تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

أتاح ظهور وسائل التواصل الاجتماعي القائمة على الإنترنت لشخص واحد التواصل مع مئات أو حتى آلاف الأشخاص الآخرين حول المنتجات والشركات الاجتماعية التي توفرها، وبالتالي يمكن للعملاء المحتملين التواصل مع ممثلي الشركة على مختلف منصات التواصل الاجتماعي لتحسين التواصل.

وسائل التواصل الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

وسائل التواصل الاجتماعي هي عنصر هجين من مزيج الترويج لأنها بالمعنى التقليدي تمكن الشركات الاجتماعية من التحدث إلى عملائها، وبالنظر إلى الانتشار غير المسبوق لوسائل التواصل الاجتماعي تعتمد الشركات بشكل متزايد عليها كقناة للتسويق والاتصالات.

تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي في علم الاجتماع الرقمي

من المفترض أن يتم إنشاء تقنية الوسائط الاجتماعية بواسطة مستخدميها، لقد أثرت تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عميق في الإنسانية، وأن هناك ما يصل إلى عشر طرق تضيف بها تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي قيمة إلى المجتمع البشري، وأن التقنيات الاجتماعية لها العديد من الخصائص التي قد تناسب الوصول إلى المعلومات وإدارة المعرفة غير الرسمية من قبل كبار السن، وهناك استيعاب سريع لهذه التقنيات من قبل هذه المجموعة السكانية.

لقد لوحظ أن تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي تحتوي على عدد كبير من المعلومات التي تغطي العديد من المجالات المواضيعية، في السابق تم تحديد أن هناك حجمًا كبيرًا من المعلومات الصحية عالية الجودة على هذه الأنظمة الأساسية ومجموعة واسعة من الفئات الخاصة بالحالة التي تندرج تحت هذه المعلومات.

تساعد تقنيات وسائل التواصل الاجتماعي على تحقيق أداء مذهل للشركات من خلال وحدة إدارة علاقات العملاء، وتمتلك وسائل التواصل الاجتماعي أربع نقاط قوة رئيسية محتملة، التعاون والمشاركة والتمكين من حيث الوقت، تسمح تقنيات الوسائط الاجتماعية للمستخدمين بنشر المعلومات على الفور في الوقت الفعلي تقريبًا.

إن الوسائط الاجتماعية تعتبر جزءًا من حركة Web 2.0، وتتميز بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم، وإنشاء الهوية عبر الإنترنت والشبكات العلائقية، ولكن لا يزال من الصعب تحديد التسمية بشكل مقبول، وتقترح الميزة الأولى المحتوى الصغير أن المؤلفين ينشئون أجزاء صغيرة من المحتوى حيث ينقل كل جزء فكرة أو مفهوم أساسي.

المكون الأساسي الثاني للويب 2.0 هو ما يشار إليه باسم البرامج الاجتماعية، ويعمل على تسخير الويب بشكل أكثر تفاعلًا وتعاونًا، مع التركيز على التفاعل الاجتماعي للأقران والذكاء الجماعي، ويوفر فرصًا جديدة للاستفادة من الويب وإشراك مستخدميها بشكل أكثر فعالية.

كيف تغير وسائل التواصل الاجتماعي التكنولجيا في علم الاجتماع الرقمي

تطورت وسائل الإعلام الاجتماعية والتكنولوجيا بشكل كبير خلال العقدين الماضيين، ساعد كل واحد الآخر في التطور بطرق فريدة وسمحت التطورات التكنولوجية للناس بالتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي على الهواتف الذكية بلإضافة إلى أجهزة الكمبيوتر، الآن أصبح الأشخاص متصلين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أينما ذهبوا لأن كل شخص لديه هاتف ذكي في جيبه أو حقيبته.

على الجانب الآخر تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير التكنولوجيا أيضًا، يقوم مبرمجون الكمبيوتر بدمج شبكات التواصل الاجتماعي في برامجهم، وهناك أيضًا حالات تؤثر فيها وسائل التواصل الاجتماعي على البرامج التي يتم تطويرها في المقام الأول، أصبحت تكنولوجيا الأعمال تعتمد إلى حد كبير على وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من طريقة.

