التقنيات الرقمية للابتكار الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

على الرغم من اهتمام العلماء بالابتكار الاجتماعي، فقد تم تقديم القليل من الأدلة فيما يتعلق بالأدوات المستخدمة بالفعل لتلبية الاحتياجات الاجتماعية وتعزيز مبادرات الابتكار الاجتماعي الرقمي، لقد اعترف الابتكار الاجتماعي الرقمي في العقود الماضية بالنمو السريع لكل من الباحثين وصانعي السياسات.

التقنيات الرقمية للابتكار الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

يشير الابتكار الاجتماعي الرقمي إلى الأنشطة المبتكرة التي تحفزها الحاجة الاجتماعية، يشير الابتكار الاجتماعي الرقمي إلى الحد الذي قد لا يكون بالضرورة جيدًا، ولكنه مرغوب اجتماعيًا، ويلبي حاجة اجتماعية لا يعتبرها السوق ذات صلة، ويعرف بأنه حل جديد لمشكلة اجتماعية يكون أكثر فعالية وكفاءة واستدامة أو فقط من الحلول الحالية والتي من أجلها تعود القيمة التي تم إنشاؤها في المقام الأول إلى المجتمع ككل بدلاً من الفرد الخاص.

بمعنى آخر يرتبط الذكاء الاجتماعي الرقمي بجميع المتطلبات أو التحديات الاجتماعية والمجتمعية حيث يمكن لأي نوع من الابتكار شراء تحسين بناءً على الحداثة والتقدم والذكاء العاطفي كوسيلة لتلبية الاحتياجات أو حل المشكلات التي تحدد الأفكار الجديدة أو الهياكل الاجتماعية الجديدة.

يؤدي هذا الوصف إلى تحول نحو نموذج الطلب والجذب حيث يتم تبني الحلول من قبل عدد كبير من الأفراد الذين يشاركون في تطويره مع التركيز الواضح على التفاعلات الاجتماعية، ويظهر نقاش واسع في الأدبيات حول معنى الابتكار الاجتماعي الرقمي في حين أن الدراسات التجريبية قليلة نسبيًا.

في الوقت الحاضر تأتي نسبة كبيرة من الحلول المبتكرة من تطبيقات وأدوات تكنولوجيا المعلومات، وظهر الابتكار الإجتماعي الرقمي من منظور اجتماعي ودراسة العلاقات السببية بينه وبين والابتكار التكنولوجي، علاوة على ذلك فقد سلط الضوء على نسبية النظام الدولي للوحدات وحقيقة أنه منحرف لأنشطة جغرافية واجتماعية اقتصادية مختلفة، مما يشير إلى أنه من المهم فهم كيفية تطور مبادرات الابتكار الإجتماعي الرقمي وتنمو بناءً على تدفقات الفرص عبر الصناعة والعمليات الشاملة.

آثار الابتكار الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

للابتكار الاجتماعي الرقمي آثار قوية على التعليم في الكليات والمدارس، والوصول إلى الأخبار والمعلومات والجامعات والبحوث والفقر والصحة وتغير المناخ والبطالة كالتوظيف ومكان العمل والتمييز، الرفاهية، الشبكات الاجتماعية والتعاون والمجتمع والتعلم والمشاركة والتعهيد الجماعي والتدريب والأعمال التجارية الصغيرة والأمن والأعمال الخيرية والتجديد الحضري والاقتصاد الاجتماعي.

بالنظر إلى هذه المجالات والأنشطة، من الواضح أن التحقيق في الابتكار الاجتماعي الرقمي لا يمكن حصره في تقييم أكواد الفئات العامة جدًا، اقترحت هذه الحقيقة لتركيز جهود على البيانات الوصفية والعلامات والكلمات الرئيسية المتعلقة بأسواق الشركات الاجتماعية ومنتجاتها و التقنيات.

يتم فرز مجموعة الابتكار الاجتماعي الرقمية الفرعية حسب ترتيب العلامات، مع احتساب الأوقات التي تظهر فيها علامة معينة في مجموعة بيانات الابتكار الاجتماعي الرقمي، ومثال على ذلك الهاتف المحمول، وسائل التواصل الاجتماعي والشبكة الاجتماعية والبيانات الضخمة والتحليلات والموسيقى والفيديو وتسويق.

الابتكار الاجتماعي ودور التقنيات التمكينية والرقمية في علم الاجتماع الرقمي

نظرًا لأن التفاعل بين الأفراد متعدد الأوجه خاصة في حالة وجود عدد كبير من اللاعبين، تلعب الأدوات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات دورًا رئيسيًا في تغيير طريقة تفاعل الأفراد، وتساعد هذه التقنيات في جعل المعلومات صريحة ويسمح للمشاركين بالبقاء على اتصال وحل المشكلات الاجتماعية والمجتمعية بسرعة وفعالية أكبر.

