الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي كظاهرة ومشكلة اجتماعية

شاعت ظاهرة ومشكلة الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي في دراسة علماء الاجتماع عن أعمال الشغب الشبابية، وتُشكل كلمة رئيسية في الدراسات العلمية الاجتماعية للجريمة والانحراف والسيطرة، بالإشارة إلى الحلقات التي يتم فيها إلقاء اللوم على الخارجون عن القانون الأخلاقيون والتذكيرات المرئية لما يجب ألا يكون عليه المرء.

الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي كظاهرة ومشكلة اجتماعية

بسبب الضيق الاجتماعي فإن المصطلح يلتقط كيف يحول ممثلو التفكير الصحيح الغرباء المنحرفين في مصادر قوية للسخط والقلق، وبالنسبة للكثيرين كانت المساهمة الرئيسية لإطار العمل هي إلقاء الضوء على الدور المهم لوسائل الإعلام في بناء المشكلات الاجتماعية وتضخيمها.

لقد تصور علماء الاجتماع وخاصة عالم الاجتماع تشاس كريتشر مؤخرًا الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي على إنه ظاهرة ومشكلة اجتماعية وكذلك أداة إرشادية أو نوع مثالي، بينما يجادل بأنه لا يزال يتعين على المرء أن ينظر إلى ما هو أبعد من الكشف عن مجريات الأمور، وعلى الرغم من بعض الدراسات الاستثنائية كان هناك القليل من الاستفادة من التطورات الأخيرة في النظرية الاجتماعية من أجل النظر إلى ما وراء ظاهرة ومشكلة الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي.

حيث شرح مساهمتين مهمتين حاليتين:

الأولى، مستمدة من علم اجتماع الحوكمة والمخاطر.

الثانية، من عملية علم الاجتماع المجازي لنوربرت إلياس والذي يسلط في هذه الدراسة الضوء على ضرورة التطوير النظري المستمر لمفهوم الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي ويوضح كيف أن هذا التطور ضروري للتغلب على بعض المشاكل الجوهرية مع أبحاث الذعر الأخلاقي: المعيارية والزمانية وغير القصد.

وردًا على الدعوات إلى دراسة أعمق للعلاقة بين الذعر الأخلاقي وأنظمة الوسائط الناشئة، تقيّم هذه الدراسة الاستكشافية آثار وسائل التواصل الاجتماعي، كالمواقع المستندة إلى الويب التي تمكّن وتشجع إنتاج وتبادل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وادعاءات علماء الاجتماع حول عواقبها التمكينية والانكماشية وجدوا أن التحولات التكنولوجية الأخيرة تطلق العنان للقلق الجماعي وتزيده من حدة.

وسواء كان توليد الخوف من التغيير الاجتماعي أو شحذ المسافة الاجتماعية أو تقديم فرص جديدة لتشويه سمعة الغرباء وتشويه الاتصالات والتلاعب بالرأي العام وتعبئة الأفراد المرتبكين فإن المنصات الرقمية والاتصالات تشكل أهدافًا مهمة وميسرين وأدوات لإنتاج الذعر، ويتم النظر في الآثار المفاهيمية لهذه النتائج.

علاقة ظاهرة ومشكلة الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي بالإعلام

وبالنسبة لعلماء الاجتماع يمثل الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي الأحداث الإعلامية حيث يلعب الصحفيون والمذيعون دورًا أساسيًا في تحديد السلوك المنحرف وحشد الإجماع والقلق، بينما يستمر تأثير المفهوم، فالتحولات الزلزالية في الفضاء الإعلامي كظهور وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الرقمية توسع الوصول إلى المعلومات وتحول إنتاج المعرفة العامة.

وبالنظر إلى حالة الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي باعتبارها صراعات حول حدود النظام والحقيقة والحالة الطبيعية، فإن مثل هذه التطورات تطرح بعضًا من أكثر الأسئلة المعاصرة إثارة للاهتمام لنظرية الذعر الأخلاقي وغير الأخلاقي.

