كيفية حصول المتطوعين على حقوقهم

أهمية حصول المتطوعين على استحقاقاتهم:

• يُعطي المتطوع تصوراً واضحاً عن توقعات المؤسسة، باﻹضافة إلى استحقاقاته قبل أن يبدأ في العمل أو تغيير مسؤوليته.
  
• يكون هناك تعويض عن ما يدفعة المتطوع من خدمات أخرى يتم دفعها من قبله.
  
• تنطبق كل قوانين العمل المتعلقة بالصحة والسلامة والأمور الصناعية والفرص المتساوية على المتطوع، مثلما تنطبق على العامل بأجر.
  
• تغطّي إجراءات إدارة المخاطر، جميع أفراد الفريق بما في ذلك بيئة عمل آمنه وتغطية تأمينية.
  
• تقييم إجراءات التظلم أو الشكوى، ومعرفة المتطوع بحقوقه.
  
• يتوقع من المتطوع الالتزام المعقول بالوقت وأوجه المشاركة، حيث أنَّ المؤسسة ستتوقع أن يقوم المتطوع بذلك على أكمل وجه.
  
• يتم التعامل مع أي انخفاض في مستوى أداء المتطوع، في إطار البيئة التي يعمل بها، ويتم علاج هذا الانخفاض حال حدوثه، كما يؤخذ رأي المتطوع أولاً قبل تغيير عمله أو إيقافه، بعد أن يمنح فرصة لتحسين أدائه، لكي يصل إلى المستوى المطلوب.
  
• تشجيع مدير البرامج التطوعية على تفويض الواجبات والقرارات للمتطوعين إلى الحد اﻷقصى المسموح بها، في نطاق أهداف المؤسسة، وذلك لتحسين الخدمة المقدمة وزيادة الناتج، وتمكين المتطوعين.
  
• تحفظ سجلات المتطوعين الشخصية في سرية تامة.