الأسس العلمية للرعاية الاجتماعية

الأسس العلمية للرعاية الاجتماعية:

تستخدم الرعاية الاجتماعية طرق البحث المجربة والحقيقية، مثل التجارب والاستطلاعات، والبحوث الميدانية لكن البشر وتفاعلاتهم الاجتماعية متنوعة للغاية لدرجة أن هذه التفاعلات قد يبدو من المستحيل رسمها أو شرحها، يبدو أن الأسس  العلمية تتعلق بالاكتشافات والتفاعلات الكيميائية أو إثبات صحة الأفكار، أو خطأها من خلال استكشاف الفروق الدقيقة في السلوك البشري.

تتضمن الأسس العلمية تطوير واختبار النظريات حول العالم بناء على الأدلة التجريبية، يتم توضيحها من خلال التزام بالمراقبة المنهجية للعالم التجريبي والسعي جاهدة لتكون الأسس العلمية موضوعية ونقدية، ومنطقية إنها تتضمن سلسلة من الخطوات المقررة في المجتمع.

بدأ المجال الأوسع لاستخدام الأسس العلمية في بناء إطار نظري يشرح سبب استخدام أو عدم استخدام الأدلة البحثية في ممارسة الرعاية الاجتماعية، إلا أن ترجمة هذه الخدمات وتنفيذها في الممارسة العملية كانت إشكالية، فإن الرعاية الاجتماعية هي مهنة تدعي الخبرة والمعرفة المتخصصة والقيم والمهارات، والأخلاق المهنية التي تهدف إلى معالجة المشاكل الإنسانية الصعبة بما في ذلك الأمراض العقلية، فإن التراخيص والخبرات والتدريب ليست مدعومة بالأدلة؛ لأنها مرتبطة بمساعدة العملاء من خلال استخدام الأدلة.

الطرق العلمية في الرعاية الاجتماعية:

1- إن الرعاية الاجتماعية هي مهنة تستند إلى الفعالية المزعومة، بدلاً من الفعالية المثبتة في مساعدة العملاء للحصول على النتائج المستهدفة، التي يمكن القول إنها الأكثر شيوعاً تاريخياً، هي تجاهل التناقض بين الادعاءات والواقع ولوم هذه المعلومات من المجتمع الأكاديمي والممارسة العلمية.

2- هي التحقيق في القيم والمهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق نتائج معينة، ثم تحديد من لديه هذه الموارد والقدرة على توفيرها وبهذه الطريقة يمكن للعاملين الاجتماعيين أن يصبحوا مشاركين أساسيين في عملية تشكيل وتقديم التدخلات المدعومة والمطلوبة للعملاء والمجتمعات.

التحديات العلمية في الرعاية الاجتماعية:

1-  التحديات المعرفية:

حواجز المعرفة هي التي تتحدث عن النقص العام في الوعي وصعوبة معالجة أو فهم نتائج البحث عند تحديدها، يشمل ذلك افتقار الممارسين الرعاية الاجتماعية إلى المعرفة حول أفضل السبل للوصول إلى الأدلة وتقييمها بشكل نقدي وترجمتها للاستخدام المناسب مع عملائهم، في مجال الرعاية الاجتماعية والسياسة القائمة على الأدلة.

الذي يعتبر ذو قيمة، ولكنه قليل الاستخدام في شكله الخام لوجود قلة من الممارسين يصلون إلى المنافذ التقليدية لنتائج الأبحاث، مثل المجلات العلمية والمعلومات الموجودة في هذه المجلات لا يسهل استيعابها أو ترجمتها إلى ممارسة العلمية يتضمن نقص المعرفة أيضاً إلى الحجج التي تستند إلى سوء فهم، وأن الفعالية هي مسألة رأي شخصي أو أنه لا يوجد دليل واضح متاح للأسئلة التي يطرحها الأخصائيون الاجتماعيون.

2-تحديات الموارد:

إن ممارسي الوكالات الرعاية الاجتماعية الذين يفهمون ويقدرون ويريدون استخدام الأدلة البحثية في عملهم، قد يجدون أنفسهم غير قادرين بسبب نقص الموارد، والإحجام عن طلب المزيد من الموظفين العاملين فوق طاقتهم بدون التدريب والمواد اللازمة والوقت، وتفاني الموظفين في البحث عن الأدلة يمكن أن تتشكل التدخلات من خلال القيود بدلاً من المعرفة، يعد الافتقار إلى التكنولوجيا أمراً مزعجاً بشكل خاص في يوم وعصر يتم فيه الوصول إلى معظم المعلومات المتطورة من خلال أجهزة الكمبيوتر والإنترنت.

العديد من وكالات الرعاية الاجتماعية لا تستطيع الوصول إلى هذه الموارد، المسألة ليست فقط ما هي الموارد المتاحة بشكل واقعي لكن أيضا المعتقدات أو السياسات حول من يمكن الوصول إلى هذه الموارد، يشعر بعض الإداريين أنه لا ينبغي أن يكون لدى جميع العاملين الاجتماعيين إمكانية الوصول إلى أجهزة الكمبيوتر والإنترنت قضية نقص الموارد هي جزئيا نتيجة للتمويل الضعيف أو التنظيم غير المتسق بشكل عام العديد من وكالات الرعاية الاجتماعية ومع ذلك نادراً ما يتم توجيه الأموال المتاحة نحو تحديد البحوث أو التكنولوجيا أو وتأسيسها، والحفاظ عليها.

