أطر وآليات الرعاية الاجتماعية في المجتمع

أطر وآليات الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

تطوير إطار عمل نظري لفهم كيفية تقديم الخدمة في أنظمة الرعاية الاجتماعية، التي تتميز بمجموعة متنوعة من العلاقات بين جهات فاعلة متعددة، باستخدام نهج قائم على الأدلة ينظر في كل من النفقات العامة والخاصة وعدد المستخدمين بالنسبة إلى مستوى تغطية الاحتياجات ومقارنتها بالقيم المعلنة والخطاب السياسي.

تتميز أنظمة الرعاية الاجتماعية بتوفير مزيج معقد من الخدمات العامة والخاصة، التي تهدف إلى تعزيز صحة السكان ورفاههم على الرغم من أن هذه الأنظمة قد تم إنشاؤها بهدف متابعة التغطية الشاملة من خلال توفير الخدمات العامة إلا أنها تتغير بشكل كبير بسبب القيود المالية والضغوط المجتمعية.

تم استبدال التكوين التقليدي بشبكات مؤسسية من جهات فاعلة مختلفة مع توزيع متنوع للموارد والمسؤوليات، أصبحت المنظمات الخاصة وغير الهادفة للربح جنباً إلى جنب مع العائلات والمشاركة بشكل متزايد في التخطيط وتقديم خدمات الرعاية الاجتماعية وتحديد كيفية تأثير العلاقات بين هذه الفئات من الجهات الفاعلة على تقديم الخدمات وتشكيل طبيعي لأنظمة الرعاية الاجتماعية.

وتركيز في مجال السياسة الواسع للرعاية الاجتماعية؛ لأنه يمثل واحدة من أهم القضايا التي تواجهها المجتمعات وبالتالي قد يكون ممثلًا لنظام الرفاهية العام يتميز مجال السياسة هذا بمستوى عالي من التفاعل بين المنظمات والأسر العامة والخاصة وغير الهادفة للربح، لتمويل الخدمات وتقديمها والسعي إلى معالجة مشاكل مثل الفقر والقضايا المتعلقة بكبار السن ورعاية الأشخاص ذوي الإعاقة وحماية الطفل والتشرد والأمراض العقلية، وتعاطي المخدرات.

استراتيجيات أطر الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

على الرغم من أن فروع الرعاية الاجتماعية توصلت إلى استراتيجيات مختلفة حول النمذجة وأزمة الرفاهية، إلا أن هناك اتفاقاً عاماً على أن النظرية تم تكريسها تاريخياً للرعاية الاجتماعية وتحليل الجهات الفاعلة العامة والخاصة الأخرى مع فكرة المجتمع ككل.

تتمثل النتيجة الطبيعية لهذا التطور في أن إدارة خدمات الرعاية الاجتماعية لم تعد مقتصرة على هيمنة القطاع العام، ولكنها تضم ​​شبكة واسعة من الجهات الفاعلة التي تشمل العائلات والمنظمات الخاصة والعامة، وغير الهادفة للربح لكل من تمويل الخدمات في المجتمع.

طرق أطر الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

1- توفير الرعاية الاجتماعية:

في نهج توفير الرفاهية يتم توريد وإنتاج خدمات الرعاية الاجتماعية في سياق نظريات السوق المختلطة، لذلك يتم تحليل الرفاهية من منظور السوق أو شبه السوق الذي يأخذ في الاعتبار فقط تقديم الخدمات العينية، تستخدم النماذج والسمات الصناعية المختلفة لهذه الأشكال من تقديم الخدمات لوصف أنظمة الرفاهية، كما يتم التحقيق في الأسباب التي تدفع الجهات الفاعلة الخاصة إلى دخول بعض الأسواق العامة.

وتغطية المخاطر الاجتماعية مرتبطة بالإنتاج، صنفت أنظمة الرعاية الاجتماعية على أساس كيفية تجميعها وتغطيتها للمخاطر الاجتماعية، وبالتالي فإن المتغير الرئيسي للمستخدم هو مقدم خدمات الرعاية الاجتماعية أي تحليل نماذج الإنتاج المختلفة وخصائص مقدمي الخدمة الفرديين وأنظمة الوصول إلى الأسواق وتنظيم القطاع العام.

2- التنظيم والحوكمة:

بموجب نهج التنظيم والحوكمة ينظر إلى شبكات الرفاهية من منظور أوسع من خلال إضافة أبعاد أخرى إلى تعريف توفير الرعاية الاجتماعية، قد يتجلى هذا التطور على أنه مزيج من التمويل والإنتاج والتسليم وتنظيم العرض والطلب، لا يقتصر الأمر على وجود جهات فاعلة مختلفة في اقتصاد الرفاهية ولكن أيضاً الأطر المؤسسية والحوكمة يتم تحليل الرفاهية من خلال منظور أوسع يمتد إلى ما بعد تقديم الخدمات العينية ليشمل صنع السياسات وتمويل النظام.