فيما يلي أهم الطرق  التي تعمل بها وسائل التواصل الاجتماعي على تغيير التكنولوجيا، وتتمثل هذه من خلال ما يلي:

1- التواصل، إذا كنت تستخدم هاتف لأي شيء فمن المحتمل أن تتحقق من موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك بحثًا عن أي تعليقات أو رسائل جديدة من متابع، قلة من الناس يتواصلون مع الطريقة القديمة في التحدث إلى الناس والآن يستخدمون رسائل الوسائط الاجتماعية كشكل أساسي للتواصل مع الأصدقاء والعائلة.

لم يعد الهاتف الذكي هاتفًا بعد الآن إنه كمبيوتر محمول يمكن وضعها في جيبه، ما عليهم سوى تنزيل تطبيقات الأجهزة المحمولة لمنصات الوسائط الاجتماعية المفضلة لديك مثل Facebook و Instagram، واستخدام التطبيقات للتواصل مع الأشخاص، وهذا هو النمط الذي يتبعه معظم الناس في الوقت الحاضر.

يتكون الاتصال عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الرسائل النصية والدردشة الجماعية، يمكن إنشاء مقطع فيديو أو تسجيل صوتي بهاتف الذكي وتحميله على وسائل التواصل الاجتماعي، تتيح لك بعض الشبكات بث الفيديو المباشر أيضًا.

2- تطوير البرمجيات، يمكن أن نشكر وسائل التواصل الاجتماعي ومساهمتها في تطوير البرمجيات، يمنح المبرمجين فرصة للتعاون والتواصل مع بعضهم البعض في البرامج، ويمكنهم التعلم ومشاركة الأفكار مع بعضهم البعض، مما قد يساعد في إنشاء البرنامج الكبير التالي للعقد، ونظرًا لأن المزيد من الأشخاص يعملون عن بُعد، فلن يحتاجوا إلى الاستمرار في إجراء مكالمات جماعية أو اجتماعات للتعاون، ويمكنهم القيام بذلك بشكل صحيح من خلال قوة وسائل التواصل الاجتماعي.

3- الذكاء الاصطناعي، تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي كثيرًا لإنشاء خوارزميات التسويق، الآن بعد أن أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا رئيسيًا من صناعة التسويق والإعلان، فإنها تغير طريقة تطوير خوارزميات التسويق، تأخذ الخوارزميات الآن في الاعتبار الاهتمامات والتركيبة السكانية المدرجة في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية لمساعدة المعلنين على استهداف جماهير محددة.

4- التسويق المؤثر، اعتاد المؤثرون أن يكونوا أشخاصًا على التلفزيون يروجون للإعلانات لعملائهم، في معظم الحالات كان المؤثرون ممثلين معروفين بأجر يثق بهم الجمهور ويحترمهم، لكن الآن أدت وسائل التواصل الاجتماعي إلى تدهور الحاجة إلى التسويق المؤثر عبر التلفزيون المكان الوحيد الذي تجده الآن هو على شبكات التواصل الاجتماعي مثل Instagram.

5- دخول المستخدم السريع، تسمح العديد من مواقع الويب للمستخدمين بإنشاء حسابات جديدة أو تسجيل الدخول إلى حساباتهم الحالية عن طريق تسجيل الدخول إلى أحد حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي، وتأخذ ميزة التكامل المعلومات من ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي وتدخلها في الحساب الجديد.

6- التمويل الجماعي، يمتلك العديد من المطورين والمبرمجين أفكارًا رائعة حول التكنولوجيا التي يتم إنشاؤها بعد ذلك، المشكلة المعتادة هي أنه ليس لديهم المال الكافي لتمويل رؤيتهم وتحويلها إلى شيء حقيقي، كانت خياراتهم الوحيدة تقليديا هي أصحاب رؤوس الأموال والمصرفيين وكلاهما يصعب التأثير عليهما.

الآن تغير كل هذا بفضل وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت، يتيح التمويل الجماعي على وسائل التواصل الاجتماعي للأشخاص الأذكياء الذين ليس لديهم أموال أن يطلبوا تبرعات من أشخاص آخرين على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكن أن تساعد هذه التبرعات المطورين على إنشاء تقنيات البرامج أو الأجهزة الكبيرة التالية في القرن الحادي والعشرين.

نظرًا لأن وسائل التواصل الاجتماعي تسهل مشاركة المعلومات مع الأصدقاء وأفراد الأسرة، فلن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل أن يتبرع عدة مئات أو آلاف من الأشخاص لتمويل نفس التطور التكنولوجي، ولذلك إذا كنت مطورًا هاوًا بدون أي اتصالات مالية بشكل شخصي فإن التمويل الجماعي عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو المنقذ لك.