خصائص المجتمعات على الإنترنت في علم الاجتماع الرقمي

الجميع في كل مكان يبحث عن المجتمع، أحيانًا يتم العثور على المجتمع شخصيًا، وفي أوقات أخرى يتم العثور عليها في مكان آخر، يعد الإنترنت أحد أبرز الأماكن البديلة للعثور على مجتمع. 

ما هو المجتمع عبر الإنترنت في علم الاجتماع الرقمي

خصائص المجتمعات على الإنترنت في علم الاجتماع الرقمي

 المجتمعات الناجحة لديها خطة

تعد المشاركة مؤشرًا على صحة المجتمع، ولكنها ليست هدفًا في حد ذاتها، وينبغي اختيار هدفًا ملموسًا للعمل على تحقيقه، ثم تقرير كيف تخطط لمهاجمة هذا الهدف، في حالة الاحتفاظ يمكن العمل على تحسين خدمة العملاء، أو العمل على تحسين تصور المنظمة في أذهان أعضائها، أو تعزيز الوعي واستخدام المنافع غير الأعضاء في المجتمع، أو تقديم فائدة كبيرة للعضو والمجتمع، بمجرد التعمق في الاستراتيجية يمكن البدء في وضع خطة لكيفية تحقيق ذلك، وينبغي تخصيص بضع ساعات على الأقل كل أسبوع لتقييم كيفية العمل لتحقيق هذه الأهداف وعدم اغفال الخطة.

المجتمعات الناجحة يديرها البشر

في كثير من الأحيان يمكن لمديري المجتمع أن يصبحوا وجهًا غير منتج بلا عاطفة للمؤسسة الاجتماعية التي يمثلونها، في بعض الأحيان يكون هذا ضغطًا من الآخرين في المؤسسة الاجتماعية، وأحيانًا تكون عادة سيئة نقع فيها خاصة في المواقف الشخصية غير المريحة، يمكن أن يتجلى هذا الاتجاه الآلي بعدة طرق مختلفة، يمكن تحريف كل محادثة إلى تفاعل لطيف وإيجابي للعلامة التجارية، ويمكن استخدام كلام العلاقات العامة أو الكتابة بطرق لا شخص حقيقي، كل هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة للتواصل مع المستخدمين.

تصميم المجتمعات الناجحة للمستخدم

عندما يقوم الشخص بتصميم تخطيط موقع المجتمع الخاص به، يحب أن يفكر في الإجراء الأول الذي يريد أن يقوم به المستخدمون لديه، والقيام بتصميم المجتمع لدفعهم نحو هذا الإجراء، بسبب المرونة التي نتمتع بها في عناصر تحكم المستخدم والأدوات وما شابه، غالبًا ما يميل مديرو المجتمع إلى إضافة الكثير من الأجراس والصفارات إلى الصفحة المقصودة للمجتمع مما قد يربك الزوار لأول مرة، إن البساطة شيء جيد ويمكن تحقيق هذه البساطة المبهجة إذا كنت تضع المستخدم في الاعتبار في جميع الأوقات، أحيانًا يكون من المفيد إجراء تدقيق مجتمعي حيث تجري مقابلة مع أشخاص يستخدمون المجتمع لمناقشة كل ما هو مربك أو مزعج لهم.

تشترك المجتمعات الناجحة عبر الإنترنت في هدف وثقافة، كلما اجتمع الناس مرارًا وتكرارًا تبدأ الدلالات الثقافية في التطور المصطلحات الخاصة، وتقاليد المجتمع وما شابه ذلك، وهذه علامات على وجود ثقافة تربط الناس ببعضهم البعض، وهذه الروابط هي أساس المجتمع، هذا شيء صعب التطوير؛ لأن الثقافة عملية لا يمكن إجبارها، ليس هناك ما هو أكثر إحراجًا من شخص يحاول إنشاء تقارب غير موجود، ولكن يمكن دفعها إلى الأمام من خلال أعمال صغيرة مثل التعرف على الأعضاء الفرديين وإدارة أحداث مصغرة في المجتمع تبدأ في بناء الأساس.

رعاية المجتمعات الناجحة

لا يتحكم مديرو المجتمع في المجتمع ولكن يقومون على خدمته والاعتناء والاهتمام به، ويقومون بمسح المجتمع والنظر في أفضل السبل لتشكيل نموه لتعزيز الخطة الأكبر.

المجتمعات الناجحة لديها محتوى رائع

لا يكفي وجود مجتمع نشط، لكي تكون ناجحًا يتعين على المجتمع تقديم نوع من القيمة الملموسة، وإحدى أسهل الطرق وأكثرها أمانًا لتقديم قيمة هي تسهيل المحتوى الرائع، وينبغي الاستفادة من الطبيعة التفاعلية والتعاونية للمجتمع لجعله يتألق، وجمع المتحدثين والمدونين وقادة الفكر والطلب منهم أن يفعلوا ما ينفع المجتمع، والتخلص من مواضيع المناقشة التي تدعو الجميع إلى الكشف عن الخبرات ومشاركتها.

المجتمعات الناجحة ممتعة

لدينا نزعة في مجتمعات الممارسة للخوف من تأثير (Facebook)، لسبب وجيه إذا أصبح المجتمع مجرد مكان للصخب والهذيان والإعجاب والمشاركة، يمكن أن تنخفض قيمته بشكل سريع ويصعب استردادها، ومع ذلك لا يجب أن يكون التعليم مملاً وخانقًا، ووضع الشخص في اعتباره أن يكون لديه مكان في مجتمعه من أجل المتعة، سواء كان ذلك مجتمعًا خاصًا أو موضوعًا قيد التشغيل أو أي شيء منطقي للمؤسسة الاجتماعية، يساعد الشعور بالمرح على خلق هذا التقارب، وهو أمر بالغ الأهمية للشعور بالمجتمع الحقيقي.