يتم استخدام متغيرات متعددة في هذه الحالة بالإضافة إلى قواعد الحوكمة والموارد وميزات ومعايير الخدمة تتناول قضايا الحوكمة توزيع الوظائف (مثل التنظيم والتخطيط والمراقبة) بين الجهات الفاعلة العامة والخاصة، تركز قضايا الموارد على تحليل مزيج الموارد العامة والخاصة ولكن أيضاً على آليات تمويل الأنظمة، تجمع قضايا الخدمة وجهات نظر المستخدمين والمواطنين، لاستكشاف تغطية احتياجاتهم وخصائص المزايا المضمونة.

3- القواعد والقيم والعلاقات:

إنها أساليب صنع السياسات المختلفة التي تؤدي إلى عمليات الرعاية الاجتماعية، حيث تمثل القيم الخلفيات الأيديولوجية والمعايير التي تشير إلى الرفاهية في المجتمع.

في مجال الرعاية الاجتماعية هناك حاجة لتقييم الحماية التي يتمتع بها الفرد والمواطن، وحقوق المجتمع هناك حاجة إلى تقييم الافتراضات النظرية الملهمة للنظام يمكن أن يساعد في وجود فهم واضح لافتراضات النظام والمباني المعلنة في تفسير سمات الرفاهية الأخرى، وإيجاد الفجوة بين ترتيبات الرفاهية الرسمية والناشئة.

هناك مزيج من الموارد المالية العامة والخاصة والموارد غير الرسمية، يساعد هذا النهج الباحثين وصانعي السياسات على فهم الأهمية الحقيقية لكل فاعل معني، جميع أنواع الموارد التي تخصصها أنظمة الرعاية الاجتماعية لتلبية حقوق الفرد أو  النفقات العامة والخاصة والموارد المالية، وغير المالية يساعد فحص المبلغ الإجمالي للموارد المتاحة في مجال الرعاية الاجتماعية، لفهم الإمكانات الإجمالية لتدخلات الرعاية الاجتماعية والمزيج بين النفقات العامة والخاصة التي يمكن مقارنتها بقيم السياسة المعلنة.

دور أطر الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

هذا المتغير مفيد لفهم كيفية تنفيذ السياسات وأنواع خدمات الرعاية الاجتماعية التي يتم تقديمها بعد ذلك للمواطنين، قد تختلف الخدمات في معايير الجودة وكثافة التدخل يمكن تحقيق الدعم للمستخدمين من خلال الخدمات النقدية أو العينية.

يمكن استخدام المزايا النقدية بشكل مستقل دون أي رقابة تختلف الخدمات في محتوياتها وإعداداتها المنزل والمرافق النهارية ومؤسسات الرعاية الاجتماعية يمكن تقديمها على أساس فردي أو من خلال مجموعات المستخدمين.

تغطية بُعد الاحتياجات نسعى إلى إلقاء الضوء على فعالية أنظمة الرعاية الاجتماعية في تلبية الاحتياجات الاجتماعية المحددة، باستخدام خطوط الأساس الاجتماعية بدلاً من المطالب الرسمية فقط نحن نأخذ افتراضاً مفاده أن معايير الأهلية للرعاية الاجتماعية قد تختلف وتسمح، لمجموعة واسعة من المستخدمين المحتملين مما يقلل عدد المستخدمين المحتملين الذين يمكنهم القيام بهذا الاختيار، تعد تغطية الاحتياجات التي تقاس على أنها النسبة المئوية للمستخدمين المحتملين الذين يستفيدون من التدخلات العامة مقياساً لشمول الرعاية الاجتماعية.

نتائج أطر الرعاية الاجتماعية في المجتمع:

كانت النتجية من هذه الدراسة هو اختبار الفعالية التجريبية لإطار العمل المقترح الذي تم استخدامه، لتحليل العلاقات المعقدة بين الجهات الفاعلة العامة والخاصة في بيئة الرفاهية الناضجة، إن هناك حاجة إلى منظور مزدوج في أنواع التحقيق في خصائص الحوكمة وأنماط الخدمات المقدمة للمواطنين ومنظور كمي قائم على الأدلة، لفحص الأوصاف المقدمة والتأكيد على الاختلافات المحتملة بين التدخلات المخططة وجغرافية الخدمة وتغطية الاحتياجات.

إن تقديم خدمات الرعاية الاجتماعية لا يعتمد فقط على القيم المعلنة وبرامج السياسة الرسمية، ولكن أيضاً على التفاعل بين مختلف الجهات الفاعلة وتخصيص وظائف الحوكمة على سبيل المثال اللوائح أو التمويل أو الوصول إلى خدمات الرعاية الاجتماعية.

يبدو أن إطار التقييم يتسم بالكفاءة والجدوى، إنه يعزز النهج متعددة التخصصات ويدعم مناقشات صنع السياسات قد تساهم هذه الدراسة في بناء فهم أعمق لتوفير خدمات الرعاية الاجتماعية والترتيبات المؤسسية، لتعزيز إصلاحات أكثر فعالية قد تؤدي فرصة تطبيق إطار التقييم هذا على العديد من أنظمة الرفاهية المختلفة إلى تعزيز البحث في المستقبل.