الابتكار الاجتماعي في تقديم الرعاية الصحية

مفهوم الابتكار الاجتماعي في الصحة:

يعطينا الابتكار الاجتماعي عدسة بديلة يمكننا من خلالها رؤية تعزيز الأنظمة الصحية، ويبدأ بالاعتقاد بأن الأفراد من جميع مناحي الحياة يمكن أن يكونوا مترجمين أكفاء لحياتهم ويعرفون بشكل أفضل كيفية معالجة المشاكل التي يواجهونها.

الابتكارات الاجتماعية هي مجرد حلول للمشاكل، وإنها توفر مناهج إبداعية وغير تقليدية لمعالجة المشاكل المعقدة التي لم يُتمكن من حلها على الرغم من المحاولات الأفضل، ويعد ملايين الأشخاص الذين لا يحصلون على الخدمات الصحية الأساسية في البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل مثالاً على مشكلة كبيرة.

التعلم من الابتكارات الاجتماعية في البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل:

كانت الخطوة الأولى لمبادرة الابتكار الاجتماعي في الصحة، هي تحديد ودراسة حالات مختارة من الابتكارات الاجتماعية التي كانت تتناول تقديم الرعاية الصحية والتي كانت تعمل في بلد منخفض أو متوسط ​​الدخل، وتضمنت معايير الاختيار مدى ملاءمة الحل ودرجة الابتكار والشمولية والقدرة على تحمل التكاليف والفعالية وقابلية التوسع والاستدامة، وتم إجراء بحث حول هذه الابتكارات من أجل فهم أفضل لكيفية تطويرها وتنفيذها، والفرص والتحديات التي واجهتها في تقديم خدماتها وفي صنع وقياس تأثيرها، والعوامل التي تنطوي على استدامتها وإمكانية التوسع فيها.

كيفية خلق بيئة مناسبة في الابتكار الاجتماعي:

وجهت منظمة الصحة العالمية، دعوة للعمل العالمي لاحتضان الابتكار الاجتماعي واعتماده ودعت الدعوة الحكومات والمنظمات والجهات الفاعلة الأخرى في النظام الصحي إلى تقديم مناهج مبتكرة وفعالة لتعزيز تقديم الرعاية الصحية والوصول إلى الفئات السكانية الضعيفة.

دور المنظمات الصحية والحكومات في تعزيز الابتكار الاجتماعي:

تلعب المنظمات والحكومات دوراً رئيسياً في تعزيز هذا التغيير وخلق بيئة تمكينية، إنهم يشاركون بشكل متزايد في تعزيز ودعم تطوير واختبار ونشر الابتكارات الاجتماعية ونهجهم لمعالجة فجوة تقديم الرعاية الصحية.

وتشمل المبادرات والبرامج الخاصة مبادرة الابتكار الاجتماعي في الصحة برنامج الابتكار من أجل الامتصاص والنطاق والمساواة في التحصين الذي أطلقه التحالف العالمي للقاحات والتحصين.

ومركز اليونيسف للابتكار، وتدعو إلى اتخاذ خطوات لإطلاق قدرة الأفراد والمجتمعات على القيام بدور نشط في صحتهم ونظامهم الصحي، وإعادة توجيه الخدمات الصحية لضمان تقديم الرعاية في أنسب الأماكن، وتنسيق الرعاية عبر مقدمي الخدمات والمنظمات، وأماكن الرعاية وخارج القطاع الصحي لتشمل الخدمات الاجتماعية وغيره.

إن إنشاء بيئة تمكينية ينطوي أيضاً على توليد وتعزيز معرفة جديدة لفهم أفضل، وكيفية الحفاظ على جهودهم وتأثيرها وهناك حاجة لبناء القدرة على دمج البحث في عمليات الابتكار الاجتماعي.

يحتاج المبتكرون الاجتماعيون وأعضاء المجتمع والجهات الفاعلة الأخرى في النظام الصحي إلى الانخراط في البحوث لفهم أفضل لكيفية تحسين الأداء، وأفضل طريقة للتعامل مع الحكومات، والعوامل التي تشارك في التحرك نحو استدامة ابتكاراتهم وإمكانية تكرارها وقابليتها للتوسع.

أهمية الابتكار الاجتماعي في مجال الرعاية الصحية:

يشمل الابتكار الاجتماعي في تقديم الرعاية الصحية، ونشر منهجه، ورعاية منظمات الابتكار الاجتماعي  وخلق بيئة مناسبة تمكنهم من الدفاع عن قيمة الابتكارات الاجتماعية والترويج لها على المستويات المحلية والوطنية والعالمية.

يمكنهم دعم المنصات بنشاط لإشراك المجتمعات وإحضار جميع الجهات الفاعلة للعمل معاً وتعزيز ودعم تكامل في الابتكارات الاجتماعية وبناء الشراكات والاستفادة من الموارد المالية أو العينية ودعم تعزيز القدرات في البلدان، في فهم ونشر نهج الابتكار الاجتماعي في البلدان، تتمتع المنظمات والحكومات بفرصة كبيرة للتعلم وأن تصبح أكثر مرونة واستجابة لتسريع التغطية الصحية الشاملة وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.

رؤية الابتكارات الاجتماعية في مجال الرعاية الصحية:

تعزز الابتكارات الاجتماعية قدرة الحكومة والقطاع العام على تقديم الخدمات الصحية، وتعيد الابتكارات الاجتماعية تصور دور الموارد البشرية للصحة، وتعطي الابتكارات الاجتماعية الأولوية للتأثير وخفة الحركة والاستدامة، وتدعم الابتكارات الاجتماعية التعلم والقرار المستند إلى البيانات.

نتائج الابتكارات الاجتماعية في مجال الرعاية الصحية:

• أولاً: تتيح الحل تقديم الرعاية الصحية ليكون أكثر شمولاً وفعالية باسعار معقولة.

• ثانياً: يغير الحل العلاقات الاجتماعية بين الناس وينتج عنه اندماج اجتماعي أكبر.

• ثالثاً: يبني قدرات المجمتعات والأفراد المعنين.

• رابعاً: عملية الابتكار الاجتماعي تقيد تشكيل المؤسسات وبالتالي تبني مرونة أكبر في النظام.