البيئة التسويقية

اقرأ في هذا المقال


مفهوم البيئة التسويقية:

هي كافَّة القوى الموجودة في المحيط الخارجي، الذي تزاول فيه المؤسسة أعمالها، وتؤثر على قدرة إدارة التسويق فيها على اتخاذ القرارات الناجحة. وتُعرّف أيضاً أنَّها مجموعة من القيود التي حدِّد سلوك المنظمة، كما أنّ البيئة أخذت نماذج أو طرق التصريف اللازمة، لنجاح وبقاء المُنظمة و تحقيق أهدافها.

العوامل التي تؤثر على البيئة التسويقية:

إنّ البيئة التسويقية تتأثر بعدد من العوامل المختلفة التي تتفاعل مع بعضها، وتُقسم تلك العوامل إلى مجموعتين:

  • البيئة الخارجية: وتسمى أيضاً مجموعة العوامل الحاكمة، وتتكون هذه المجموعة من عدد من العوامل التي لا يستطيع العاملون في مجال التسويق أن يتحكَّموا فيها، بل هي التي تحكم أعمالهم، ومن هذه العوامل الحاكمة:
  • العوامل الاقتصادية.
  • العوامل السياسية والتشريعية.
  • العوامل الاجتماعية.
  • العوامل التقنية.
  • العوامل التنافسية.
  • العوامل الديموغرافية.
  • العوامل الطبيعية.
  • وسائل الإعلام.
  • البيئة الداخلية: وتُسمَّى أيضاً مجموعة العوامل المحكومة، فهي تلك العوامل التي يستطيع العاملون في مجال التسويق أن يتحكّموا بها لتحقيق أهدافهم، آخذين بعين الاعتبار طبيعة البيئة الخارجية(العوامل الحاكمة)، المُحيطة بهم.

المصدر: 1-من كتاب التسويق للدكتور محمد ناجي جعفري.2-من كتاب التسويق للجميع للدكتور رؤوف شبايك.3-من كتاب التسويق ل فيليب كوتلر.


شارك المقالة: