهم كما هم، ولكن معظمهم يتحلى بالصبر ومهارة بشكل لا يصدق في إيصال وجهة نظرهم إليك، ويعد تعلم آداب التعامل مع الصم واستراتيجيات الاتصال طريقة مهمة للمساعدة في جعل مجتمعاتنا أكثر شمولاً، ومن الناحية المثالية، سيتم تدريس هذه المهارات لجميع الأطفال في سن مبكرة في المدارس، كما يجب أن يعرف مقدمو الخدمات وخاصة مقدمو الخدمات الطبية الأساسيات أيضًا في التعامل مع الصم.
قواعد وأصول آداب التعامل مع الصم:
عند التحدث مع الصم، فإن أهم عنصر في آداب السلوك يجب تذكره هو أنهم يستحقون الاحترام المهذب الذي سيُمنح لأي شخص آخر، ولا يعني أن الشخص الأصم يستحق اعتبار أقل من أي شخص آخر، علاوةً على ذلك، يُفضل العديد من الصم عدم تلقي أي معاملة خاصة بخلاف استخدام مترجم فوري إذا لزم الأمر، ولمعرفة قواعد وأصول آداب التعامل مع الصم تابع قراءة هذا المقال:
- عند التحدث مع شخص أصم يجب عليك أن تُمعن النظر إليه والانتباه إليه جيداً.
- عندما يكون لدى شخص أصم مترجم، من المهم التحدث إلى الشخص الأصم وليس إلى المترجم، فإذا تحدث الشخص مع المترجم قد يشعر الصم بأنهم بعيدون عن المحادثة، لذلك يجب أن يتم توجيه الحديث للأصم نفسه.
- إن التحدث إلى شخص أصم بطريقة سهلة وودودة هو أفضل طريقة للتعامل معهم ودون أن يتم إزعاجهم.
- عند تحدثك مع شخص أصم يمكنك أن تضع أمامه ورقة وقلم وتكليفه برسم ما يريد أو ما الذي يحتاج إليه.
- إن الأشخاص الذين لديهم مشكلة الصمم أغلبهم يقرأون حركة الشفاه، لذلك يتم التواصل معهم عن طريق الكلام، كما يجب أن يكون حركة الشفاه واضحة.
- عدم هز رأسك عند تحدث الشخص الأصم معك بالإشارة على أنك فهمت عليه ما تحدث به وأنت لم تفهم ما أراد أن يخبرك به، حتى لا تسبب له بالحرج وجرح مشاعره.
- لا يمكنك أن تتجاهل الشخص الأصم أثناء تحدثه معك، أو بسبب عدم فهمك لما يريد أن يخبرك فيه فالشخص الأصم قادر على أن يوصل لك المعلومة وبسهولة.