3- تحديات الشك:

يرتبط موضوع الشك بفكرة عدم التوافق بين نتائج البحث والممارسة للرعاية الاجتماعية، ويشمل ذلك عدم الثقة الأساسي في الأدلة بناء على اعتراضات تتعلق بمسائل سياسية أو أخلاقية تعتبر مواقع الابتكار أحد الحواجز الرئيسية لتعليم ممارسين الرعاية الاجتماعية، يشعر بعض الممارسين أن الأدلة البحثية هي مجرد أداة لخفض التكاليف بدوافع سياسية وموجهة بالكفاءة.

يحتاج ممارسو الرعاية الاجتماعية التوجيه المصمم خصيصاً للعملاء والممارسة، فإن الدرجة التي يتم بها تخصيص نتائج البحث لمستخدم واحد أو اثنين فقط تزيد من التكاليف على العلماء، يصبح عملهم أقل قابلية للتعميم على العالم الأوسع يجب عليهم إعادة تنسيقه أو إعادة تجميعه إذا كانوا يريدون أن يستفيد الآخرون من عملهم.

فكرة أن البحث مشكوك فيها ترجع جزئياً إلى العلاقة الضعيفة بين الباحثين والعلماء مع وكالات المجتمع وممارسي الرعاية الاجتماعية، قد يتعاون الممارسون في إنشاء أو اختبار التدخلات مع الباحثين، ولكن مشاركتهم في بناء وتبادل المعرفة مع المهنة الأوسع كانت محدودة بشكل عام تتسع الفجوة بين البحث والممارسة، بسبب عدم قدرة الممارسين الرعاية الاجتماعية على المساهمة في الهيئة الرسمية لمعرفة الرعاية الاجتماعية، فإن إنتاج المعرفة ونشرها في أيدي عدد قليل من الأكاديميين إلى حد كبير في حين أن توقعات الاستخدام غالباً ما توضع على عاتق عدد كبير من ممارسي الرعاية الاجتماعية.

الاستراتيجيات العلمية في الرعاية الاجتماعية:

1- الوصول إلى تعليم مستمر عالي الجودة يعتمد على زيادة التعليم، بما في ذلك التكنولوجيا والتدريب والمساعدة الفنية بين الوكالات وممارسي الرعاية الاجتماعية.

2- بناء شراكات لتقاسم الموارد على جميع مستويات أصحاب المصلحة، بما في ذلك الممارسين الرعاية الاجتماعية والإداريين والباحثين وصانعي السياسات وأعضاء المجتمع.

3- ترجمة البحث إلى مناهج سهلة الاستخدام وسهلة الفهم ومحددة، مع توفير أدوات مثل مجموعات الأدوات والمبادئ التوجيهية والدعم الفني لدعم وتشجيع استخدام الأساس العلمي.

4- تحسين الاتصال وحلقة التغذية الراجعة بين الباحثين وممارسي الرعاية الاجتماعية.

النتائج العلمية في الرعاية الاجتماعية:

العامل الأكثر إنتاجية في تسهيل التغيير نحو استخدام الأساس العلمي في الممارسة المهنية، هو ما إذا كانت المهنة تريد التغيير أم لا يستفيد الأخصائيون الاجتماعيون من خلال كونهم أكثر اهتماماً بالبحث، وبالتالي تحسين الخدمات لعملائهم لا تقتصر الدعوة إلى استخدام الأدلة البحثية في الممارسة العلمية التي غالباً ما تشكل تدفقات التمويل والدعوة باستمرار إلى استخدام التدخلات المدعومة بالبحوث.

مع ذلك لا يمكن أن تنجح سياسات الرعاية الاجتماعية دون التدريب الكافي، والموارد والمساعدة التقنية وغيرها من دعم البنية التحتية اللازمة، لتقديم تدخلات الصحة العقلية القائمة على الأدلة العلمية.

حتى لو وافق الأخصائيون الاجتماعيون على القيمة العلمية لا يمتلك الممارسون المعرفة أو الموارد اللازمة لتنفيذ الممارسات القائمة على البحث، كلما كان القرار أكثر تعقيداً كلما قلت الأدلة المتوفرة، هناك حاجة إلى مشاريع إيضاحية إضافية وجهود بحثية وسياسية تهدف إلى نقل إلى المنظمات المجتمعية، من خلال بناء القدرات المهنية والتنظيمية لمعالجة هذه الحواجز وغيرها، الأخصائيون الاجتماعيون على استعداد لدفع هذا العمل إلى الأمام من خلال نقل مجموعة واسعة ومتطورة بشكل متزايد من البحث إلى وكالات الرعاية الاجتماعية والممارسين المهنين.