يؤكد العلماء والباحثين على قدرة تكنولوجيا المعلومات على الحفاظ على البعد الجماعي في صنع القرار وتدفق المعرفة، وكيف تقلل الرقمنة وتكنولوجيا المعلومات من تكلفة الوصول إلى الأفكار المبتكرة، تعد بنية تكنولوجيا المعلومات جيدة التصميم ضرورية في زيادة مستوى نشر المعرفة وتطوير عمليات ومنتجات جديدة.

بفضل ظهور مجموعة كبيرة للغاية من الأدوات الرقمية، يمكن للعديد من الأفراد المشاركة بنشاط في توليد وتنفيذ الأفكار الجديدة، تم تقديم القليل من الأدلة حتى الآن فيما يتعلق بالأدوات الرقمية المستخدمة بالفعل لتلبية الاحتياجات الاجتماعية، باختصار تضمن الأدوات الرقمية الأدوات التي يتفاعل من خلالها لاعبي الابتكار الاجتماعي رقمي.

يرتبط هذا الفرع المعين من الأدب ارتباطًا وثيقًا برقمنة القضايا الاجتماعية، ولا سيما المرتبطة بمدى أهمية الاتصال الاجتماعي، ويمكن للتكنولوجيا القائمة على الإنترنت أن تساعد الشركات على زيادة العلاقات بين الأفراد وممارسات الأعمال.

إن الرقمنة تلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل حدود قطاع الابتكار الاجتماعي الرقمي، وتعزيز طبيعتها عبر الصناعة باستمرار، وتغيير ظاهرة الابتكار الاجتماعي الرقمي باستمرار، والتي ليس من السهل تحديدها فيما يتعلق بالأسواق والمنتجات والخدمات.

إن فهم الذكاء الاجتماعي الرقمي يعني زيادة التركيز على دور المجتمعات في خلق الابتكار ونشره والطريقة التي يمكن للتقنيات الجديدة أن تدعمها، يؤكد التفسير الشامل للابتكار الاجتماعي على التفاعل بين الوكلاء الذين يعملون في مجالات مختلفة ويستخدمون تقنيات محددة كعناصر تمكين للابتكار الاجتماعي.

ترتبط الأنشطة الاجتماعية الرقمية والمبتكرة بقنوات اتصال معينة كالهاتف المحمول والويب والإنترنت، الوسائط  وتطوير البرامج كتصميم وتطوير الويب والتطبيقات وتحسين محرك البحث وأنظمة التشغيل وأجهزة محددة، والمنصات الاجتماعية الرئيسية والتقنيات والخدمات والصناعات كالاعلان والتجارة الإلكترونية، الشبكات الاجتماعية والتعليم ويمكن تجميعها في ثلاث مجموعات من برامج التشغيل، الهاتف المحمول كجهاز والويب والشبكات الاجتماعية كقنوات او منصات، والتسويق والتعليم والتجارة الإلكترونية كشركات تجارية ذات صلة، ولا ينبغي أن يكون مفاجئًا اكتشاف نطاق التسويق والإعلان والتجارة الإلكترونية في الابتكار الاجتماعي.

تعد الأدوات الرقمية وتكنولوجيا المعلومات تتيح مستوى أعلى من التخصيص والاستهداف، وهو أمر ضروري للفهم الكامل لاحتياجات الأفراد من الأساليب التقليدية، نظرًا لأن الانتشار المتزايد للتسويق الاجتماعي يرى محاولة مشتركة للتأثير على السلوك الاجتماعي، ليس لصالح المسوق، ولكن لإفادة الجمهور المستهدف والمجتمع العام.

وعلاوة على ذلك، أحد العوامل الرئيسية لشركات الابتكار الاجتماعي الرقمي هو اعتماد نهج تسويقي، وهو أمر ضروري للوصول إلى جمهور كبير في المراحل المبكرة، ولتعظيم تأثير مبادرات الابتكار الاجتماعي الرقمي، يحتاج رواد الأعمال إلى البحث عن أعلى معدل اعتماد في السوق والحملات التسويقية القوية، على سبيل المثال الاستفادة من المجتمع عبر الإنترنت من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات والمنشورات عبر الإنترنت أمر بالغ الأهمية.

يمكن أيضًا القول بأن التجارة الإلكترونية تمثل مبادرة الابتكار الإجتماعي الرقمي، لأنها تجلب التغيير في طريقة تواصل الأفراد، وخلق الثروة والترفيه والعمل والتسوق تمكّن الرقمنة وتدعم الابتكار الاجتماعي الرقمي، مما يزيد من حجم الأنشطة الاجتماعية والمبتكرة، وخلق نماذج اجتماعية وتجارية جديدة تمامًا وأشكال جديدة لسلاسل القيمة.

يعد تحديد التقنيات الرقمية الرئيسية المستخدمة في قطاعات البنية التحتية بمثابة معلومات قوية يمكن استخدامها لزيادة المساهمة الاجتماعية للمنتجات التقنية قيد التطوير، ويمكن أيضًا استخدام دور التقنيات الرقمية المختلفة لفهم الاتجاه الفعلي لتطوير الابتكار الاجتماعي والسيناريوهات المستقبلية المحتملة.