إنّ مُوظفي المبيعات لديك مسؤولون عن تحقيق الإيرادات التي تُحافِظ على شركتك في العمل، بصفتك مُديراً، يجب أن تجد باستمرار طُرقاً جديدة لتحفيز موظفي المبيعات لديك حتى لا تنخفض الإنتاجية، في كل مرّة ينخفض فيها الاقتصاد أو عندما يطلق منافسوك مُنتجاً جديداً، أنت مسؤول عن تدريب موظفيك إلى أقصى إمكاناتهم، ويتضمن هذا التدريب غالباً تنظيم أنشطة المبيعات التحفيزية، هُناك العديد من الأشياء المُمتعة والمُثيرة التي يُمكنك القيام بها بميزانية محدودة يمكن أن تلهم موظفيك لتكثيف جهود مبيعاتهم.
ما هو مفهوم المبيعات؟
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها، مقابل توفير المال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً نقل ملكية شيء مُعيّن، من المالك الأول إلى المالك الثاني، اعتماداً على وجود اتفاقية بينهما، وتتضمن توفير قيمة مالية، في المقابل يجب أن يكمل المحاور البيع المتفق عليه.
أنشطة المبيعات التحفيزية:
يدرس بعض الموظفين تفاعلات المبيعات غير الناجحة، وغالباً ما يُصبِحون قلقين للغاية من النتيجة التي يحاولون تجنب تفاعلات العملاء، حيثُ أنّهُ يُمكنك المساعدة في القضاء على عامل الخوف من خلال تنظيم لعب الأدوار.
اطلب من موظفيك إجراء عرض مبيعات لعنصر جديد، يُشجِّع هذا على الإبداع ويسمح لموظفيك بصقل تقنية المبيعات في بيئة آمنة حيث لا يخاطرون بإبعاد العملاء عن طريق تقديم عروض تقديمية ضعيفة، يُمكِن لموظفيك استخدام جلسات لعب الأدوار هذه كنوع من التدريب على اللباس الذي ينطوي على تقليل القلق الذي نأمل أن يستمر في زيادة الدافع في مكالمات المبيعات الحقيقية الخاصة بهم.
حيثُ أنّهُ قليل من الناس يأتون للعمل ببساطة لأنّهم يستمتعون بأداء المهام تحت إشراف المُدرِّب، حيثُ أنّهُ يحتاج الموظفون إلى حوافز، ويُمكنك تحفيز موظفيك من خلال تقديم مكافآت تتجاوز الأجر الأساسي، إذا كنت تستطيع دفع مكافآت نقدية، فكِّر في تقديم جوائز نقدية لأعلى المبيعات.
لذلك إذا كانت لديك ميزانية صغيرة، فامنح أفضل العروض أداءً إضافياً لفترات غداء طويلة إضافية أو خيارات ملابس غير رسمية أو إذناً للمُغادرة مُبكِّراً أيام الجمعة، وتحدث إلى موظفيك لمعرفة ما يُحفِّزهم ثم منح الجوائز وفقاً لذلك التي يُمكِن أن تُلهِم الدافع.
بالإضافة إلى أنّهُ قد يشعر موظفوك بإلهام أكبر إذا أنشأت بيئة عمل مُمتعة، حيثُ أنّهُ يُمكنك تحسين بيئة المكتب من خلال شراء أثاث مُريح، أو استبدال آلة التصوير القديمة أو شراء ماكينة قهوة أكثر موثوقية.
ومع ذلك، بدلاً من مجرد إنفاق الأموال على هذه الترقيات، يجب ربط هذه النفقات بإدرار الإيرادات، أخبر موظفيك أنّك ستنفق نسبة مُعيّنة من إيرادات الشركة على التحسينات المكتبية إذا وصلت نتائج المبيعات إلى مستوى مُعيّن، سيشجع ذلك أعضاء فريق المبيعات على تحفيز بعضهم البعض والعمل من أجل الصالح العام.
حيثُ أنّهُ يُمكِنك تحفيز موظفيك دون إنفاق المال من خلال منحهم الأمل، وذلك من خلال تنظيم دورات تدريبية لأعلى المبيعات حيثُ يُمكنهم تعلم مهارات جديدة أو تحمل بعض مسؤولياتك، حيثُ أنّهُ يُمكنك تحفيز موظفيك من خلال الترويج لموظفي المبيعات الخارجيين بدلاً من توظيفهم.
