جائزة الجودة الأوروبية

اقرأ في هذا المقال


جائزة الجودة الأوروبية

لقد تم منح تلك الجائزة من أجل تقدير قادة الصناعة الذين يقومون ويجتهدون من أجل تحسين أداء مؤسساتهم، تم منحها للمرة الأولى في عام 1992، وهي عبارة عن جائزة جودة وطنية تهتم بالاعتراف بجهود الشركات الأوروبية وتقديرها بنتائج ممتازة ومستدامة في مختلف مجالات نموذج التميز، لقد تأسست تلك الجائز في شهر أكتوبر من عام 1991 كجائزة الجودة الأوروبية من قِبل المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة، كما تعتبر عملية التقييم فيها واحدة من أقوى عمليات أي جائزة، حيث يقوم فريق من المقيّمين المستقلين بقضاء 500 ساعة لكل متقدم من أجل مراجعة الوثائق وإجراء المقابلات في الموقع.

فئات جائزة الجودة الأوروبية

إن الجائزة متاحة للمنظمات من كل من القطاعين الخاص والعام، حيث يتم الاعتراف بالمتقدمين إما كمتسابقون نهائيون أو كفائزون بالجوائز، حيث أن الفائز بالجائزة عبارة عن منظمة تتمكن من إثبات نفسها بين المنافسين واعتبارها أنها نموذج متميز يُقتدى به للمفاهيم الأساسية للتميز في العمل كما هو محدد في نموذج التميز، هناك 4 فئات مختلفة للجائزة: القطاع الخاص الكبير، القطاع العام الكبير وكلاهما يتضمنا أكثر من 1000 موظف، القطاع الخاص الصغير أو المتوسط ​​والقطاع العام الصغير أو المتوسط ​​وكلاهما أيضاً أقل من 1000 موظف.

حيث تقوم هيئة محلفين مستقلة تتضمن مجموعة من الخبراء بمراجعة الطلبات والتقارير من التقييمات في كل عام، مما يمكنهم أن يتخذوا قرار منح الجائزة بفئاتها المتعددة بما يتماشى مع تلك الفئات، لقد كان هناك فائزون متعددون في عام 2008 عندما فازت شركة BMW في فئة القطاع الخاص الكبير وفازت كلية سانت ماري في فئة القطاع العام الصغير أو المتوسط، ومع ذلك إذا لم تستطع أي منظمة بشكل كافي ومتكامل إثبات أنها نموذج يُقتدى به للشركات والمنظمات الأخرى فيمكنها أن تقرر عدم وجود فائز بالجائزة في ذلك العام، حدث هذا الأمر آخر مرة في عام 2010.

الفائزون بجائزة الجودة الأوروبية

حصل على جائزة في عام 2011 شركة بيليم للادوية، وفي عام 2012 كانت من نصيب مصنع (Robert Bosch GmbH Bamberg)، أما عام 2013 فقد استحقها ألبنريزورت شوارتز، وفي عام 2014 ربح بالجائزة مصنع بوش باري، وفي عام 2015 فقد ربحت بالجائزة شركة (BMW AG Werk Regensburg).


شارك المقالة: