اقرأ في هذا المقال
تعمل الرقمنة على تغيير الطريقة التي يعيش بها الناس، مما يوفر الفرص والتحديات، وتنشأ مجموعة من التغييرات الاجتماعية بسبب انتشار الهواتف الذكية واتصالات الإنترنت في كل مكان، وتتعلق الفجوة الرقمية التي كانت تتعلق في البداية بالفجوات في الوصول إلى الإنترنت بشكل متزايد بالطرق المختلفة التي يمكن للناس من خلالها استخدام الإنترنت والفوائد التي يجنيونها من أنشطتهم عبر الإنترنت.
ما هي المهارات الرقمية
المهارات الرقمية ضرورية في مكان العمل منذ عقود، لطالما كانت هناك أجهزة كمبيوتر وخوادم واتصالات إلكترونية، كانت هناك حاجة إلى محترفين يميلون رقميًا مثل متخصصي تكنولوجيا المعلومات والموظفين الذين يمكنهم إخراج قرص مرن بأمان.
في هذه الأيام أصبحت المهارات الرقمية المطلوبة في مكان العمل أكثر تقدمًا بعض الشيء وتتوقع الشركات الاجتماعية أن يمتلكها الغالبية العظمى من موظفيها وليس قلة مختارة فقط، تعتبر التكنولوجيا في صميم حياتنا ومع تزايد اعتمادنا على الإنترنت والاتصالات الرقمية، يجب على القوى العاملة لدينا مواكبة الطلب المتزايد على المهارات.
اعتمادًا على مسار الحياة المهنية قد تحتاج إلى مهارات إضافية تتعلق بدورك المحدد، ويمكن أن تشمل المهارات الرقمية في مكان العمل إنشاء المحتوى الأصلي والتجارة الإلكترونية، وأمن الشبكات والمعلومات والتسويق الرقمي، وتسويق الوسائط الاجتماعية وتحليلات البيانات، وإذا كان الشخص يرغب في تغطية القواعد الخاصة به في أسرع وقت ممكن، فمن الجيد أن يقوم بالبحث في المجال أو المهنة التي تثير فضوله وقراءة توصيف الوظائف لفهم المهارات التي لديك بالفعل وأيها تحتاج إلى بنائها.
لماذا نتعلم المهارات الرقمية
إن التحول الرقمي آخذ في الارتفاع ويؤثر على كل صناعة يمكن تخيلها، يستخدم الأشخاص أجهزة الاستشعار وتكنولوجيا المعلومات لأتمتة أنظمتهم ومراقبتها وتنظيمها لتصبح أكثر ربحية وكفاءة واستدامة.
ما هي المهارات الرقمية للمجتمع الآلي
أن المهارات عامل مهم وراء هذه الاختلافات، هناك حاجة إلى مجموعة واسعة من السياسات لضمان ألا يؤدي استخدام التقنيات إلى تفاقم عدم المساواة بين الأفراد أو إعاقة الرفاهية، وتلعب المدارس دورًا رئيسيًا في تعليم القيم والمهارات لمكافحة التسلط عبر الإنترنت والاستخدام المفرط، ونحن نعيش في عالم رقمي وستمنح هذه المهارات الرقمية أفضل فرصة للحصول على أي مهنة تريدها، نحن نعيش في عالم رقمي.
تعد أجهزة الكمبيوتر في صميم الكثير من الأشياء التي نقوم بها في الحياة والعمل، وتتعرض لضغوط شديدة في الوقت الحاضر للعثور على وظيفة شاغرة، وهناك مجموعة متنوعة من المهارات الأساسية التي يحتاج إليها في المجتمع الرقمي، وتتمثل هذه من خلال ما يلي:
التواصل
هناك العشرات من الطرق التي نستخدم بها التكنولوجيا للتواصل مع بعضنا البعض، وربما تفعل هذا طوال الوقت دون حتى التفكير فيه، يعد إرسال بريد إلكتروني إلى رئيسك في العمل أو نشر مقطع فيديو على (Facebook)، أو المشاركة في دردشة (WhatsApp) العائلية، جميعها بمثابة تواصل عبر الإنترنت.
