أهمية الرعاية الاجتماعية في خدمة الجامعات

أهمية الرعاية الاجتماعية في خدمة الجامعات:

لقد أصبحت مؤسسات التعليم العالي منخرطة للغاية في المناقشات حول الرسوم ورواتب المستشارين وإمكانية توظيف الخريجين، لدرجة أنها فشلت في تأكيد دورها المهم في مجتمعها.

مع التنافس على تمويل الأبحاث والتعاون الدولي، من الصعب إلقاء اللوم على الجامعات، لتحويل تركيزها إلى ما وراء الحدود المحلية والوطنية تقوم العديد من مؤسسات الرعاية الاجتماعية بتجنيد الطلاب محلياً، وبالتالي تميل إلى أن يكون لها الدور الأقوى في المناطق المحيطة بها في هذا النوع من المشاركة المحلية.

وإن تعزيز المساهمة الاجتماعية للتعليم العالي، يجب أن يكون أكثر من مجرد إحصاء عدد الطلاب من خلفيات اقتصادية أقل والذين حصلوا على شهادة، وأن الجامعات يجب أن تشارك في المزيد من القصص حول أنشطتها خارج المجال الأكاديمي.

رؤية الرعاية الاجتماعية في خدمة الجامعات:

الرعاية الاجتماعية هي فن وعلم تقديم الخدمات المصممة، لمساعدة الأفراد بشكل فردي في علاقتهم ببيئتهم، إنها مهنة متنامية وصعبة تلتزم بتحسين نوعية الحياة للأفراد والأسر والمجتمعات.

تتمثل مهمة الرعاية الاجتماعية في تعزيز العدالة الاجتماعية من خلال التعليم المهني الجيد والدعوة والشراكات المجتمعية، وتطوير ونشر المعرفة من خلال الاستفسار.

إن التزام الجامعات بالعدالة الاجتماعية وولايتها في تعليم الرعاية الاجتماعية تجد جذوره في الالتزام التاريخي للمهنة، بخدمة مصالح السكان المضطهدين والضعفاء، ومجموعة من القيم الأساسية المنصوص عليها في مدونة أخلاقيات المهنة.

يتم تحقيق هذا التفويض في إعداد الطلاب ذوي المعرفة والبحث ومهارات التدخل العملي، لتولي أدوار مهنية وقيادية للقضاء على الحواجز النظامية التي تضطهد الأشخاص والسكان المحرومين، تجد مبادئ العدالة معناها هنا في الإيمان الأساسي بكرامة جميع الأشخاص وأهمية وصول المواطنين إلى المشاركة والسعي من أجل توزيع أكثر إنصافاً، لموارد المجتمع من أجل تعزيز نوعية الحياة لجميع المواطنين.

أهداف الرعاية الاجتماعية في خدمة الجامعات:

1- التأكد من أن الخريجين الجامعات مجهزين بالمعرفة والمهارات والتفاني، لتقديم مساهمة حاسمة على المستوى المحلي والإقليمي والوطني، والعالمي لتعزيز رفاهية جميع المواطنين.

2- مشاركة طلاب الجامعات في البرامج الفريدة والمتنوعة ومتعددة التخصصات، والمشتركة في خدمة الرعاية الاجتماعية.

3- التعاون مع الطلاب الجامعات لمعالجة أوجه عدم المساواة الاجتماعية على المستويات المحلية والإقليمية والوطنية والعالمية، مما يخلق فرصاً للبحث والقيادة في سياق المجتمع.

4- تثقيف طلاب الجامعات لاستكشاف التحديات العالمية المتزايدة في مجتمع الرعاية الاجتماعية.

طرق الرعاية الاجتماعية في خدمة الجامعات:

1- توظيف واختيار الطلاب لبرامج الرعاية الاجتماعية:

يشارك المستخدمون ومقدمو الرعاية الاجتماعية من خلال المساعدة في تصميم عملية المقابلة، أو في المقابلات الفعلية للمشاركة في جميع المقابلات.

2- التعليم والتعلم:

يتمثل الدور الأكثر شيوعاً لمستخدمي الخدمة ومقدمي الرعاية الاجتماعية في الفصل الدراسي في تقديم قصصهم الشخصية كدراسات حالة أو شهادات، ومع ذلك يرغب المستخدمون ومقدمو الرعاية الاجتماعية في المشاركة بطريقة هادفة في جميع جوانب التدريس.

في بعض مؤسسات التعليم العالي ينظر إلى تجارب المستخدمين ومقدمي الرعاية الاجتماعية على أنها صلة المناهج الدراسية، في بعض الأحيان يتم تقديم تجربة المستخدم ومقدم الرعاية الاجتماعية في شكل تسجيلات رقمية مثل الفيديو وتستخدم أحياناً مناهج مبتكرة، للمشاركة مثل الفن، أو الدراما كأدوات تعليمية.

3- تقييم طلاب الجامعات:

يشارك مستخدمون ومقدمو الرعاية الاجتماعية في عمليات التقييم، ومع ذلك هناك تصور على مستويات مختلفة في مؤسسات التعليم العالي، بأن التقييم يجب أن يتم من قبل أعضاء هيئة التدريس يمكن أن يشكل هذا حاجزاً أمام المشاركة في هذا النشاط.

4- التعامل مع مجموعات المستخدمين ومقدمي الرعاية الاجتماعية:

من الضروري أن تتفاعل مؤسسات التعليم العالي مع مجموعات المستخدمين ومقدمي الرعاية الاجتماعية، يمكن للمجموعات المحلية تقديم المساعدة في تجميع مجموعة أكبر من مستخدمين ومقدمي الرعاية الاجتماعية، يمكنهم التأكد من أن النشاط بقيادة المستخدم ومقدم الرعاية الاجتماعية، قد يساعد في الوصول إلى المجموعات التي نادراً ما يتم سماعها وتقديم المساعدة في الدعم والمشورة والتدريب.

5- الدعم والتدريب:

يحتاج مستخدمون الرعاية الاجتماعية إلى التدريب والدعم من أجل أداء جميع المهام المطلوبة من قبل مؤسسات التعليم العالي بشكل فعال، هناك توازن يجب تحقيقه بين ضمان حصول المستخدمين ومقدمي الرعاية  الاجتماعية على التدريب المناسب ومنع مساهماتهم من أن تصبح أكثر احترافاً حتى تظل جديدة وقوية، يقع على عاتق مؤسسات التعليم العالي واجب العناية، لتسهيل ذلك بطريقة حساسة وداعمة على سبيل المثال توفر بعض مؤسسات التعليم العالي فرصة لاستخلاص المعلومات أو تطوير ترتيبات صداقة.

6- التمويل والموارد:

تعد مشاركة طلاب الجامعات في تعليم الرعاية الاجتماعية تطوراً جديداً نسبياً يتطلب موارد ثابتة وكافية، يجب أن تضمن مؤسسات التعليم العالي أنها خصصت موارد مناسبة ومخصصة لهذا النشاط، هناك أيضًا مسؤولية على المستوى الوطني لضمان تمويل هذا النشاط بشكل صحيح، غالباً ما تكون المجموعات التي يقودها المستخدمون ومقدمي الرعاية الاجتماعية ضعيفة جداً في الموارد هناك حاجة لمؤسسات التعليم العالي، لفهم الضغوط والصعوبات التي تتعرض لها هذه المجموعات قد تكون هناك حاجة لمؤسسات التعليم العالي الانخراط في نهج بناء عند العمل مع المجموعات المحلية.