وإنه للاحتفاظ بالفائدة المفاهيمية للذعر الأخلاقي، يجب على العلماء أن يستجوبوا كيف أن وسائل التواصل الاجتماعي تنقلب في تدفقات المعلومات والقوة، وعلى الرغم من الدعوات المتكررة للمشاركة بشكل أعمق في التغييرات التكنولوجية ظل العمل الحالي إما صامتًا أو قلل من تمثيل آثارها المتنوعة.

ويدعي عالم الاجتماع السير كوهين أن علماء الاجتماع قد أهملوا الاتصالات الرقمية واستمروا في منح الامتياز للبث الجماهيري في تحليلاتهم، وعند مناقشة التغيير التكنولوجي تكون الحسابات المستلمة جزئية وغير كاملة.

عند النظر إلى كلا المنظورين من وجهة نظر الحاضر يحتوي كلا المنظورين على إغفالات كبيرة، من ناحية أخرى ، فإن استبعاد التغييرات الاجتماعية والتقنية يعزز نموذجًا عالميًا ثابتًا يخفف من التعقيد ويشجع الجمود الفكري.

وعلى العكس من ذلك فإن الانتقادات الموجهة لإطار عمل السير كوهين تتجاهل أهميته المستمرة ولا تتناسب مع الحقائق المعاصرة، ويتضح من تصاعد الشعبوية الاستبدادية التي تعتمد على كبش فداء للآخرين المحتقرين، تبدو المجتمعات الغنية محطمة بالخوف المستمر والاستياء.

وهي ظروف لا يمكن فصلها عن التغيرات في وسائل الإعلام، وفقًا لذلك بدلاً من التخلي عن مفهوم الذعر الأخلاقي أو إخضاعه لنسخ طقسية يجب تحسين إطار عمل كوهين للنظر في كيفية تشكيل الاتصالات الرقمية لردود الفعل وتخصيصها للتحريض على الإنذار.

وتستعرض هذه الدراسة تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي على القضايا وأنماط تقديم المطالبات التي تثير الذعر الأخلاقي، وتجادل بأنه سواء كان توليد القلق بشأن التغيير الاجتماعي أو شحذ المسافة الاجتماعية أو تقديم فرص جديدة لتشويه سمعة الغرباء وتشويه الاتصالات والتلاعب بالرأي العام وتعبئة الأفراد المرتبكين والمنصات الرقمية والاتصالات تشكل أهدافًا مهمه وأدوات لإنتاج الذعر الأخلاقي.

وإن إبراز مثل هذه الديناميكيات لا يقصد منه استبعاد وجهات النظر السائدة ولكن تنشيطها وتعزيز دراسة أكثر شمولية للآثار المترتبة على وسائل الإعلام الجديدة، ومن المؤكد أن عددًا قليلاً من الأعمال قدمت تعليقًا أو دراسات حالة لوسائل التواصل الاجتماعي والتقنيات المشابهه.

وعلى الرغم من رؤيتهم ومساهماتهم تظل المعرفة بالتأثيرات المتنوعة لوسائل التواصل الاجتماعي مبعثرة ومشتتة، وبالتالي في حين يمكن استخلاص بعض مقترحات هذه الدراسة من الدراسات الحالية فإنها تقدم تفصيلاً منهجيًا يهدف إلى تعزيز التوازن التحليلي وتشجيع التبادلات المثمرة التي يمكن أن توجه المنح الدراسية المستقبلية.

بعد إعادة النظر في علاقة الذعر الأخلاقي والإعلامي، تقيّم هذه الدراسة كيفية تصعيد وسائل التواصل الاجتماعي لتكرار وشدة ردود الفعل المفرط، وأثناء تناول العديد من الأمثلة الملموسة لا سيما دور الاتصالات الرقمية في الترويج لأجندات المتطرفين.

وركز علماء الاجتماع في هذه الدراسة فيما يتعلق بالادعاءات العامة أكثر من النتائج الخاصة، ووفقًا لذلك بدلاً من بيان نهائي ونهائي فإنه يقدم اقتراحات تنموية وإرشادات يمكن ويجب أن تخضع لمزيد من التدقيق والنقاش.