تتضمن هذه المهارة أيضًا إنشاء المستندات ومشاركتها مع أشخاص آخرين، ويمكن استخدام Microsoft) Word) أو أداة مشابهة لإنشاء عمل مكتوب ثم إرساله إلى شخص آخر باستخدام البريد الإلكتروني أو محرر مستندات (Google)، في العمل قد تحتاج إلى مهارات اتصال إضافية مثل استخدام (Skype) لإجراء محادثة فيديو مع الزملاء، أو استخدام شبكة افتراضية خاصة لتسجيل الدخول إذا كنت تعمل من المنزل، أو إدارة صفحات الشبكات المهنية، أن الاتصال ليس فقط مهارة رقمية. إنها واحدة من أفضل مهارات في الحياة والعمل.
التعامل مع المعلومات والمحتوى
يشير المحتوى ببساطة إلى الكلمات والصور ومقاطع الفيديو والمواد الأخرى التي نراها من حول، لهذه المهارة يجب أن تكون قادرًا على العثور على المحتوى الذي تحتاجه عبر الإنترنت والتفاعل معه بطريقة إيجابية، قد يشمل ذلك استخدام محركات البحث مثل Google لاكتشاف المعلومات وتخزين الملفات وتنظيمها على جهاز أو في السحابة، ودفق الموسيقى والفيديو من مصادر قانونية، وفي الحياة العملية قد تحتاج إلى العثور على معلومات لزميل أو مشاركتها معهم بأمان، قد ترغب أيضًا في مزامنة الأجهزة بحيث تتوفر معلومات معينة مثل التقويم الخاص على كل من الكمبيوتر والهاتف.
المعاملات
تتعلق المعاملات بالمال أي شراء وبيع الأشياء واستخدام الخدمات وإدارة أموالك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ومن الضروري أن تتعلم كيفية القيام بذلك بأمان، يتضمن ذلك استخدام كلمات مرور قوية، وعدم مشاركة هذه المعلومات مع أي شخص مطلقًا واستخدام برامج حقيقية وآمنة فقط، ويمكن الآن حجز العطلة وتذاكر السفر وتحديد موعد مع طبيب عام وأشياء أخرى كثيرة عبر الإنترنت، وإذا كنت تبحث عن وظيفة فمن المحتمل أن يُطلب منك تحميل سيرتك الذاتية على موقع توظيف أو ملء نموذج طلب عبر الإنترنت.
حل المشكلات
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدنا بها الأدوات الرقمية في حل المشكلات، إذا سبق لك استخدام Google لتسوية نقاش أو شاهدت مقطع فيديو على YouTube لتعليمك كيفية القيام بشيء ما، أو كان لديك جدول بيانات يقوم بالمبالغ نيابة عنك، فقد استخدمت جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة، حل المشكلات هو مهارة حيوية في العمل، يفضل المديرون عادة أن تحاول حل المشكلة بنفسك قبل أن تسألهم، وإذا كنت عالقًا في مهمة ما فيمكن البحث عن معلومات على الإنترنت، أو استخدام أنظمة خدمة عملاء الدردشة الحية، أو اللجوء إلى منتدى المشورة للحصول على المساعدة.
أن تكون آمنا وقانونيا عبر الإنترنت
هناك قوانين تنص على ما يمكن فعله وما لا يمكن فعله عبر الإنترنت، وهذه تحافظ على سلامة الأشخاص وعملهم وبياناتهم، يؤدي نشر شيء ما عبر الإنترنت إلى إنشاء سجل دائم يمكن للآخرين رؤيته الآن وفي المستقبل، يجب ألا تنشر أبدًا أشياء بغيضة أو مسيئة أو ضارة، تتضمن مهارات الأمان الرقمي الأساسية تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز وإبقائه محدثًا، واستخدام كلمات مرور قوية لا تشاركها مع أي شخص، ومعرفة كيفية التعرف على المحتوى المشبوه أو المخادع في رسائل البريد الإلكتروني أو النوافذ المنبثقة، ومن القواعد الأساسية الجيدة إذا كنت لا تعرف المرسل وتثق به فلا تفتحه.
يشمل البقاء قانونيًا على الإنترنت أيضًا عدم استخدام كلمات أو صور أو محتوى أشخاص آخرين، وهذا انتهاك لحقوق النشر كلمة أبسط لهذا هي السرقة، يجب أن تحصل على إذن قبل استخدام أو إنشاء عملك الأصلي أو استخدام مواقع الأسهم المجانية، في بعض الوظائف قد تتحمل أيضًا مسؤولية اتباع القانون العام لحماية البيانات، ويشير هذا إلى اللوائح العامة لحماية البيانات ويعني أن الأشخاص الذين لديهم معلومات عن الشخص يتحملون مسؤولية الحفاظ على سلامتها.
