تعامل الصيدلي مع الآخرين:
يجب على الجميع من العاملين أن يتعلموا كيفية التعامل مع الآخرين وخاصة في مجال العمل الذي يكون الوضع فيه حساس؛ لذلك ينبغي على الصيدلي توخي الحذر من أن لا يتسبب في إحراج أو مضايقة الشخص الذي قام بزيارة الصيدلية لشراء بعض الأدوية، فكل سلوك في حياتنا قد بُني على أسس وقواعد يجب على الجميع أن يقوم بها وبدون استثناء.
أسس وقواعد آداب تعامل الصيدلي مع الآخرين:
- عند قدوم شخص ما إلى الصيدلية يجب على الصيدلي أن يرحب به ويستقبله مبتسماً، وهذا قد يؤثر على حالته النفسية في حال كان يشعر بالتعب.
- يجب على الصيدلي أن يقوم بعمله والالتزام بقواعد العمل الخاصة به، واحترام المرضى وتأمين احتياجاتهم الصحيّة دون تمييز أو تردد.
- يجب على الصيدلي أن يحترم أسرار وخصوصية مهنته، وأن لا يبوح بأي معلومات عن المريض دون أن يسمح له المريض بذلك، حيث أن هنالك أمور لا يمكن قولها للمريض نفسه.
- يجب على الصيدلي أن يحترم خصوصية المريض وجعل حرية الاختيار له في أن يخبر أحد عن ما يشعر به من مرض وهذا ضمن الحدود الشرعية.
- إذا كان هنالك أمر ما قد يُعرّض المريض للخطر لا يمكن للصيدلي أن يستجيب لما يرغب، ويمكن أن برفض طلبه؛ لأن هذا الشيء مخالف لسلوكيات العمل.
- من حق الصيدلي أن يرفض صرف الدواء إذا رأى أن المريض ليس بحاجة لصرف الدواء ويمكن للصيدلي أن يخبر الطبيب الواصف بأنه ليس بحاجة لهذا الدواء.
- من المعروف أن مع تقدم العلم والتكنولوجيا قد يحدث الكثير من التحديثات والتغييرات؛ لذلك يجب على كل صيدلي أن يستمر بمتابعة كل ما هو جديد في علم الصيدلة.
- سلوك الصيدلي المهذب مع المريض يعتبر دليلاً على أن الصيدلي يمتلك الأخلاق الحميدة في شخصيته.
- من غير الأخلاقي أن يقوم الصيدلي بالانشغال عن الشخص المريض والبقاء متصلاً على الهاتف، ولهذا السبب يجب على الصيدلي أن يترك الهاتف أو أي شيء آخر قد يشغله عن المرضى، فهذا السلوك غير أخلاقي.
- يجب على الصيدلي أن يكتب بوضوح ما ينبغي على المريض فعله، وكم كمية الدواء اللازم تناولها على علبة الدواء بالتفصيل وكذلك كتابة موانع الاستعمال.
- يجب على الصيدلي أن لا يستغل المريض في حال كان هناك دواء بديل بسعر أقل للدواء الذي يرغب في شرائه، وكان المريض لا يستطيع شراءه يجب أن ينصحه بشيء يفعله.
